Preguntas frecuentes de dirección de correo electrónico y cuentas iTunes
Si esta información no responde tu pregunta, envíanos un mensaje usando el formulario que aparece más abajo.
¿Es mi nombre de cuenta iTunes el mismo que mi dirección de correo electrónico?
Tu nombre de cuenta iTunes (también conocido como tu ID de Apple) puede ser el mismo que tu dirección de correo electrónico, pero no necesariamente. Para cambiar la dirección de correo electrónico sin cambiar tu nombre de cuenta, visita Mi información, la herramienta de gestión del perfil de Apple.
Olvidé mi nombre de cuenta.
Si olvidaste tu nombre de cuenta, intenta con tu dirección de correo electrónico actual y las direcciones anteriores recientes. Si no funciona, envíanos un mensaje usando el formulario que aparece más abajo. Incluye la dirección de facturación en tu mensaje.
Mi cuenta MobileMe ha caducado o lo hará pronto. ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta en iTunes?
Aun después de que tu cuenta MobileMe haya caducado, puedes continuar registrándote y comprando música con tu nombre de cuenta MobileMe y contraseña anterior. Sin embargo, debes especificar una nueva dirección de correo electrónico en Mi información para continuar recibiendo tus facturas de iTunes.
No tengo una cuenta MobileMe. ¿Cómo actualizo mi dirección de correo electrónico en iTunes?
¡Es muy fácil! Simplemente cambia tu dirección de correo electrónico en la pantalla de información de cuentas de iTunes. Haz clic en el siguiente enlace. Abriremos iTunes y te llevaremos directamente a la pantalla de información de tu cuenta.
Mis facturas todavía llegan a mi dirección de correo electrónico anterior. ¿Cómo lo soluciono?
Si la dirección de correo electrónico correcta aparece en tu página Mi información, simplemente añade un espacio después de la dirección de tu domicilio para actualizar tu cuenta de Mi información con tu nueva dirección de correo electrónico.