Myyntimenettelyt

Sopimusehdot

MYYNTIKÄYTÄNNÖT JA TIETOJA TILAAMISESTA

YLEISET EHDOT

1-Click ®

1-Click on Amazon.com, Incorporatedin rekisteröity tavaramerkki, jota Apple käyttää lisenssillä. 1-Click on kätevä ominaisuus, jolla asiakas voi ostaa tuotteita Applelta yhdellä hiiren osoituksella. 1-Click-ominaisuuksien käyttöönottoon tarvitaan voimassa oleva Apple-tunnus. Voit ottaa 1-Click-ominaisuudet käyttöön, kun olet kirjautunut sisään Apple-tunnuksellasi. Kun olet ottanut 1-Click-ominaisuudet käyttöön, valitse vain tuotteet, jotka haluat ostaa ja osoita sitten Buy with 1-Click -painiketta. Ottamalla käyttöön 1-Click-ominaisuudet osoitat hyväksyväsi Applen myyntimenettelyt.

HUOMAUTUKSET

Apple lähettää tilausvahvistuksen sähköpostitse, kun tilaus on tehty. Vahvistuksesta ilmenevät kaikkien tuotteiden hinnat, sovellettavat verot ja toimitusmaksut samoin kuin tilaustiedoissa ennen tilauksen tekemistä. Kun tilaus on lähetetty, Apple lähettää sähköpostitse lähetysilmoituksen, joka on myös lasku. Muista tulostaa tai tallentaa lähetysilmoitus/laskusähköposti itsellesi.

TUOTTEIDEN LÄHETTÄMINEN

Apple tekee kaikkensa toimittaakseen tuotteen tilausvaiheessa ilmoitettujen arvioitujen toimitusaikojen kuluessa. Juhlapäivistä aiheutuvina ruuhka-aikoina tilausten käsittelyyn saattaa kulua 3 - 5 lisäpäivää tavallista suurempien tilausmäärien vuoksi. Jos lähetys viipyy alkuperäistä arviota kauemmin, Apple ilmoittaa asiasta sähköpostitse ja pyrkii kaikin keinoin lähettämään tilauksen mahdollisimman pian. Kun tilaus on lähetetty, Apple lähettää sähköpostitse lähetysilmoituksen/laskun. Suosittelemme tulostamaan tai tallentamaan lähetysilmoituksen, kun saat sen.

Toimitusajat on ilmoitettu arkipäivinä (maanantaista perjantaihin), eikä niihin lasketa pyhäpäiviä. Suosittelemme tarkistamaan tuoreimmat tiedot tilauksesi käsittelyvaiheesta sivustolta: http://www.apple.com/internetservices/yourorderstatus.

PERUUTUKSET

Tarkista tilauksesi huolellisesti, ennen kuin lähetät sen. Kun tilaus on lähetetty, se siirtyy 90 minuutin kuluttua automaattisesti toteutettavaksi, emmekä voi tehdä muutoksia tai peruuttaa tilausta. Ensimmäisten 90 minuutin aikana voit peruuttaa tilauksen verkossa toimivan tilausten käsittelyvaiheen tarkistustyökalun kautta osoitteessa: http://www.apple.com/internetservices/yourorderstatus/

MUUT SOPIMUSEHDOT

  • Apple ei vastaa painovirheistä.
  • Apple pidättää itsellään oikeuden muuttaa myyntinsä sopimusehtoja milloin tahansa.
  • Applen työntekijöillä tai edustajilla ei ole valtuuksia poiketa Applen menettelyistä tai ehdoista minkään kaupan yhteydessä.

POHJOIS-AMERIKKA

MYYNTI JA JAKELU

Apple myy ja lähettää tuotteita vain Yhdysvaltain 50 osavaltioon ja Kanadaan. Tilauksia ei voida lähettää postilokero-osoitteisiin tai Yhdysvaltain territorioihin.

