Formación laboral

Preparamos a los empleados para su trabajo y mucho más.

Estudiantes asisten a una clase sobre iniciativas de cero residuos en Shénzhen (China).

La formación laboral empieza conociendo tus propios derechos.

Desde 2008, nuestros proveedores han impartido formación a más de 9,25 millones de trabajadores sobre legislación local, normativas de seguridad e higiene, y el Código de Conducta de Apple. Exigimos que los supervisores de las fábricas sigan políticas de empleo adecuadas y ofrezcan un lugar de trabajo seguro, y les enseñamos a comunicarse mejor con los trabajadores.

Participación en formación sobre derechos del trabajador
Año Participación acumulada Participación anual
2007 2.000 2.000
2008 29.000 27.000
2009 157.000 128.000
2010 329.000 172.000
2011 1,02 M 700.000
2012 2,3 M 1,3 M
2013 3,8 M 1,5 M
2014 6,2 M 2,3 M
2015 9,25 M 3,05 M
Una clase del programa SEED con el iPad en Shénzhen (China).

Una oportunidad de trabajo llena de oportunidades.

Queremos que los trabajadores de nuestra cadena de suministro tengan éxito en las fábricas, pero también queremos ayudarles a explorar nuevas oportunidades. Por eso creamos el programa Supplier Employee Education and Development (SEED). Organizamos aulas en las instalaciones de los proveedores donde los trabajadores pueden asistir a cursos gratuitos sobre temas tan diversos como informática, diseño gráfico, inglés y gestión de recursos humanos. Cada aula está equipada con ordenadores Mac y sistemas de videoconferencia, y proporcionamos dispositivos iPad con materiales de formación parecidos a los del programa SEED. También les damos acceso a cursillos y cuestionarios en dispositivos móviles sobre funciones de puestos, habilidades para la vida y conocimientos financieros. Este año, muchos participantes del SEED han conseguido sus titulaciones de grado superior o universitario en colaboración con universidades locales.

Caso práctico

Carl Yang convierte su empleo en su carrera.

Poco después de terminar sus estudios en el centro de formación profesional para jóvenes, Carl Yang empezó a trabajar como operador de materiales en la fábrica de Jabil Suzhou. A los tres años de estar trabajando en la línea de producción, se sentía preparado para dar un paso más. Un día vio un anuncio del programa SEED y se inscribió en el programa de gestión de recursos humanos, un campo que le había interesado desde hacía tiempo.

Carl ayuda a una profesora del SEED a preparar una clase.

Durante los siguientes nueve meses, Carl asistió a clases de recursos humanos. Dedicó su tiempo libre a estudiar hasta que se sacó un diploma en recursos humanos en el instituto. Lo hizo tan bien en las entrevistas del curso y en las evaluaciones de rendimiento que consiguió un puesto en el equipo de RR. HH. como administrador del SEED.

Ahora Carl ofrece soporte técnico para los iPad y iMac del aula, y también orientación sobre cursos para otros trabajadores que se inscriben en el programa SEED. Además, motivado por una nueva pasión por su trabajo, sigue haciendo cursos para ampliar su educación. Carl está preparándose para obtener un título en gestión empresarial.

Carl ayuda a trabajadores con sus deberes.

Mejoramos el nivel educativo.

Cuando terminan la educación primaria, muchos estudiantes chinos se matriculan en centros de formación profesional. Con la colaboración de las autoridades locales, Dell Inc. y la Universidad de Stanford, hemos creado un sistema para evaluar la calidad de la enseñanza en estos centros llamado Rural Education Action Program (REAP). El objetivo es garantizar que los alumnos aprenden los conocimientos necesarios para su trayectoria profesional.

Si bien la cadena de suministro de Apple solo incluye a un pequeño porcentaje de becarios de estos centros, los resultados evaluados en 2015 sugieren que el sistema lleva a una mejora en el nivel de los estudiantes y a un descenso de las tasas de abandono.

Alumnos en la provincia de Henan (China) haciendo un examen del REAP para evaluar su centro de formación profesional.

Informe de progreso

Descarga el informe de este año, lee una carta de Jeff Williams, director de operaciones de Apple, y consulta los informes de años anteriores. Más información