AppleCare Protection Plan para Apple TV

AppleCare Protection Plan para Apple TV

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Información del producto

  • AppleCare Protection Plan para el Apple TV ofrece hasta dos años de asistencia técnica telefónica y opciones de reparación adicionales de la mano de Apple (1). Al contratar AppleCare Protection Plan, podrás solucionar con una sola llamada (2) todas tus dudas sobre una gran variedad de temas, incluidos tvOS, iCloud y AirPlay. Además, puedes pedir una reparación en cualquier país del mundo.

    Las ventajas de AppleCare Protection Plan se suman al derecho del consumidor a que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos años siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, haz clic aquí.

    Asistencia técnica en un único lugar

    Como Apple diseña tanto el dispositivo como tvOS, el Apple TV es un sistema totalmente integrado. Y como AppleCare Protection Plan ofrece servicios de asistencia técnica y reparaciones en un único lugar a cargo de expertos de Apple, la mayoría de los problemas se pueden resolver con una sola llamada.

    • Acceso directo a los expertos de Apple
    • Reparación de equipos Apple en todo el mundo
    • Uso con Mac o PC

    Opciones adicionales de reparación de equipos Apple

    AppleCare Protection Plan ofrece opciones de reparación (piezas y mano de obra) a cargo de técnicos autorizados por Apple en todo el mundo. La cobertura incluye:

    • Apple TV
    • AirPort (3)
    • Mando Siri Remote y cable de corriente incluidos

    Asistencia técnica para programas

    Tanto si estás en casa como en la oficina o de viaje, puedes ponerte en contacto con los expertos de Apple para hacer preguntas sobre diversos temas:

    • Configuración del Apple TV y conexión a redes Wi-Fi y a iCloud
    • Alquiler y compra de películas del iTunes Store
    • Uso de AirPlay para reproducir contenidos del iPhone, iPad, iPod touch o Mac en un televisor HD
    • Conexión a servicios adicionales como TED y otros

  • Contenido de la caja

    • Guía de introducción
    • Términos y condiciones
    • (1) AppleCare Protection Plan amplía la cobertura a dos años a partir de la fecha de compra del Apple TV y se debe contratar dentro de los 12 meses siguientes a dicha fecha. Las ventajas del servicio AppleCare Protection Plan se suman a tus derechos legales como consumidor. Haz clic aquí para obtener más información.
    • (2) Se aplicarán las tarifas telefónicas correspondientes. Las opciones del servicio de reparaciones dependen del país en el que se solicite y de la ubicación del Proveedor de Servicios Autorizado Apple. Los dispositivos llevados al servicio técnico podrán ser reparados o sustituidos con piezas equivalentes a nuevas en términos de rendimiento y fiabilidad. Apple también puede solicitar que el propio cliente sustituya ciertas piezas de fácil instalación.
    • (3) El dispositivo AirPort debe haberse adquirido como máximo dos años antes que el Apple TV o durante el periodo de cobertura de AppleCare Protection Plan.