¿Cómo puedo saber si mi Nike + iPod Sport Kit necesita mantenimiento?
Visita nuestra página Solución de problemas y Cómo-hacer para obtener información de ayuda y solucionar problemas. Si un artículo determina que es probable que tu Nike + iPod Sport Kit necesite mantenimiento, puedes solicitarlo en línea en la página Mantenimiento Si has revisado los artículos y todavía no estás seguro de si tu Nike + iPod Sport Kit necesita mantenimiento, lleva tu Nike + iPod Sport Kit a tu Tienda Apple local para que le hagan un diagnóstico. También puedes buscar ayuda preguntando a otros usuarios en nuestro Foro de debate sobre Nike + iPod si tienes alguna duda.
¿Cuánto tiempo estará mi Nike + iPod Sport Kit cubierto por la garantía de Apple?
Tu Nike + iPod Sport Kit estará cubierto durante un año por la Garantía limitada de un año de Apple. El servicio de garantía para reparaciones al que puedes optar está disponible de manera gratuita durante 12 meses a partir de la fecha de compra. Es posible que Apple necesite examinar el documento de prueba de compra para verificar el estado de la garantía del Nike + iPod Sport Kit. Guarda el recibo de la venta en un lugar seguro. Lo necesitarás para validar la garantía.
¿Cómo puedo saber si mi Nike + iPod Sport Kit está en garantía?
Visita la página Mantenimiento, introduce el número de serie de tu Nike + iPod Sport Kit en el campo que aparece bajo Cobertura de mantenimiento y pulsa Ir. Nuestra herramienta de comprobación de garantía mostrará la información acerca de tu producto e incluirá los días que le quedan de garantía.
¿Cómo hago el mantenimiento de mi Nike + iPod Sport Kit?
Apple puede proporcionarte un sustituto para tu Nike + iPod Sport Kit utilizando una de las siguientes opciones:
- Reparación con entrega personal en tienda: Lleva tu Nike + iPod Sport Kit a una Tienda minorista Apple o a un Proveedor de mantenimiento autorizado de Apple que te quede cercano.
- Mantenimiento Hazlo tú mismo: Solicita el mantenimiento en línea en la pestaña Mantenimiento de la página de asistencia de Nike + iPod. Apple te facilitará un Nike + iPod Sport Kit de sustitución mediante correo. Se te requerirá que devuelvas el receptor y el sensor Nike + iPod defectuosos.
¿Cuánto tiempo tardará el mantenimiento del Nike + iPod Sport Kit?
El mantenimiento tardará aproximadamente una semana desde el momento en que lo solicites.
¿Puedo ampliar la cobertura de mantenimiento de mi Nike + iPod Sport Kit después del período de garantía?
En este momento, Apple no ofrece un acuerdo de asistencia ampliada para el Nike + iPod Sport Kit.
La garantía de mi Nike + iPod Sport Kit ha expirado. ¿De qué opciones de reparación dispongo?
Si la garantía ha expirado, por favor visita la Tienda en línea Apple o visita tu Tienda minorista Apple local para comprar un nuevo Nike + iPod Sport Kit.
El sensor de mi Nike + iPod Sport Kit no está funcionando. ¿Puedo solicitar uno de repuesto?
Sí, pero antes de hacerlo, asegúrate de leer nuestros artículos de reparación de problemas de Nike + iPod Sport Kit que aparecen en la página Solución de problemas y Cómo hacer. Puede que resuelvas el problema utilizando los pasos que aparezcan en un artículo. Si un artículo determina que necesitas un sensor de repuesto, ofrecerá un vínculo para solicitar un repuesto del Nike + iPod Sport Kit en línea. Cuando solicites un repuesto, se te requerirá que devuelvas el receptor y el sensor Nike + iPod defectuosos.
Nota: Deberías enviar tus datos de entrenamiento a nikeplus.com antes de enviar la unidad a mantenimiento.
¿Qué clase de actividades anularán la garantía?
La Garantía de un año de Apple excluye la cobertura de daños producidos por accidente y por un mantenimiento y modificaciones no autorizadas. Revisa la garantía para obtener más detalles.
Apple se reserva el derecho a declinar el mantenimiento de los Nike + iPod Sport Kit que estén aún en garantía si el daño se debe a un accidente, un abuso o una mala utilización. En tal caso, Apple te devolverá tu Nike + iPod Sport Kit sin realizar ningún mantenimiento y podrá hacerte responsable de los costes de envío, más los impuestos de ventas aplicables. Consulta los Términos y las condiciones de las reparaciones de Apple para obtener más detalles.
¿Apple garantiza el mantenimiento de mi Nike + iPod Sport Kit?
Si Apple proporciona mantenimiento cuando el producto se halle en garantía, según los términos de la garantía y las cláusulas de aplicación, de conformidad con la ley, cubrirá los defectos de los materiales y del trabajo, que aparezcan durante el período de garantía o durante los 90 días posteriores al mantenimiento, de los dos el que te preste mayor cobertura.