HINNAT

Kaikki hinnat näytetään ja laskutetaan Yhdysvaltain dollareina Yhdysvalloissa tehdyissä tilauksissa ja Kanadan dollareina Kanadassa tehdyissä tilauksissa. Tilauksen kokonaishinta muodostuu tuotteen/tuotteiden hinnasta, sovellettavista myyntiveroista ja toimitusmaksuista. Tarkista tilauksesi huolellisesti, ennen kuin lähetät sen käsiteltäväksi. Apple pidättää itsellään oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa.

MYYNTIVERO

Applelta ostettuihin tuotteisiin lisätään myyntivero lähetysosoitteen ja tilaushetkellä voimassa olevan myyntiveroprosentin mukaan. Jos myyntiveroprosentti muuttuu ennen tuotteen lähettämistä paikassa, johon tuote lähetetään, käytetään prosenttia, joka oli voimassa sillä hetkellä, kun tilaus saapui Applen järjestelmään.

LAADUNVARMISTUS

Varmista painotuotteiden paras mahdollinen laatu käyttämällä suositusasetuksia valokuvia lähettäessäsi. Jos et jostakin syystä ole tyytyväinen vastaanottamasi tuotteen laatuun, ota yhteyttä Appleen osoitteen http://www.apple.com/support/photoservices/ww/ kautta. Jos Apple toteaa, että virhe on syntynyt valokuvien tai tilauksen käsittelyssä, Apple oman valintansa mukaan joko hyvittää tai korvaa uusilla vialliset tuotteet.

YKSITYISYYS

Keräämme henkilötietoja, jotta voimme täyttää toiveesi tai tarjota tuotteita, palveluita ja niihin liittyvää tietoa.

Antamasi henkilötiedot tallennetaan tietokantaamme Apple Incorporatedin päätoimipaikassa Kalifornian Cupertinossa Yhdysvalloissa. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Applen yksiköille ja palveluita tarjoaville kolmansille osapuolille Applen tietosuojakäytännön http://www.apple.com/legal/privacy/ mukaiseen käyttöön siinä määrin kuin se on tarpeellista. Suojaamme henkilötietojasi Applen tietosuojakäytännön mukaisesti muun muassa asianmukaisilla teknisillä, organisatorisilla ja juridisilla keinoilla.

Sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tai et hyväksy politiikkaamme tai jos haluat nähdä henkilötietosi, korjata niitä tai poistaa ne, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteen http://www.apple.com/privacy/contact/ kautta.

MUUT SOPIMUSEHDOT

Kaikki Yhdysvaltain myynti on Kalifornian lain alaista. Kaikki Kanadan myynti on Ontarion provinssin lakien alaista, eikä konfliktisäännöksiä sovelleta; teillä voi kuitenkin olla muita, oikeustoimialueen mukaan vaihtelevia oikeuksia. Quebecin asukkaita koskee kyseisen provinssin kuluttajansuojalainsäädäntö.

EUROOPPA

MYYNTI JA JAKELU

Apple myy ja lähettää tuotteita vain Alankomaihin, Belgiaan, Espanjaan (poislukien Kanariansaaret, Ceuta ja Melilla), Irlantiin, Isoon-Britanniaan (poislukien Kanaalisaaret, Mansaari, Gibraltar ja kaikki muut kruunun alaiset tai merten takaiset alueet), Italiaan (poislukien Livigno, San Marino ja Vatikaanivaltio), Itävaltaan, Norjaan, Ranskaan (poislukien Ranskan Guayana, Réunion, Martinique ja Guadeloupe), Ruotsiin, Saksaan, Suomeen (poislukien Ahvenanmaa), Sveitsiin ja Tanskaan (poislukien Färsaaret).

