Asistente de solución de problemas del iPod touch

iPod touch bloqueado y problemas más frecuentes

Bienvenido

¿Se ha bloqueado el iPod touch? ¿No funciona de la forma prevista? Estos consejos te ayudarán a resolver los problemas más frecuentes.

Recargar

Esta pantalla indica que debes dejar conectado el iPhone para que siga cargándose.

Nota:

Usa un puerto USB de alta potencia como el de tu ordenador, o usa tu adaptador de CA para iPod touch.
No uses el puerto USB del teclado: es de poca potencia y el iPod touch no se cargará.
Asegúrate de que usas el puerto USB para cargar. Los accesorios que usan FireWire para cargar no son compatibles con el iPod touch.
Si ves la parte roja de la imagen de la batería parpadear tres veces y a continuación se apaga la pantalla, significa que el iPod touch no está recibiendo alimentación para su carga.
Si la batería del iPod touch está casi agotada, es posible que la pantalla se quede en blanco durante un máximo de dos minutos antes de que aparezca una de las imágenes de batería baja.

Reiniciar

Prueba a reiniciar el iPod touch. Para apagarlo, mantén pulsado el botón de reposo/reactivación hasta que aparezca el control deslizante rojo. Mueve el control deslizante con el dedo para apagar el iPod touch. Para encender el iPod touch, mantén pulsado el botón de reposo/reactivación hasta que aparezca el logotipo de Apple.

¿Parece que el iPod touch no responde o está bloqueado? Para reiniciar el iPod touch, mantén pulsado el botón de reposo/reactivación y el botón Inicio simultáneamente durante 10 segundos como mínimo. Durante este tiempo, puede que aparezca un control deslizante rojo de "apagado" y la pantalla se apague; no sueltes los botones de reposo/reactivación y de Inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Eliminar contenido

Si el iPod touch no funciona de la forma prevista, puede deberse a ciertos elementos de contenido que se hayan sincronizado con él. Prueba a eliminar separadamente distintos elementos de contenido que puedan ser los causantes del funcionamiento errático: por ejemplo contactos, calendarios, canciones, fotos, vídeos o podcasts.

Para eliminar contenido, conecta el iPod touch a través de USB y utiliza iTunes para cambiar los ajustes de sincronización. En la lista de origen, haz clic en iPod touch y selecciona cada ficha para cambiar los elementos de contenido que se sincronizarán; a continuación, haz clic en Aplicar.