Dónde comprar

Puedes comprar un iPhone en apple.com/es o en un Apple Store. También puedes comprar un iPhone en apple.com/es y recogerlo en un Apple Store.

Cómo recoger tu iPhone

Cuando compras un iPhone en apple.com/es, te entregamos un dispositivo libre (sin contrato). Un iPhone libre puede ser recogido por el comprador o por la persona que él designe.

Para comprar un iPhone online y recogerlo en un Apple Store, el titular principal de la cuenta o un usuario autorizado deben aportar lo siguiente:

  • Tarjeta usada para el pago o número de pedido
  • Documento de identidad con foto válido

Si la dirección que figura en tu documento de identidad con foto no coincide con la dirección de facturación de tu cuenta, lleva un segundo documento de identificación (por ejemplo, una factura de servicios) en el que se indique la dirección correcta.

Si prefieres comprar un iPhone con contrato, pásate por un Apple Store y nos ocuparemos de todo.

   

Soporte técnico y formación

El iPhone es superfácil de usar, pero si necesitas que te echemos una mano tampoco hay problema.

Soporte para el iPhone

En la página de Soporte técnico del iPhone tienes el manual del usuario, guías prácticas, consejos para resolver problemas, foros donde hablar con otros usuarios y toda la información para que le saques más partido al iPhone. Además actualizamos la página con frecuencia.

Apple ofrece asistencia para el iPhone y su software. Más información aquí. Si tienes cualquier problema, lleva el iPhone a un Apple Store o consulta otras opciones de asistencia y soporte. Si tienes preguntas sobre la tarjeta SIM, los servicios de voz y datos, facturas y tarifas, habla con tu operador.

Servicio de reparaciones del iPhone

Si quieres más información sobre reparaciones del iPhone, visita la sección de preguntas frecuentes del servicio.

Prestaciones del iPhone

Para conocer las principales prestaciones del iPhone, haz clic aquí.