HINNAT

Kaikki hinnat ilmoitetaan sen maan valuutassa, joka on kortin haltijan osoitteessa. (”laskutusmaa”). Myös tilauksen laskutuksessa käytetään laskutusmaan valuuttaa silloinkin, kun tilaus lähetetään laskutusmaan ulkopuolelle. Tilauksen kokonaishinta muodostuu tuotteen/tuotteiden hinnasta, sovellettavasta arvonlisäverosta ja toimitusmaksuista. Tarkista tilauksesi huolellisesti, ennen kuin lähetät sen käsiteltäväksi.

Apple pidättää itsellään oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa.

ARVONLISÄVERO

Applelta ostettuihin tuotteisiin lisätään arvonlisävero lähetyspaikan ja lähetyshetkellä voimassa olevan ALV-prosentin mukaisesti. Jos ALV-prosentti muuttuu maassa, johon tilaus lähetetään, ennen kuin tilaus on lähetetty, käytetään lähetyshetkellä voimassa olevaa uutta ALV-prosenttia.

LAADUNVARMISTUS

Varmista painotuotteiden paras mahdollinen laatu käyttämällä suositusasetuksia valokuvia lähettäessäsi. Jos et jostakin syystä ole tyytyväinen vastaanottamasi tuotteen laatuun, ota yhteyttä Appleen osoitteen http://www.apple.com/fi/support/photoservices/ww/ kautta. Jos Apple toteaa, että virhe on syntynyt valokuvien tai tilauksen käsittelyssä, Apple oman valintansa mukaan joko hyvittää tai korvaa uusilla vialliset tuotteet.

TIETOSUOJA

Keräämme henkilötietoja, jotta voimme täyttää toiveesi tai tarjota tuotteita, palveluita ja niihin liittyvää tietoa.

Antamasi henkilötiedot tallennetaan tietokantaamme Apple Incorporatedin päätoimipaikassa Kalifornian Cupertinossa Yhdysvalloissa. Kaikkea niiden käsittelyä hallitsevat Apple Distribution International (Hollyhill Industrial Estate, Cork) Irlannissa ja Apple UK Limited (Stockley Park East, Uxbridge, Middlesex) Isossa-Britanniassa. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Applen yksiköille ja palveluita tarjoaville kolmansille osapuolille siinä määrin kuin on tarpeellista Applen tietosuojakäytännön (http://www.apple.com/fi/legal/privacy/) mukaisesti. Suojaamme henkilötietojasi Applen tietosuojakäytännön mukaisesti muun muassa asianmukaisilla teknisillä, organisatorisilla ja juridisilla keinoilla.

Sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tai et hyväksy käytäntöämme, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteen privacyeurope@apple.com kautta. Jos haluat nähdä henkilötietosi, korjata niitä tai poistaa ne, vieraile osoitteessa http://www.apple.com/contact/myinfo.

MUUT SOPIMUSEHDOT

Kaikki kaupat ovat Irlannin lakien alaisia, eikä konfliktisäännöksiä sovelleta.

JAPANI

MYYNTI JA JAKELU

Apple myy ja lähettää tuotteita vain Japaniin.

HINNAT

Kaikki hinnat on ilmoitettu Japanin jeneinä. Tilaukset myös laskutetaan Japanin jeneinä. Tilauksen kokonaishinta muodostuu tuotteen/tuotteiden hinnasta, sovellettavasta kulutusverosta ja toimitusmaksuista. Tarkista tilauksesi huolellisesti, ennen kuin lähetät sen käsiteltäväksi.

Apple pidättää itsellään oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa.

ARVONLISÄVERO

Applelta ostettuihin tuotteisiin lisätään arvonlisävero lähetyspaikan ja lähetyshetkellä voimassa olevan ALV-prosentin mukaisesti. Jos ALV-prosentti muuttuu maassa, johon tilaus lähetetään, ennen kuin tilaus on lähetetty, käytetään lähetyshetkellä voimassa olevaa uutta ALV-prosenttia.

