Todos los equipos Mac y los monitores de Apple incluyen garantía limitada de un año1 y hasta 90 días de asistencia técnica telefónica gratuita.2 Amplía tu cobertura hasta tres años a partir de la fecha de compra de tu equipo con AppleCare Protection Plan. Obtendrás acceso directo a la asistencia técnica telefónica de expertos de Apple para hacer preguntas sobre diversos temas relacionados con tu Mac, como chats de vídeo, conexión a redes Wi-Fi, uso del sistema operativo Mac OS X, consultas acerca de iLife o iWork y mucho más.
Amplía tu cobertura a tres años de reparaciones y asistencia técnica telefónica de expertos.
La garantía limitada de un año de Apple y las ventajas del servicio AppleCare Protection Plan se suman a tus derechos legales como consumidor. Para obtener más información, haz clic aquí.
Puesto que Apple diseña el ordenador, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones, el Mac es un sistema totalmente integrado. Solo AppleCare Protection Plan proporciona a los usuarios del Mac un servicio de mantenimiento y asistencia técnica en un único lugar de la mano de los expertos de Apple, así que la mayoría de los problemas puede resolverse con una sola llamada.
- Acceso directo a los expertos de Apple
- Cobertura mundial de reparaciones3
- Reparaciones a domicilio
- Reparaciones en tienda: lleva tu Mac o monitor de Apple a un Apple Store o a un Proveedor de Servicios Autorizado Apple.
AppleCare Protection Plan proporciona cobertura mundial de reparaciones, tanto en piezas como en mano de obra, a través de los técnicos autorizados de Apple en todo el mundo.
- El equipo Mac
- Accesorios incluidos, como el adaptador de corriente
- Memoria Apple (RAM)
- Estación base AirPort Extreme, Estación base AirPort Express o Time Capsule4
- SuperDrive por USB de Apple (para el MacBook Air, el MacBook Pro con pantalla Retina, iMac y el Mac mini)
- Monitor de Apple si se adquiere junto al Mac
Cobertura para el Mac
- Monitor de Apple
- Cámara, micrófono y altavoces integrados
- Cable de corriente incluido
Cobertura para monitores de Apple
Tanto si estás en casa como en la oficina o de viaje, puedes ponerte en contacto con los expertos de Apple para hacer preguntas sobre diversos temas.
- Uso del sistema operativo OS X
- Preguntas rápidas sobre iLife y iWork
- Conexión a impresoras y redes AirPort
Asistencia técnica para el Mac
- Conexión a tu Mac
- Sonido
- Chats de vídeo
Asistencia técnica para monitores de Apple
Contrata AppleCare Protection Plan para:
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Notas importantes
Las ventajas de AppleCare Protection Plan se suman a tus derechos legales como consumidor. Para obtener más información, haz clic aquí.
AppleCare Protection Plan solo puede adquirirse dentro del periodo de garantía limitada de un año de tu Mac o monitor de Apple. Visita la página términos y condiciones de AppleCare Protection Plan si deseas conocer todos los detalles.
Si adquieres un monitor de Apple con tu Mac, AppleCare Protection Plan para el Mac incluye tanto el ordenador como el monitor.
Para los ordenadores Mac que ejecuten OS X Server, el plan cubre los problemas derivados de la administración del servidor y de la gestión de redes mediante la interfaz gráfica de usuario de OS X Server. Si deseas cobertura para problemas avanzados relacionados con el mantenimiento y la integración del servidor, contrata AppleCare OS Support.
Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes.
