Programa de Reciclaje y Reutilización de Apple

Preguntas frecuentes

¿En qué circunstancias puedo entregar equipos electrónicos usados en un Apple Store?

De conformidad con los términos y condiciones del Programa de Reciclaje en tiendas Apple Store de España, puedes entregar equipos electrónicos usados en un Apple Store en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra de un producto Apple válido y equivalente en un Apple Store.

¿Qué equipos electrónicos pueden reciclarse gratis en las tiendas?

El Programa de Reciclaje gratuito en tiendas está disponible para los usuarios que realicen una compra válida de un equipo equivalente, ya sea nuevo o restaurado y certificado por Apple. Por «equivalente» entendemos que si un cliente ha adquirido un nuevo MacBook, MacBook Pro o iMac en un Apple Store, Apple aceptará un portátil o PC antiguo, con independencia del fabricante (por ejemplo, los microondas o lavavajillas no se consideran productos «equivalentes»). El reciclaje gratuito en tiendas también se ofrece para todos los iPod de Apple, sin que el cliente tenga que adquirir ningún equipo en el momento de su entrega. Asimismo, Apple acepta teléfonos móviles antiguos para su reciclaje, con o sin la compra de un iPhone.

Apple acepta equipos electrónicos de naturaleza similar a los vendidos por Apple, como ordenadores, monitores, reproductores musicales portátiles y periféricos informáticos de cualquier fabricante, excepto aquellos productos contaminados o sospechosos de estarlo con sustancias químicas, agentes biológicos u otros elementos que no formen parte del equipo original o que sean ajenos al entorno habitual de un hogar o una oficina. Apple no acepta residuos peligrosos ni baterías estropeadas o dañadas, sistemas SAI, tubos de rayos catódicos que se hayan extraído de sus monitores o que estén estropeados o dañados.

¿Qué cantidad puedo reciclar gratis?

Los clientes pueden reciclar un equipo electrónico equivalente por cada compra válida realizada en un Apple Store.

¿Puedo entregar mi antiguo iPod en un Apple Store?

Sí. También puedes traer tu actual iPod, iPod mini, iPod nano o iPod shuffle en cualquier momento. El Programa de Reciclaje gratuito del iPod, organizado a través de los Apple Store, permite desechar equipos de una forma respetuosa con el medio ambiente y ofrece un descuento del 10% al comprar un iPod nuevo. (El iPod shuffle no está incluido).

Si he comprado un equipo electrónico en el Apple Online Store, ¿dónde puedo entregar mi antiguo equipo electrónico?

Puedes llevar tu equipo electrónico de Apple a un punto de recogida municipal. Visita la página www.ocu.org/puntos-limpios/ para encontrar tu punto limpio más cercano.

Si no he comprado ningún equipo electrónico nuevo, ¿adónde puedo llevar el equipo antiguo?

Los clientes pueden entregar sus equipos electrónicos usados en el punto de recogida municipal más cercano en cualquier momento. Visita la página www.ocu.org/puntos-limpios/ para encontrar tu punto limpio más cercano.

¿Tengo que eliminar los datos de mi ordenador antiguo?

Sí. Antes de reciclar tu antiguo equipo, debes (a) eliminar los datos del disco duro y de otros dispositivos de almacenamiento del equipo; (b) realizar una copia de seguridad o copiar los datos antes de su eliminación; (c) desconectar cualquier soporte multimedia, como disquetes, CD, DVD o tarjetas PC Card; y (d) retirar la tarjeta SIM de tu teléfono móvil. Apple no se responsabiliza de la pérdida o confidencialidad de la información del cliente contenida en los equipos para reciclar.

¿Puedo tirar los equipos electrónicos usados a la basura habitual?

Contenedor de basura

No. Los equipos electrónicos, las baterías y todos los productos usados que incluyan el símbolo circular con el contenedor de basura tachado deben desecharse y reciclarse por separado. Los equipos electrónicos usados contienen materiales valiosos que necesitan someterse a un proceso de reciclaje especial para poder reutilizarse en la fabricación de nuevos productos. Algunos equipos electrónicos pueden contener además sustancias peligrosas que necesitan tratarse cuidadosamente.