AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan para el iPhone

Con AppleCare Protection Plan para el iPhone disfrutarás de hasta dos años de asistencia técnica telefónica y opciones de reparación adicionales de la mano de Apple.1

Al contratar AppleCare Protection Plan, podrás solucionar todas tus dudas sobre iOS, iCloud y apps de Apple para el iPhone con una sola llamada. Y si necesitas una reparación, nuestros expertos te pueden ayudar a solicitar el Servicio de Sustitución Rápida en la misma llamada. Además puedes pedir una reparación en cualquier país del Espacio Económico Europeo y en Suiza.2

Los beneficios de AppleCare Protection Plan son adicionales al derecho del consumidor a obtener la reparación o sustitución sin coste, por parte del vendedor, de los productos que no sean conformes con el contrato de venta durante los dos años siguientes a su entrega conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, haz clic aquí.

Asistencia técnica en un único lugar

Como Apple diseña el dispositivo, iOS y muchas de las aplicaciones, el iPhone es un sistema totalmente integrado. Solo AppleCare Protection Plan ofrece asistencia técnica y reparaciones en un solo lugar de la mano de los expertos de Apple para usuarios de Mac y PC, así que la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.

  • Acceso directo a los expertos de Apple
  • Servicio de Sustitución Rápida

Opciones adicionales de reparación de equipos Apple

Si necesitas una reparación, AppleCare Protection Plan ofrece el Servicio de Sustitución Rápida, pensado para que pases menos tiempo sin un iPhone. Y si estás de viaje por Europa, puedes pedir una reparación de Apple mediante el Servicio de Sustitución Rápida, en un Apple Store o a través de un Proveedor de Servicios Autorizado Apple en cualquier país del Espacio Económico Europeo y en Suiza. El servicio de reparaciones cubre:

  • Tu iPhone
  • Batería3
  • Auriculares y accesorios incluidos

Asistencia técnica para programas

Con AppleCare Protection Plan para el iPhone, los expertos de Apple resolverán tus dudas sobre:

  • Uso de iOS y iCloud
  • Conexión a redes inalámbricas
  • Preguntas sobre FaceTime, Mail, Safari y otras apps de Apple para el iPhone
  1. AppleCare Protection Plan amplía la cobertura a dos años a partir de la fecha de compra original del iPhone y se debe contratar dentro de los 12 meses siguientes a dicha fecha. Las ventajas del servicio AppleCare Protection Plan se suman a tus derechos legales como consumidor. Si quieres más información, haz clic aquí.
  2. Se aplicarán las tarifas telefónicas correspondientes. Las opciones de reparación pueden estar sujetas a ciertas restricciones. Los dispositivos llevados al servicio técnico podrán ser reparados o sustituidos con piezas equivalentes a nuevas en términos de rendimiento y fiabilidad.
  3. La cobertura del servicio incluye las baterías que hayan perdido un 50% o más de la carga original, salvo en caso de defecto.

La contratación del plan no es necesaria para adquirir el producto con la cobertura básica. Consulta todas las condiciones en www.apple.com/legal/applecare/appforiphone.html.