Un solo número para obtener asistencia de primera
Apple diseña tanto el Apple TV como iTunes y crea una solución multimedia digital verdaderamente integrada. Si en algún momento te surgen dudas sobre su utilización, tendrás acceso telefónico directo (1) al grupo de asistencia técnica de Apple, las personas que mejor conocen el Apple TV e iTunes. Los técnicos de AppleCare te ayudarán a resolver los problemas de tu Apple TV, iTunes y red inalámbrica AirPort. Apple ofrece el mismo servicio completo a usuarios de Mac y de Windows.
Amplia cobertura
Cada Apple TV incluye 90 días de soporte técnico gratuito y un año de cobertura del hardware. AppleCare Protection Plan amplía la cobertura de soporte y reparaciones de tu Apple TV, iTunes y Estaciones Base AirPort a dos años a partir de la fecha de compra original del Apple TV.
Amplía tu cobertura a dos años de reparaciones y asistencia telefónica de expertos.
Te recomendamos que contrates AppleCare Protection Plan cuando adquieras tu nuevo Apple TV para sacarle todo el partido a la cobertura que ofrece el programa. Este completo plan está disponible para los Apple TV durante su periodo de garantía limitada de un año conectados tanto a equipos Macintosh como a PC con Windows.
Duerme tranquilo
Con este plan, tendrás acceso telefónico directo a los expertos de Apple (1) y acceder en cualquier momento a los recursos disponibles en Internet (2). En caso de que tu Apple TV necesite reparación, los técnicos certificados de Apple la llevarán a cabo utilizando piezas auténticas de Apple o realizarán las sustituciones oportunas (3). AppleCare Protection Plan te proporciona la tranquilidad de saber que Apple ofrece cobertura global para su reparación o sustitución (3).
- Se aplicarán las tarifas telefónicas locales. Los números de teléfono y el horario de atención al cliente pueden variar y están sujetos a modificaciones.
- El acceso a los recursos web requiere contrato con un proveedor de servicios de Internet compatible; se aplicarán las tarifas correspondientes.
- La cobertura de reparación sólo está disponible para el Apple TV y los accesorios originales incluidos que presenten defectos de fabricación o en los materiales utilizados. Los equipos entregados para su reparación podrán ser reparados o sustituidos por un equipo de funciones equivalentes nuevo, usado o restaurado.
Consulta los Términos y Condiciones de AppleCare Protection Plan para el Apple TV si deseas conocer todos los detalles.