LAADUNVARMISTUS

Varmista painotuotteiden paras mahdollinen laatu käyttämällä suositusasetuksia valokuvia lähettäessäsi. Jos et jostakin syystä ole tyytyväinen vastaanottamasi tuotteen laatuun, ota yhteyttä Appleen osoitteen http://www.apple.com/support/photoservices/ww/ kautta. Jos Apple toteaa, että virhe on syntynyt valokuvien tai tilauksen käsittelyssä, Apple oman valintansa mukaan joko hyvittää tai korvaa uusilla vialliset tuotteet.

TIETOSUOJA

Keräämme henkilötietoja, jotta voimme täyttää toiveesi tai tarjota tuotteita, palveluita ja niihin liittyvää tietoa.

Applen Japanin yksikkö kerää asiakkaiden henkilötiedot, ja Apple säilyttää ne tietokannassa päätoimipaikassaan Kalifornia Cupertinossa Yhdysvalloissa. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Applen yksiköille ja palveluita tarjoaville kolmansille osapuolille siinä määrin kuin on tarpeellista Applen tietosuojakäytännön (http://www.apple.com/jp/legal/privacy/) mukaisesti. Suojaamme henkilötietojasi Applen tietosuojakäytännön mukaisesti muun muassa asianmukaisilla teknisillä, organisatorisilla ja juridisilla keinoilla.

Sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tai et hyväksy käytäntöämme tai jos haluat nähdä henkilötietosi, korjata niitä tai poistaa ne, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteen privacy-japan@apple.com kautta.

MUUT SOPIMUSEHDOT

Kaikki kaupat ovat Japanin lakien alaisia, ja niihin pätevät myös muut, osoitteessa http://store.apple.com/Catalog/Japan/Images/salespolicies.html esitetyt sopimusehdot. Jos nämä ehdot ja muut ehdot eroavat toisistaan, ristiriitatilanteessa voimassa ovat nämä ehdot.

AUSTRALIA JA UUSI-SEELANTI

MYYNTI JA JAKELU

Apple myy ja lähettää tuotteita vain Australiaan ja Uuteen-Seelantiin.

HINNAT

Kaikki hinnat ilmoitetaan sen maan valuutassa, joka on kortin haltijan osoitteessa. (”laskutusmaa”). Myös laskutuksessa käytetään laskutusmaan valuuttaa. Tilauksen kokonaishinta muodostuu tuotteen/tuotteiden hinnasta, sovellettavasta tavara- ja palveluverosta ja toimitusmaksuista. Tarkista tilauksesi huolellisesti ennen kuin lähetät sen käsiteltäväksi.

Apple pidättää itsellään oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa.

Tavara- ja palveluvero (GST)

Applelta ostettuihin tuotteisiin lisätään tavara- ja palveluvero (GST) lähetyspaikan ja lähetyshetkellä voimassa olevan GST-prosentin mukaisesti. Jos GST-prosentti muuttuu maassa, johon tilaus lähetetään, ennen kuin tilaus on lähetetty, käytetään lähetyshetkellä voimassa olevaa uutta GST-prosenttia.

LAADUNVARMISTUS

Varmista painotuotteiden paras mahdollinen laatu käyttämällä suositusasetuksia valokuvia lähettäessäsi. Jos et jostakin syystä ole tyytyväinen vastaanottamasi tuotteen laatuun, ota yhteyttä Appleen osoitteen http://www.apple.com/support/photoservices/ww/ kautta. Jos Apple toteaa, että virhe on syntynyt valokuvien tai tilauksen käsittelyssä, Apple oman valintansa mukaan joko hyvittää tai korvaa uusilla vialliset tuotteet.

TIETOSUOJA

Keräämme henkilötietoja, jotta voimme täyttää toiveesi tai tarjota tuotteita, palveluita ja niihin liittyvää tietoa.

