Apple on todennut, että iPod shufflen (3. sukupolvi) mukana toimitettavat kaukosäätimellä varustettujen Applen kuulokkeet saattavat vikaantua tietyissä olosuhteissa. Vain harvat iPod shufflen omistajat ovat kohdanneet tämän ongelman. Nämä kuulokkeet toimitettiin sellaisten iPod shuffle (3. sukupolvi) -laitteiden mukana, jotka valmistettiin arviolta helmikuun 2009 ja helmikuun 2010 välisenä aikana.
Jos kuulokkeesi lakkaavat toimimasta tai toimivat epäsäännöllisesti alla kuvatulla tavalla, Apple vaihtaa ne veloituksetta kahden vuoden sisällä ostopäivästä.
Oireet
- Säätimet ovat vastaamattomia tai toimivat epäsäännöllisesti
- Odottamaton äänenvoimakkuuden nousu tai lasku
- Odottamaton äänipalautteen toisto
Tuotekuvaus
- Kaukosäätimellä varustettujen Applen kuulokkeet – toimitetaan iPod shufflen (3. sukupolvi) mukana.
Ohjelman piiriin kuuluvilla kuulokkeilla varustettujen iPod shuffle -laitteiden sarjanumerot sijoittuvat seuraaville alueille:
xx909xxxxxx–xx952xxxxxx
xx001xxxxxx–xx004xxxxxx
Ohjeet iPod shufflen sarjanumeron löytämiseen.
Huomautus: Tämä ohjelma kattaa myös ne Applen in-ear -kuulokkeet kaukosäätimellä ja mikrofonilla sekä ne Applen kuulokkeet kaukosäätimellä ja mikrofonilla, joissa esiintyy yllä mainittuja oireita.
Kaikissa näissä kuulokkeissa on oikean korvanapin johtoon integroitu kaukosäädin, jollainen on kuvattu seuraavassa:
Jos kuulokkeissasi esiintyy jokin yllä mainituista oireista, ota yhteyttä Appleen.
Voit myös käydä Apple Store -jälleenmyyntiliikkeessä saadaksesi korvaavan tuotteen. Suosittelemme sopimaan tapaamisen Genius-asiantuntijan kanssa. Muualla kuin Yhdysvalloissa pyydämme käymään Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä korvaavan tuotteen saamiseksi.
Tämä Applen maailmanlaajuinen ohjelma ei jatka ohjelmaan kuuluvien kuulokkeiden normaalia takuuta.
Apple jatkaa korjaustietojen arviointia ja päivittää ohjelmaa tarvittaessa.