Applen virtapistokkeen vaihto-ohjelma

Apple on saanut tietoonsa, että joissain hyvin harvinaisissa tapauksissa Applen virtapistokkeen kaksi piikkiä voivat katketa ja aiheuttaa sähköiskun vaaran. Tämä koskee virtapistokkeita, jotka on tarkoitettu käyttöön Manner-Euroopassa, Australiassa, Uudessa-Seelannissa, Etelä-Koreassa, Argentiinassa tai Brasiliassa. Näitä virtapistokkeita toimitettiin vuosien 2003 ja 2015 välillä Mac-koneiden ja joidenkin iOS-laitteiden mukana. Lisäksi niitä toimitettiin Applen matkasovitinpaketeissa.

Asiakkaiden turvallisuus on aina Applelle ensisijaisen tärkeää. Siksi olemmekin vapaaehtoisesti päättäneet vaihtaa kaikki vialliset virtapistokkeet uusiin ja uudelleen suunniteltuihin virtapistokkeisiin täysin maksutta. Kehotamme asiakkaita vaihtamaan kaikki vialliset osat alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Huomautus: tämä ohjelma ei koska muita virtapistokkeita, mukaan lukien Kanadassa, Kiinassa, Hongkongissa, Japanissa, Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa käytettäväksi tarkoitetut virtapistokkeet ja Applen USB-virtalähteet.

Virtapistokkeen tunnistaminen

Vertaa omaa virtapistokettasi alla oleviin kuviin. Viallisissa virtapistokkeissa on neljä tai viisi merkkiä tai ei yhtään merkkiä sisäkolossa, jolla ne liitetään Applen virtalähteeseen. Uusissa toimivissa virtapistokkeissa kolossa on kolmikirjaiminen maakoodi (EUR, KOR, AUS, ARG tai BRA).

 

Viallinen virtapistoke Uusi virtapistoke
Viallisen virtapistokkeen tiedot Uuden virtapistokkeen tiedot


Viallisten virtapistokkeiden piikkityypit

Eurooppalainen virtapistoke Korealainen virtapistoke Australialainen/argentiinalainen virtapistoke Brasilialainen virtapistoke
Ohuet pyöreät piikit,
jotka osoittavat hieman sisäänpäin
Paksut pyöreät piikit Litteät viistot piikit Ohuet pyöreät piikit
Manner-Eurooppa Etelä-Korea Australia
Uusi-Seelanti
Argentiina
Brasilia

Huomautus: Mainitut maat ja alueet ovat esimerkkejä kyseisen virtapistokkeen tuetuista alueista. Virtapistokkeita voi käyttää myös muissa maissa.


Vaihtoprosessi

Valitse jokin alla olevista vaihtoehdoista. Meidän täytyy varmistaa Macisi, iPadisi, iPhonesi tai iPodisi sarjanumero vaihtamisen yhteydessä, joten tarkista se valmiiksi etukäteen. Voit tarkistaa laitteesi sarjanumeron helposti.


Lisätietoja

Tämä ohjelma ei vaikuta lakisääteisiin takuu- tai hyvitysoikeuksiisi.

Jos uskot maksaneesi korvaavasta virtapistokkeesta tämän ongelman vuoksi, ota yhteyttä Appleen ja pyydä hyvitystä.

Lue lisätietoja Applen virtalähteiden, kaapeleiden ja virtapistokkeiden käytöstä Applen tuotteiden kanssa.


Tiedot on julkaistu 5.2.2016.