Antamasi henkilötiedot tallennetaan tietokantaamme Apple Incorporatedin päätoimipaikassa Kalifornian Cupertinossa Yhdysvalloissa. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Applen yksiköille ja palveluita tarjoaville kolmansille osapuolille siinä määrin kuin on tarpeellista Applen tietosuojakäytännön (http://www.apple.com/legal/privacy/) mukaisesti. Suojaamme henkilötietojasi Applen tietosuojakäytännön ja sovellettavien lakien mukaisesti muun muassa asianmukaisilla teknisillä, organisatorisilla ja juridisilla keinoilla.

Sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tai et hyväksy käytäntöämme, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteen privacy@apple.com.au kautta. Jos haluat nähdä henkilötietosi, korjata niitä tai poistaa ne, vieraile osoitteessa http://www.apple.com/contact/myinfo.

MUUT SOPIMUSEHDOT

Kaikki kaupat ovat New South Walesin lakien alaisia, eikä konfliktisäännöksiä sovelleta. Muut sovellettavat sopimusehdot Australiaan myydyille tilauksille ovat osoitteessa http://store.apple.com/Catalog/Australia/Images/salespolicies.html ja Uuteen-Seelantiin myydyille tilauksille osoitteessa http://store.apple.com/Catalog/NZ/Images/salespolicies.html. Jos tämän dokumentin ehdot ja muut ehdot eroavat toisistaan, ristiriitatilanteessa voimassa ovat tämän dokumentin ehdot.

HONGKONG

MYYNTI JA JAKELU

Apple myy ja lähettää tuotteita vain Honkongiin.

HINNAT

Kaikki hinnat on ilmoitettu Honkongin dollareina. Tilaukset myös laskutetaan Honkongin dollareina. Tilauksen kokonaishinta muodostuu tuotteen/tuotteiden hinnasta, sovellettavista myyntiveroista ja toimitusmaksuista. Tarkista tilauksesi huolellisesti, ennen kuin lähetät sen käsiteltäväksi.

Apple pidättää itsellään oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa.

MYYNTIVERO/ARVONLISÄVERO

Applelta ostettuihin tuotteisiin lisätään myynti- ja/tai arvonlisävero lähetysosoitteen ja tilaushetkellä voimassa olevan veroprosentin mukaan. Jos myynti-/arvonlisäveroprosentti muuttuu ennen tuotteen lähettämistä paikassa, johon tuote lähetetään, käytetään prosenttia, joka oli voimassa sillä hetkellä, kun tilaus saapui Applen järjestelmään. Applen lähettämässä lähetysilmoituksessa/laskussa näkyvät kaikki sovellettavat myynti-/arvonlisäverot.

LAADUNVARMISTUS

Varmista painotuotteiden paras mahdollinen laatu käyttämällä suositusasetuksia valokuvia lähettäessäsi. Jos et jostakin syystä ole tyytyväinen vastaanottamasi tuotteen laatuun, ota yhteyttä Appleen osoitteen http://www.apple.com/support/photoservices/ww/ kautta. Jos Apple toteaa, että virhe on syntynyt valokuvien tai tilauksen käsittelyssä, Apple oman valintansa mukaan joko hyvittää tai korvaa uusilla vialliset tuotteet.

TIETOSUOJA

Keräämme henkilötietoja, jotta voimme täyttää toiveesi tai tarjota tuotteita, palveluita ja niihin liittyvää tietoa.

Antamasi henkilötiedot tallennetaan tietokantaamme Apple Incorporatedin päätoimipaikassa Kalifornian Cupertinossa Yhdysvalloissa. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Applen yksiköille ja palveluita tarjoaville kolmansille osapuolille siinä määrin kuin on tarpeellista Applen tietosuojakäytännön (http://www.apple.com/legal/privacy/) mukaisesti. Suojaamme henkilötietojasi Applen tietosuojakäytännön ja sovellettavien lakien mukaisesti muun muassa asianmukaisilla teknisillä, organisatorisilla ja juridisilla keinoilla.

Sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tai et hyväksy käytäntöämme tai jos haluat nähdä henkilötietosi, korjata niitä tai poistaa ne, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteen privacy@apple.com kautta.

MUUT SOPIMUSEHDOT

Kaikkia kaupat ovat Kiinan kansantasavallan erikoishallintoalueen Honkongin lakien alaisia, eikä konfliktisäännöksiä sovelleta. Myös muut osoitteessa http://store.apple.com/Catalog/HongKong/Images/hk-salespoliciescon.html esitetyt sopimusehdot ovat voimassa. Jos tämän dokumentin ehdot ja muut ehdot eroavat toisistaan, ristiriitatilanteessa voimassa ovat tämän dokumentin ehdot.

SINGAPORE

MYYNTI JA JAKELU

Apple myy ja lähettää tuotteita vain Singaporeen.

HINNAT

Kaikki hinnat on ilmoitettu Singaporen dollareina. Tilaukset myös laskutetaan Singaporen dollareina. Tilauksen kokonaishinta muodostuu tuotteen/tuotteiden hinnasta, sovellettavasta tavara- ja palveluverosta ja toimitusmaksuista. Tarkista tilauksesi huolellisesti, ennen kuin lähetät sen käsiteltäväksi.

Apple pidättää itsellään oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa.

Tavara- ja palveluvero (GST)

Applelta ostettuihin tuotteisiin lisätään tavara- ja palveluvero (GST) lähetysosoitteen ja tilaushetkellä voimassa olevan veroprosentin mukaan. Jos GST-prosentti muuttuu ennen tuotteen lähettämistä paikassa, johon tuote lähetetään, käytetään prosenttia, joka oli voimassa sillä hetkellä, kun tilaus saapui Applen järjestelmään. Applen lähettämässä lähetysilmoituksessa/laskussa näkyvät kaikki sovellettavat tavara- ja palveluverot.

LAADUNVARMISTUS

Varmista painotuotteiden paras mahdollinen laatu käyttämällä suositusasetuksia valokuvia lähettäessäsi. Jos et jostakin syystä ole tyytyväinen vastaanottamasi tuotteen laatuun, ota yhteyttä Appleen osoitteen http://www.apple.com/support/photoservices/ww/ kautta. Jos Apple toteaa, että virhe on syntynyt valokuvien tai tilauksen käsittelyssä, Apple oman valintansa mukaan joko hyvittää tai korvaa uusilla vialliset tuotteet.

TIETOSUOJA

Keräämme henkilötietoja, jotta voimme täyttää toiveesi tai tarjota tuotteita, palveluita ja niihin liittyvää tietoa.

Antamasi henkilötiedot tallennetaan tietokantaamme Apple Incorporatedin päätoimipaikassa Kalifornian Cupertinossa Yhdysvalloissa. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Applen yksiköille ja palveluita tarjoaville kolmansille osapuolille siinä määrin kuin on tarpeellista Applen tietosuojakäytännön (http://www.apple.com/legal/privacy/) mukaisesti. Suojaamme henkilötietojasi Applen tietosuojakäytännön ja sovellettavien lakien mukaisesti muun muassa asianmukaisilla teknisillä, organisatorisilla ja juridisilla keinoilla.

Sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tai et hyväksy käytäntöämme tai jos haluat nähdä henkilötietosi, korjata niitä tai poistaa ne, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteen privacy@apple.com kautta.

MUUT SOPIMUSEHDOT

Kaikki kaupat ovat Singaporen lakien alaisia, eikä konfliktisäännöksiä sovelleta. Myös muut osoitteessa http://store.apple.com/Catalog/Singapore/Images/sg-salespoliciescon.html esitetyt sopimusehdot ovat voimassa. Jos tämän dokumentin ehdot ja muut ehdot eroavat toisistaan, ristiriitatilanteessa voimassa ovat tämän dokumentin ehdot.


Päivitetty 24. huhtikuuta 2012
© Copyright 2012 Apple Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.