Kuinka voin tietää, tarvitseeko Intel-pohjainen iMac huoltoa? Käy Intel-pohjaisen iMacin tukisivustolla, josta saat hyödyllisiä vianmääritystietoja. Jos olet käynyt läpi web-sivustolla olevat artikkelit, etkä ole vieläkään aivan varma, tarvitseeko iMacisi huoltoa, voit viedä Intel-pohjaisen iMacisi paikalliseen Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen (”AASP”) tai Applen jälleenmyyjälle diagnosoitavaksi.
Huomautus: Ongelmista, jotka eivät kuulu takuun tai AppleCare Protection Plan (APP) -sopimuksen piiriin, voidaan periä diagnostiikan maksu.
Kuinka kauan Intel-pohjainen iMacini on Applen takuun kattama? Intel-pohjainen iMacisi on Applen Yhden vuoden rajoitetun takuun kattama. Takuuhuollon piiriin kuuluvat korjaukset ovat ilmaisia kaksitoista kuukautta alkuperäisen jälleenmyyjältä ostopäivän (”ostopäivämäärä”) jälkeen.
Kuinka voin tietää, onko Intel-pohjainen iMacini takuun alainen? Voit käyttää avuksi "Tietoja Apple-tuotteesta" -takuuntarkistustyökalua, joka on Intel-pohjaisen iMacin tukisivuston laidassa, ja tarkistaa iMacisi tilan. Intel-pohjainen iMac on Applen yhden vuoden rajoitetun takuun kattama yhden vuoden ajan sen ostopäivästä. Apple voi pyytää nähdä ostotositedokumentin tarkistaakseen Intel-pohjaisen iMacin takuun tilan.
Kuinka paljon takuun alainen huolto maksaa? Takuuhuoltoon oikeutetut korjaukset tehdään ilmaiseksi kaksitoista kuukautta ostopäivästä lähtien. Olet kuitenkin itse vastuussa kaikista kuluista, jotka aiheutuvat Intel-pohjaisen iMacisi kuljettamisesta Applelle, Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen tai Applen jälleenmyyjälle.
Kuinka saan Intel-pohjaisen iMacin huollettua? Apple voi tarjota huoltoa Intel-pohjaiselle iMacillesi seuraavien vaihtoehtojen mukaisesti:
- Kanna tuote huoltoon: Vie Intel-pohjainen iMac lähellä olevaan Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen tai Applen jälleenmyyjälle.
- Asiakkaan asennettavien osien huolto: Tietyissä korjauksissa Apple voi toimittaa osan, jonka voit asentaa itse. Tässä tapauksessa Applen agentti tarjoaa sinulle tämän vaihtoehdon, kun osa on diagnosoitu.
Säilytetäänkö Intel-pohjaisella iMacillani olevat tiedot? Älä luota tietojen säilymiseen. Monet korjaukset vaativat, että Apple vaihtaa kiintolevyn tai alustaa sen uudelleen, mikä johtaa tietojesi menetykseen. Varmista, että varmuuskopioit tietosi säännöllisesti niiden menettämisen minimoimiseksi. .Mac-jäsenet voivat ladata Varmuuskopiointi-toiminnon ja käyttää sitä tietojensa arkiston tallentamiseksi CD-levyille. Apple ja Applen valtuuttamat huoltoliikkeet eivät ole vastuussa Intel-pohjaiselle iMacille tallennettujen ohjelmien tai tietojen vahingoista tai menetyksestä, joka aiheutuu huollon suorituksen aikana.
Kuinka kauan Intel-pohjaisen iMacin huolto kestää? Huoltoajat riippuvat ongelman luonteesta ja huolto-osien saatavuudesta huoltopaikassa. Muista kysyä, kuinka kauan huolto kestää, kun toimitat Intel-pohjaisen iMacisi huoltoon Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen tai Apple Storeen.
Mikä on Intel-pohjaisen iMacin huoltopyynnön tila? Voit tarkistaa Applen kautta suoritetun Intel-pohjaisen iMacin huollon tilan milloin vain käyttämällä helppoa huoltotilan web-sivustoa.
Voinko pidentää Intel-pohjaisen iMacin huoltoa yli takuuajan? AppleCare Protection Plan Intel-pohjaiselle iMacille pidentää korjaushuoltoa ja teknistä tukea kolmeksi vuodeksi Intel-pohjaisen iMacin ostopäivästä. AppleCare Protection Plan Intel-pohjaiselle iMacille on ostettava sinä aikana jolloin Intel-pohjainen iMac on Applen yhden vuoden rajoitetun takuun kattama.
Intel-pohjaisen iMacini takuu on mennyt umpeen. Mitkä ovat huoltovaihtoehtoni? Jos takuu on mennyt umpeen, voit silti käyttää kaikkia saatavilla olevia huoltovaihtoehtoja, mutta olet vastuussa huollon kuluista, mukaan lukien osat, työ, lähetys (jos soveltuu) ja mahdolliset verot. AppleCare tai paikallisen Applen valtuutetun huoltoliikkeen tai Applen jälleenmyyjän edustaja toimittaa sinulle huoltokustannusten arvion ennen valtuutustasi huollon suorittamiseen.
Yksi Intel-pohjaisen iMacin lisävarusteista ei toimi. Voinko tilata sen tilalle uuden? Jotkin tietokoneesi mukana toimitetut lisävarusteet voidaan vaihtaa. Ota yhteyttä paikalliseen Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen tai Applen jälleenmyyjään tai soita Applelle. Teknisen tuen agentti auttaa sinua diagnosoimaan vian ja tilaamaan vaihto-osan, jos tarpeen.
Huomautus: Ongelmista, jotka eivät kuulu takuun tai AppleCare Protection Plan (APP) -sopimuksen piiriin, voidaan periä diagnostiikan maksu.
Minkälaiset toiminnot suljetaan pois takuun piiristä? Applen yhden vuoden rajoitettu takuu Intel-pohjaiselle iMacille sulkee pois vauriot, jotka johtuvat eri tapahtumista mukaan lukien onnettomuus, luvaton huolto ja luvattomat muutokset. Tarkista yksityiskohdat takuusta. Jos vaurio on takuun kattaman piirin ulkopuolella, huolto voidaan silti suorittaa paikallisen Applen valtuuttaman huoltoliikkeen tai Applen jälleenmyyjän kautta, mutta kaikki huoltokustannukset ovat omalla vastuullasi. Tällaisessa tapauksessa sinua pyydetään hyväksymään arvioidut kustannukset ja hyväksymään huollon ehdot ennen huollon valtuutusta.
Takaako Apple Intel-pohjaisen iMacin huollon? Intel-pohjaisissa iMac-koneissa, jotka ovat Applen yhden vuoden rajoitetun takuun alaisia, Apple takaa viat, jotka johtuvat suoritetusta huollosta, 90 päiväksi huoltopäivästä tai takuun jäljellä olevaksi ajaksi, kumpitahansa aika tarjoaa pidemmän katteen. Intel-pohjaisille iMaceille, jotka eivät ole Applen yhden vuoden rajoitetun takuun kattamia, Apple takaa viat, jotka johtuvat suoritetusta huollosta 90 päiväksi huollon päivämäärästä.