iMacin 1 Tt:n Seagate-kovalevyn vaihto-ohjelma

iMac

Kielet

Apple on havainnut, että hyvin pieni osa 21,5- ja 27-tuumaisissa iMac-tietokoneissa käytetyistä 1 Tt:n Seagate-kovalevyistä voi vikaantua joissakin olosuhteissa. Nämä tietokoneet on myyty toukokuun 2011 ja heinäkuun 2011 välillä.

Apple tai Applen valtuuttama huoltoliike vaihtaa ongelmalliset kovalevyt veloituksetta.

Apple ilmoittaa tästä ohjelmasta niiden ongelmallisten iMacien omistajille, jotka antoivat kelvollisen sähköpostiosoitteen tuotteen rekisteröinnin yhteydessä.  Jos sinuun ei ole otettu yhteyttä, mutta uskot, että sinulla on 1 Tt:n Seagate-kovalevy, anna alla sarjanumero, niin näet, kuuluuko se tähän ohjelmaan.

iMacin sarjanumero on helppo selvittää. Lue ohjeet.

Tämä ei ole kelvollinen Apple-tuotteen sarjanumero. Anna numero uudelleen. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä.
Antamasi Apple-tuotteen sarjanumero ei ole iMacin sarjanumero.
Antamasi iMacin sarjanumero kuuluu tämän ohjelman piiriin. Noudata alla olevia ohjeita, jotta tietokoneesi kovalevy voidaan vaihtaa.
Tietojemme mukaan tämän iMacin kovalevy on jo vaihdettu tämän ohjelman puitteissa. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä.
Tietojemme mukaan tässä iMacissa on Seagate-kovalevy, mutta ongelma ei koske sitä. Lisätoimenpiteitä ei tarvita.
Pyyntösi käsittelyssä oli ongelma. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua.
Tietojemme mukaan tässä iMacissa ei ole Seagate-kovalevyä, eikä ohjelma koske sitä. Lisätoimenpiteitä ei tarvita.
Antamasi iMacin sarjanumero ei kuulu tämän ohjelman piiriin. Lisätoimenpiteitä ei tarvita.
Anna sarjanumero.
Tämä ei ole kelvollinen Apple-tuotteen sarjanumero. Anna numero uudelleen. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä.
Pyyntösi käsittelyssä oli ongelma. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua.

Vaihtoprosessi

Jos iMacissasi on ongelmallinen kovalevy, voit vaihdattaa sen jollakin seuraavista tavoista:

  • Applen valtuuttama huoltoliike - Huoltoliikkeet löydät täältä.
  • Applen tekninen tuki - Ota yhteyttä, niin kerromme paikallisista huoltovaihtoehdoista.

Apple suosittelee vaihtamaan ongelmalliset kovalevyt mahdollisimman pian.  Varmuuskopioi tiedot ennen huoltoa. Lisätietoja varmuuskopiointimenetelmistä.

Lisätietoja

Käyttöjärjestelmän, muiden ohjelmien ja mahdollisten varmuuskopioitujen tietojen uudelleenasentamiseen kovalevyn vaihdon jälkeen tarvitaan alkuperäiset käyttöjärjestelmän asennuslevyt, jotka toimitettiin tuotteen kanssa.

Tämä Applen maailmanlaajuinen ohjelma ei jatka iMacin normaalia takuuta.

Apple vaihtaa ongelmalliset Seagate-kovalevyt veloituksetta 23. heinäkuuta 2012 asti. Apple jatkaa huoltotietojen arviointia ja laajentaa ohjelmaa tarvittaessa.

Tiedot annettu 22.7.2011