Preguntas frecuentes sobre contraseñas
Si esta información no responde a tu pregunta, envíanos un correo electrónico utilizando el formulario que se encuentra a continuación.
Olvidé la contraseña.
Utiliza la herramienta para restablecer la contraseña de Apple, iForgot, para recuperar tu clave. Para proteger la información de tu cuenta, Apple no puede recuperar la contraseña por ti. Si no puedes recuperar la contraseña con la herramienta de Apple, envíanos un correo electrónico utilizando el formulario que se encuentra en esta página e incluye tu dirección de facturación.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Puedes cambiar tu contraseña en la pantalla Información de cuenta. Haz clic en el siguiente enlace. Se abrirá iTunes y podrás ver directamente la página correcta para poder cambiar tu contraseña.
¿Cómo procedo si pienso que alguien sabe mi contraseña?
Cambia tu contraseña inmediatamente. Haz clic en el siguiente enlace, "Información de cuenta", y aparecerá la pantalla de iTunes desde la cual puedes cambiar tu contraseña. Una vez que la has cambiado, envíanos un correo electrónico utilizando el formulario que se encuentra en la parte inferior de esta página.