El Equipo de Asesoramiento a Empresas del Apple Store dedicará todo el tiempo necesario a conocerle a usted y a su empresa. No solo nos aseguramos de que adquiere los productos y servicios que necesita, sino que también desarrollamos una estrecha relación para que siempre sepa a quién dirigirse a la hora de recibir asesoramiento.
Joint Venture.
Joint Venture es un programa diseñado para ayudarle a mejorar la marcha de su empresa con el Mac, el iPhone y el iPad. Configuraremos sus nuevos productos Apple, formaremos a sus empleados y nos encargaremos de que todo funcione con un servicio de asistencia técnica prioritario. Términos y condiciones
¿Ya eres miembro del programa? Iniciar sesión.
Configuramos sus equipos.
El Apple Store estará ahí desde el primer momento para asegurarse de que los nuevos sistemas de su empresa estén listos para trabajar, normalmente en un plazo de 24 horas. Transferiremos todos sus datos —correo electrónico, calendario y agenda incluidos— desde su PC o Mac e instalaremos el resto de aplicaciones que haya comprado en el Apple Store o en el Apple Online Store.
También activaremos su suscripción para que acceda fácilmente a todos los servicios de Joint Venture: reserva de formación, petición de citas, asistencia técnica e inscripción en talleres.
Cuando todo esté a punto, les ayudaremos a familiarizarse a sus empleados y a usted con los productos Apple recién adquiridos para que todo vaya rodado.
Le formaremos.
Formación para empresas
Reserve hasta tres sesiones de dos horas de formación en el Apple Store para sus empleados. Nuestros Instructores imparten talleres prácticos sobre diversos temas —por ejemplo, sobre primeros pasos en un Mac, cómo usar el iPhone y el iPad en el trabajo, y cómo crear presentaciones sorprendentes con Keynote—, y trabajaremos con usted para adaptarlos a las necesidades de su empresa.
Talleres de primeros pasos
Estos talleres mensuales para grupos están dirigidos a los profesionales de empresa que trabajen por primera vez con un Mac, iPad o iPhone y necesiten conocer los aspectos básicos. De este modo, conforme vaya contratando empleados, nosotros les enseñaremos todo lo que necesitan saber. También ofrecemos talleres especiales para los empleados de su departamento de informática, y les ayudaremos a crear un plan para dar asistencia sobre productos Apple en su empresa.
Nos aseguraremos de que todo siga funcionando.
Asistencia prioritaria
Por primera vez, podrá hablar con un Genius de Apple por teléfono. Estos profesionales le ayudarán a resolver cualquier problema, a buscar las piezas necesarias y a calcular un plazo de reparación. Incluso le prestaremos un ordenador. Si prefiere reunirse en persona, puede reservar una cita en el Genius Bar de cualquier Apple Store del mundo. De hecho abrimos temprano entre semana para que pueda asistir a su cita antes de ir a la oficina.
Actualizaciones permanentes
Sus productos de Apple han sido diseñados para ser fiables, seguros y fáciles de usar, y no queremos que esto cambie. Por eso, haremos un diagnóstico del sistema, actualizaremos el software e incluso limpiaremos su teclado y monitor: todo lo que necesita para que sus equipos le ayuden a trabajar a pleno rendimiento.
Su sitio Joint Venture
Tendrá su propio sitio web con acceso a todos los servicios de Joint Venture, desde la reserva de sesiones de formación hasta la asistencia técnica.
Los administradores pueden registrar sistemas y acceder a ellos rápidamente, invitar a miembros del equipo a participar, y programar sesiones de formación.
Los empleados pueden pedir cita para los servicios de Configuración o Puesta a Punto, concertar una llamada prioritaria con un Genius o inscribirse en talleres. Todo fácilmente y desde cualquier lugar con acceso a Internet.
