iPod-laitteen takuun ulkopuolinen akun vaihto-ohjelma: Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on iPod-laitteen akun vaihto-ohjelma?
- Kuinka paljon ohjelmaan osallistuminen maksaa?
- Milloin iPod ei ole ole oikeutettu takuun ulkopuoliseen akun vaihto-ohjelmaan?
- Miten lähetän iPodin akunvaihtohuoltoon?
- Säilyvätkö iPod-laitteessa olevat tiedot?
- Säilyykö iPodin henkilökohtainen kaiverrus?
- Kuinka kauan vaihto-iPodin saaminen kestää?
1. Mikä on iPod-laitteen akun vaihto-ohjelma?
Jos iPod tarvitsee huoltoa vain, koska akun kyky säilyttää sähkövaraus on heikentynyt, Apple vaihtaa iPodin huoltomaksua vastaan. Muista noudattaa näitä ohjeita akun käyttöiän optimoimiseksi ja akun latausongelmien vianmääritykseen, ennen kuin lähetät iPodin akun vaihtoa varten.
2. Kuinka paljon ohjelmaan osallistuminen maksaa?
Napsauta tätä hintojen tarkistamista varten tai pyydä lisätietoja ottamalla yhteyttä mahdollisuuksien mukaan Applen paikalliseen valtuutettuun huoltoon. Vaihto-iPodit voivat olla uusia tai kunnostettuja.
3. Milloin iPod ei ole ole oikeutettu takuun ulkopuoliseen akun vaihto-ohjelmaan?
iPod ei ole oikeutettu takuun ulkopuoliseen akun vaihto-ohjelmaan, jos laitteistovika vaikuttaa johonkin muuhun iPodin osaan kuin akkuun tai jos iPod on vahingoittunut onnettomuuden, nestevahingon, purkamisen, valtuuttamattoman huollon tai valtuuttamattomien muutosten vuoksi.
Lisätietoja saat Applen rajoitetusta takuusta. Jos takuun ulkopuolinen akun vaihto-ohjelma ei kata huoltoa, Apple palauttaa alkuperäisen iPodin sitä huoltamatta ja voi periä siitä lähetyskulut.
iPod voi olla oikeutettu takuun ulkopuoliseen huoltoon, jos se ei ole enää oikeutettu takuuhuoltoon tai takuun ulkopuoliseen akun vaihto-ohjelmaan, mutta Apple katsoo laitteen olevan korjattavissa. Jos haluat valmistella iPodin takuun ulkopuolista huoltoa varten, on suositeltavaa toimittaa iPod mahdollisuuksien mukaan Applen paikalliseen valtuutettuun huoltoon. Voit ottaa yhteyttä myös Applen tekniseen tukeen.
Napsauta tätä hintojen tarkistamista varten.
Jos Apple toteaa, että iPod ei ole korjattavissa sen vuoksi, että se on esimerkiksi kärsinyt vakavia vahinkoja tai se on purettu useisiin osiin, takuun ulkopuolinen huolto ei ole käytettävissä, ja iPod palautetaan. Lisätietoja on Applen korjausehdoissa.
Vaihto-iPodit voivat olla uusia tai kunnostettuja.
4. Miten lähetän iPodin akunvaihtohuoltoon?
Se on helppoa, käytä Online Service Assistant -palvelua. Voit ottaa yhteyttä myös Applen paikalliseen valtuutettuun huoltoon tai Applen tekniseen tukeen.
Huomautus: Personoidut iPodit voidaan valmistella huoltoa varten käyttämällä Online Service Assistant -palvelua tai ottamalla yhteyttä Applen paikalliseen valtuutettuun huoltoon tai Applen tekniseen tukeen.
5. Säilyvätkö iPodissa olevat tiedot?
Eivät. Saat vaihto-iPodin, joka ei sisällä mitään tietojasi tai kappaleitasi jne. Ennen kuin lähetät iPodin huoltoon, on sinun vastuullasi ottaa erillinen varmuuskopio iPodiin tallennetuista tiedoista ja asentaa kyseiset tiedot uudelleen. Älä lähetä iPodin mukana mitään lisävarusteita, koska niitä ei palauteta.
Tiedote iPod touchin käyttäjille: Ennen huollon järjestämistä on tärkeää varmuuskopioida tiedot iCloudin tai iTunesin avulla. Apple ei ole vastuussa tietojen menettämisestä iPod touchin huollon yhteydessä, eikä se tarjoa tietojen siirtopalvelua.
Huollon jälkeen iPod touch -vaihtolaitteessasi voi olla uudempi käyttöjärjestelmän (iOS) versio, ja sinun täytyy palauttaa tietosi menetelmällä, jolla ne varmuuskopioitiin (iCloud tai iTunes). Tämän vuoksi App Store -ohjelmat täytyy mahdollisesti päivittää, jotta ne ovat varmasti yhteensopivia uuden iOS-version kanssa. Jos App Storesta ostetussa ohjelmassa on ongelmia, tarkista iTunesista, onko ohjelmalle päivitystä, tai ota suoraan yhteyttä ohjelman myyjään.
6. Säilyykö iPodin henkilökohtainen kaiverrus?
Jos Apple on personoinut alkuperäisen iPodisi ja päätät käyttää Online Service Assistant -palvelua tai järjestää huollon soittamalla Applen tekniseen tukeen, sinulta kysytään, haluatko personoida vaihto-iPodisi samalla tekstillä. Jos alkuperäinen iPod on toisen yhtiön kaivertama, vaihto-iPodia ei kaiverreta.
7. Kuinka kauan vaihto-iPodin saaminen kestää?
Jos päätät käyttää Online Service Assistant -palvelua tai järjestät huollon teknisen tuen kautta: Jos iPodia ei ole personoitu, laite korjataan arviolta viikon kuluessa siitä, kun olet lähettänyt iPodin Applelle. Jos iPodia on personoitu, laite korjataan arviolta kymmenen päivän kuluessa siitä, kun olet lähettänyt iPodin Applelle.
