Tervetuloa

Ongelmia iPodin kanssa? Suorita vaiheet järjestyksessä. Suorita ne yksi kerrallaan ja lopeta, kun ongelmasi on ratkennut.

• Vaihe 1: Varmista, että iPod on täysin ladattu
• Varmista, että iPod on täysin ladattu ja aseta sitten Hold-kytkin päälle ja pois päältä

Nollaa

Nollaa iPod seuraavasti:

• 1. Aseta Hold-kytkin päälle ja pois päältä. (Työnnä se Hold-asentoon ja sitten takaisin.)
• 2. Pidä Menu- ja valintapainikkeita alhaalla, kunnes Apple-logo näkyy noin 6–10 sekuntia. Tämä vaihe on ehkä toistettava.

Vinkki:
• Jos iPodin nollaus ei onnistu, aseta se tasaiselle pinnalle. Varmista, että valintapainiketta painava sormi ei kosketa mitään osaa napsautusrullasta. Varmista myös, että painat Menu-painiketta kohti napsautusrullan ulkoreunaa, ei kohti sen keskustaa.
• Jos edellä mainitut vaiheet eivät auttaneet, kokeile kytkeä iPod muuntajaan ja muuntaja pistorasiaan, tai kytke iPod tietokoneeseen. Varmista, että tietokoneessa on virta ja että sitä ei ole asetettu siirtymään valmiustilaan.

Yritä uudelleen

Yritä uudelleen kytkemällä iPodin toiseen tietokoneen USB-porttiin, ei näppäimistön tai keskittimen USB-porttiin.

 

Käynnistä uudelleen

Käynnistä uudelleen tietokone ja varmista, että asennettuna on viimeiset ohjelmistopäivitykset. Huomautus:

• Voit päivittää Windows-ohjelmiston valitsemalla Windows Update Internet Explorerin Työkalut-valikosta.
• Voit päivittää Mac OS -ohjelmiston valitsemalla Ohjelmiston päivitys omenavalikosta.

Asenna uudelleen

• Jos haluat päivittää ja asentaa uudelleen iPod-ohjelmiston, lataa ensin viimeisin iTunes-versio.
• Avaa seuraavaksi iTunesin uusi versio ja liitä iPod tietokoneeseen.
• Valitse iPod lähdeluettelosta ja valitse Tarkista päivitykset Yhteenveto-välilehdeltä. iTunes tarkistaa, pitääkö iPod päivittää, ja suorittaa päivityksen puolestasi.

Palauta

• Huomautus: Koska Palauta pyyhkii kaikki kappaleet ja tiedostot iPodilta, muista varmuuskopioida kaikki tiedostot, jotka olet tallentanut iPodin levylle. Kaikki musiikkikappaleet, videot, podcastit, äänikirjat ja pelit voidaan ladata takaisin iPodiin, kunhan olet tallentanut ne iTunes-kirjastoon.

Näin palautat iPodin:

• 1. Varmista, että olet asentanut uusimman version iTunes-ohjelmasta.
• 2. Avaa iTunes ja liitä iPod tietokoneeseen.
• 3. Hetken kuluttua se on näkyvillä iTunesin lähdeluettelossa. Jos iPodin näytössä ei näy "Yhteydessä" tai "Älä irrota", sinun on ehkä siirrettävä iPod levytilaan, jotta voit jatkaa.
• 4. Valitse iPod lähdeluettelosta, minkä jälkeen sen tiedot näkyvät iTunes-pääikkunan Yhteenveto-välilehdellä.
• 5. Osoita Palauta-painiketta. Valittavissa voi olla useita palautusvaihtoehtoja, joihin voi sisältyä uusimman iPod-ohjelmiston lataaminen. Neljä mahdollista palautusvaihtoehtoa ovat seuraavat:
• Vaihtoehto 1: Palauta – palauttaa saman iPod-ohjelmiston version, joka iPodissa jo on.
• Vaihtoehto 2: Käytä samaa versiota – palauttaa saman iPod-ohjelmiston version, joka iPodissa jo on, vaikka saatavilla on uudempi versio.
• Vaihtoehto 3: Käytä uusinta versiota – palauttaa uusimman tietokoneessa olevan iPod-ohjelmiston.
• Vaihtoehto 4: Palauta ja päivitä – palauttaa uusimman tietokoneessa olevan iPod-ohjelmiston.
Huomautus: Mac-käyttäjillä näyttöön tulee viesti, jossa heitä kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan nimi ja salasana.
• 6. Tietokoneen näyttöön tulee tilapalkki, joka osoittaa, että palauttamisen ensimmäinen vaihe on käynnistynyt. Kun tämä vaihe on valmis, iTunes neuvoo sinua jättämään iPodin tietokoneyhteyteen, jotta palauttaminen voidaan suorittaa loppuun.
• 7. Palauttamisen toisessa vaiheessa iPodin näytön alareunassa näkyy Apple-logo ja tilapalkki. On tärkeää, että iPod pysyy liitettynä tietokoneeseen tai iPod-muuntajaan tämän vaiheen aikana. Huomautus: Tilapalkkia voi olla vaikea nähdä, koska iPodin näytön taustavalo voi olla sammunut.
• 8. Kun palauttamisen toinen vaihe on valmis ja iPod on liitettynä tietokoneeseen, näkyviin tulee iTunesin käyttöönottoapuri -ikkuna, jossa sinua pyydetään nimeämään iPod ja valitsemaan synkronointiasetukset samaan tapaan kuin iPodia ensi kertaa liitettäessä.

Palauta

Kokeile palauttaa iPhone iTunesin avulla.

Kytke iPhone. Kun se näkyy lähdeluettelossa, valitse Palauta Yhteenveto-välilehdeltä.

Huomautus: Tämä poistaa kaiken sisällön ja kaikki tiedot. Kaikki asetukset nollataan myös. Mikäli mahdollista, synkronoi iPhone iTunesin kanssa ennen palauttamista varmuuskopioidaksesi viimeisimmät asetukset.

Palauta

Kokeile palauttaa iPhone iTunesin avulla.