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Cómo comprar música

Si esta información no responde tu pregunta, envíanos un mensaje usando el formulario que aparece más abajo.

¿Cómo funciona el sistema de compras 1-Click?

El sistema de compras 1-Click se activa por omisión en iTunes Store. La canción seleccionada se compra inmediatamente cuando haces clic en Comprar. Para disminuir la cantidad de cargos en tu tarjeta de crédito, Apple fusiona las compras en cargos individuales de hasta 20€. Más información


¿Cómo activo el Carrito de compra?

Para obtener más información sobre cómo utilizar el Carrito de compra en lugar del sistema 1-Click, consulta este artículo.


¿Debo introducir un número de tarjeta de crédito?

No. No es necesario que introduzcas un número de tarjeta de crédito para buscar y comprar música en la tienda iTunes Store. Puedes comprar música utilizando una tarjeta musical o un vale de regalo de iTunes. Para obtener más información, consulta las Preguntas frecuentes sobre la tarjeta musical.


¿Se encuentra iTunes Store disponible en mi país?

La tienda iTunes Store se encuentra disponible en muchos países. Si bien no podemos darte información acerca de la futura disponibilidad, quédate tranquilo porque queremos que iTunes Store esté al alcance de todos los amantes de la música de todo el mundo.


¿Cómo obtengo una factura de mis compras?

Tres o cuatro días después de la compra, Apple te enviará automáticamente una factura de tus compras a la dirección de correo electrónico que aparece en tu cuenta. Si necesitas un duplicado de la factura, envíanos un correo electrónico utilizando el formulario que se encuentra a continuación. (No olvides que puedes ver tu registro de adquisiciones en iTunes).


Soporte de iTunes por correo electrónico

Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte utilizando el siguiente formulario. Te responderemos a la dirección de correo electrónico porporcionada en un plazo de 24 horas.  *Indica que el campo es obligatorio.

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