AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan para el iPad

Con AppleCare Protection Plan para el iPad disfrutarás de hasta dos años de asistencia técnica telefónica y opciones de reparación adicionales de la mano de Apple.1

Al contratar AppleCare Protection Plan, podrás solucionar todas tus dudas sobre iOS, iCloud y apps de Apple para el iPad con una sola llamada. Y si necesitas una reparación, nuestros expertos te pueden ayudar a solicitar el Servicio de Sustitución Rápida en la misma llamada. Además puedes pedir una reparación en cualquier país del Espacio Económico Europeo y en Suiza2.

Los beneficios de AppleCare Protection Plan son adicionales al derecho del consumidor a obtener la reparación o sustitución sin coste, por parte del vendedor, de los productos que no sean conformes con el contrato de venta durante los 2 años siguientes a su entrega conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, haz clic aquí.

Asistencia técnica en un único lugar

Como Apple diseña el dispositivo, iOS y muchas de las aplicaciones, el iPad es un sistema totalmente integrado. Solo AppleCare Protection Plan ofrece servicios de asistencia técnica y mantenimiento en un único lugar a cargo de expertos de Apple, así que la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.

  • Acceso directo a los expertos de Apple
  • Servicio de Sustitución Rápida

Opciones adicionales de reparación de equipos Apple

Si necesitas una reparación, AppleCare Protection Plan ofrece el Servicio de Sustitución Rápida, pensado para que pases menos tiempo sin un iPad. Y si estás de viaje por Europa, puedes pedir una reparación de Apple en un Apple Store o a través de un Proveedor de Servicios Autorizado Apple en cualquier país del Espacio Económico Europeo y en Suiza. El servicio de reparaciones cubre:

  • iPad
  • Batería3
  • AirPort4
  • Cable USB y adaptador de corriente incluidos

Asistencia técnica para programas

Tanto si estás en casa como en la oficina o de viaje, puedes ponerte en contacto con los expertos de Apple para hacer preguntas sobre diversos temas:

  • Uso de iOS y iCloud
  • Conexión a redes inalámbricas
  • Dudas sobre FaceTime, Keynote, Numbers, Pages y otras apps de Apple para el iPad
  1. AppleCare Protection Plan amplía la cobertura a dos años a partir de la fecha de compra original del iPad y se debe contratar dentro de los 12 meses siguientes a dicha fecha. Las ventajas del servicio AppleCare Protection Plan se suman a tus derechos legales como consumidor. Si quieres más información, haz clic aquí.
  2. Se aplicarán las tarifas telefónicas correspondientes. Las opciones de reparación pueden estar sujetas a ciertas restricciones. Los dispositivos llevados al servicio técnico podrán ser reparados o sustituidos con piezas equivalentes a nuevas en términos de rendimiento o fiabilidad.
  3. La cobertura del servicio está disponible para baterías que hayan perdido un 50 por ciento o más de la carga original.
  4. La estación base AirPort debe haberse adquirido como mucho dos años antes que el iPad, o durante el periodo de cobertura de AppleCare Protection Plan.

La contratación del plan no es necesaria para adquirir el producto con la cobertura básica. Consulta todas las condiciones en www.apple.com/legal/applecare/appforipad.html.