AppleCare - Pago por incidencia

¿No dispones de la cobertura del soporte gratuito ni de AppleCare Service and Support Plan? Tienes la posibilidad de adquirir soporte para una única incidencia. Hay tres niveles disponibles dependiendo del grado de soporte que necesites.

iPhone y iPod

Por € 35, puedes adquirir soporte telefónico para una única incidencia de tu iPod, iPhone o de la aplicación iTunes.

El Mac, Apple TV y las aplicaciones de consumo

Puedes adquirir soporte telefónico para una sola incidencia del Mac, Apple TV o de las aplicaciones de consumo por € 49. El soporte de aplicaciones cubre iWork, iLife, Mac OS X, AirPort, Safari, iChat, etc.

iPhone Enterprise Deployment, Xserve, Xserve RAID y aplicaciones profesionales

Tienes a tu disposición soporte telefónico para una sola incidencia de equipos Mac, Xserve o Xserve RAID, y de las versiones actuales de software profesionales como Utilidad de Configuración iPhone, Aperture, Final Cut Studio y Logic Studio, o de la interfaz gráfica de usuario de Mac OS X Server. El precio es de € 219.

Integración multiplataforma e interfaz de línea de comandos

Puedes adquirir soporte telefónico para una única incidencia de problemas del sistema y de configuración de la red, incluyendo soporte de integración multiplataforma y asistencia con herramientas basadas en la línea de comandos. Cómpralo directamente a Apple llamando al teléfono 902 151 992.

Más información

Para obtener más información acerca de las posibilidades de pago por incidencia, descarga los Términos y Condiciones.