El Apple TV e iTunes llevan tus vídeos musicales, tráilers de películas, podcasts de vídeo o fotos desde tu Mac o PC a la pantalla panorámica de tu televisor. Y con AppleCare Protection Plan para el Apple TV, tendrás a tu disposición asistencia técnica en redes inalámbricas con AirPort para asegurarte de que tu biblioteca de iTunes siempre está en sintonía con tu salón.

Un solo número para obtener asistencia de primera

Apple diseña tanto el Apple TV como iTunes y crea una solución multimedia digital verdaderamente integrada. Si en algún momento te surgen dudas sobre su utilización, tendrás acceso telefónico directo (1) al grupo de asistencia técnica de Apple, las personas que mejor conocen el Apple TV e iTunes. Los técnicos de AppleCare te ayudarán a resolver los problemas de tu Apple TV, iTunes y red inalámbrica AirPort. Apple ofrece el mismo servicio completo a usuarios de Mac y de Windows.

Amplia cobertura

Cada Apple TV incluye 90 días de soporte técnico gratuito y un año de cobertura del hardware. AppleCare Protection Plan amplía la cobertura de soporte y reparaciones de tu Apple TV, iTunes y Estaciones Base AirPort a dos años a partir de la fecha de compra original del Apple TV.

Amplía tu cobertura a dos años de reparaciones y asistencia telefónica de expertos.

Protección de la inversión

Asistencia técnica en un único lugar

Puesto que Apple diseña el ordenador, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones, el Mac es un sistema totalmente integrado. Solo AppleCare Protection Plan proporciona a los usuarios del Mac un servicio de asistencia y reparaciones en un único lugar de la mano de expertos de Apple, así que la mayoría de los problemas pueden resolverse con una sola llamada. Estas son las ventajas que te ofrece:

  • Acceso directo a los expertos de Apple
  • Cobertura mundial de reparaciones1
  • Servicio de reparaciones a domicilio para Apple TV: puedes solicitar que un técnico vaya a tu lugar de trabajo
  • Uso con un Mac o PC

Te recomendamos que contrates AppleCare Protection Plan cuando adquieras tu nuevo Apple TV para sacarle todo el partido a la cobertura que ofrece el programa. Este completo plan está disponible para los Apple TV durante su periodo de garantía limitada de un año conectados tanto a equipos Macintosh como a PC con Windows.

Duerme tranquilo

Con este plan, tendrás acceso telefónico directo a los expertos de Apple (1) y acceder en cualquier momento a los recursos disponibles en Internet (2). En caso de que tu Apple TV necesite reparación, los técnicos certificados de Apple la llevarán a cabo utilizando piezas auténticas de Apple o realizarán las sustituciones oportunas (3). AppleCare Protection Plan te proporciona la tranquilidad de saber que Apple ofrece cobertura global para su reparación o sustitución (3).

  1. Se aplicarán las tarifas telefónicas locales. Los números de teléfono y el horario de atención al cliente pueden variar y están sujetos a modificaciones.
  2. El acceso a los recursos web requiere contrato con un proveedor de servicios de Internet compatible; se aplicarán las tarifas correspondientes.
  3. La cobertura de reparación sólo está disponible para el Apple TV y los accesorios originales incluidos que presenten defectos de fabricación o en los materiales utilizados. Los equipos entregados para su reparación podrán ser reparados o sustituidos por un equipo de funciones equivalentes nuevo, usado o restaurado.
  4. Las opciones del servicio de reparaciones dependen del país en el que se solicite y de la ubicación del Proveedor de servicio autorizado Apple. Apple también puede solicitar que el propio cliente sustituya ciertas piezas de fácil instalación.

Consulta los Términos y Condiciones de AppleCare Protection Plan para el Apple TV si deseas conocer todos los detalles.