AppleCare Protection Plan para 15" MacBook Pro

AppleCare Protection Plan para 15" MacBook Pro

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Información del producto

  • AppleCare Protection Plan para el Mac ofrece hasta tres años de asistencia telefónica y opciones de reparación adicionales de la mano de Apple (1).

    Al contratar AppleCare Protection Plan, podrás solucionar con una sola llamada (2) todas tus dudas sobre el Mac, macOS y aplicaciones de Apple como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers y Keynote. Además puedes pedir una reparación en cualquier país del mundo.

    Las ventajas de AppleCare Protection Plan se suman al derecho del consumidor a que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos años siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, haz clic aquí.

    Asistencia técnica en un único lugar

    Como Apple diseña el equipo, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones, el Mac es un sistema totalmente integrado. Y como AppleCare Protection Plan ofrece servicios de asistencia técnica y mantenimiento en un único lugar a cargo de expertos de Apple, la mayoría de problemas se pueden resolver con una sola llamada.

    • Acceso directo a los expertos de Apple
    • Reparación de equipos Apple en todo el mundo (3)

    Cobertura para equipos Apple

    AppleCare Protection Plan ofrece hasta tres años de opciones de reparación adicionales (piezas y mano de obra) a cargo de técnicos autorizados por Apple en todo el mundo. El servicio de reparaciones cubre:

    • Equipo Mac
    • Batería (1)
    • Accesorios incluidos, como el adaptador de corriente
    • Memoria Apple (RAM)
    • AirPort (4)
    • SuperDrive USB de Apple

    Asistencia técnica para programas

    Tanto si estás en casa como en la oficina o de viaje, puedes ponerte en contacto con los expertos de Apple para hacer preguntas sobre diversos temas:

    • Uso de macOS y iCloud
    • Preguntas rápidas sobre apps de Apple como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers y Keynote
    • Conexión a impresoras y redes AirPort

  • Contenido de la caja

    • Guía de introducción
    • Términos y condiciones
    • (1) AppleCare Protection Plan amplía las opciones del servicio de reparaciones a tres años a partir de la fecha de compra original del Mac y se debe contratar dentro de los 12 meses siguientes a dicha fecha. Las ventajas de AppleCare Protection Plan se suman a tus derechos legales como consumidor. Haz clic aquí para obtener más información. La cobertura del servicio incluye únicamente el Mac y sus accesorios originales en caso de que (i) existan defectos en los materiales o mano de obra o (ii) la batería conserve menos del 80 % de su capacidad original.
    • (2) Se aplicarán las tarifas telefónicas correspondientes.
    • (3) La disponibilidad de las opciones de reparación depende del país en que se soliciten y de la ubicación del Proveedor de Servicios Autorizado Apple. Los dispositivos llevados al servicio técnico podrán ser reparados o sustituidos con piezas equivalentes a nuevas en términos de rendimiento y fiabilidad. Apple también puede solicitar que el propio cliente sustituya ciertas piezas de fácil instalación.
    • (4) El dispositivo AirPort debe haberse adquirido como máximo dos años antes que el Mac o durante el periodo de cobertura de AppleCare Protection Plan.

    • No es necesario contratar el plan para adquirir el producto con la cobertura básica. Consulta los términos y condiciones en la página www.apple.com/legal/sales-support/applecare/appgeos.html.

      Para los ordenadores Mac con macOS Server, el plan cubre los problemas derivados de la administración del servidor y de la gestión de redes mediante la interfaz gráfica de usuario de macOS Server. Si deseas cobertura para incidencias avanzadas relacionadas con el mantenimiento y la integración del servidor, contrata AppleCare OS Support.