Mantenimiento del auricular Bluetooth para el iPhone: preguntas más frecuentes

  1. ¿Cómo sé si el auricular Bluetooth para el iPhone necesita mantenimiento?
  2. ¿Cuánto dura la garantía Apple del auricular Bluetooth para el iPhone?
  3. ¿Cómo sé si el auricular Bluetooth para el iPhone aún está en garantía?
  4. ¿Qué debo hacer para que se repare el auricular Bluetooth para el iPhone?
  5. ¿Cuánto dura la reparación del auricular Bluetooth para el iPhone?
  6. ¿Puedo ampliar la cobertura de mantenimiento del auricular Bluetooth para el iPhone más allá del período de garantía?
  7. La garantía de mi auricular Bluetooth para el iPhone ha expirado. ¿De qué opciones de mantenimiento dispongo?
  8. ¿Qué clase de actividades no están cubiertas por los términos de la garantía?
  9. ¿Garantiza Apple la calidad del mantenimiento del auricular Bluetooth para el iPhone?
  1. ¿Cómo sé si el auricular Bluetooth para el iPhone necesita mantenimiento?
    Visita la página de Solución de problemas y Ayuda para obtener información útil.
  2. ¿Cuánto dura la garantía Apple del auricular Bluetooth para el iPhone?

    La Garantía limitada de Apple de Accesorios para el auricular Bluetooth para el iPhone tiene una duración de un año. El servicio de garantía para reparaciones a las que puede optar de manera gratuita está disponible durante 12 meses desde la fecha de la compra al por menor original ("fecha de compra"). Apple puede que necesite ver el documento de la prueba de compra para verificar el estado de la garantía. Guarda el recibo de venta en un lugar seguro, puesto que puede que lo necesites para la validación de la garantía.

  3. ¿Cómo sé si el auricular Bluetooth para el iPhone aún está en garantía?
    1. Busca el número de serie. Consulta auricular Bluetooth para el iPhone: cómo encontrar el número de serie.
    2. Introduce el número de serie del auricular Bluetooth para el iPhone en el Asistente de servicio en línea de Apple, donde hay disponible información acerca de las opciones de soporte y la cobertura.
  4. ¿Qué debo hacer para que se repare el auricular Bluetooth para el iPhone?
    Puedes solicitar tú mismo la reparación con el Asistente de servicio en línea. También puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
  5. ¿Cuánto tiempo dura la reparación del auricular Bluetooth para el iPhone?
    Después de solicitar la reparación a través del Asistente de servicio en línea o el Soporte técnico de Apple, deberías recibir tu micrauricular de reemplazo en un plazo de cinco días laborales.
  6. ¿Puedo ampliar la cobertura de mantenimiento del auricular Bluetooth para el iPhone más allá del período de garantía?

    Apple no ofrece un acuerdo de asistencia ampliada para el auricular Bluetooth para el iPhone en este momento.

  7. La garantía de mi auricular Bluetooth para el iPhone ha expirado. ¿De qué opciones de mantenimiento dispongo?

    También puedes solicitar el servicio a través del Asistente de servicio en línea o poniéndote en contacto con el Soporte técnico de Apple. Se requerirá un pago.

  8. ¿Qué tipo de actividades no están cubiertas por los términos de la garantía?

    Los daños ocasionados por un accidente, líquido u otras causas externas no están cubiertos por los términos de la Garantía limitada de Apple. En tal caso, Apple te devolverá el auricular Bluetooth para el iPhone sin realizar la reparación y podría cobrarte una tarifa de diagnóstico. Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones del servicio de reparación de Apple.

  9. ¿Garantiza Apple la calidad del mantenimiento del auricular Bluetooth para el iPhone?

    En el caso de que Apple proporcione mantenimiento de acuerdo con la garantía, los términos de la garantía y la legislación aplicable cubrirán los defectos de material y manufactura que aparezcan durante el período de garantía o durante los 90 días posteriores al mantenimiento, lo que ofrezca mayor cobertura. Si tu auricular Bluetooth para el iPhone está fuera de garantía cuando solicites la reparación, el mantenimiento se cubrirá durante 90 días a partir de la fecha de la reparación.