Maailmanluokan tuki yhdestä numerosta
Apple on sekä Apple TV:n että iTunesin suunnittelun takana ja on luonut todella integroidun digitaalimediaratkaisun. Jos sinulla on kysymyksiä niiden käytöstä, sinulla on käytössäsi suora puhelinyhteys (1) Applen omaan tekniseen tukiryhmään — ihmisiin, jotka tuntevat Apple TV:n ja iTunesin kaikkein parhaiten. AppleCaren edustajat voivat auttaa Apple TV:si, iTunesin ja AirPortin langattoman verkon vianetsinnässä. Apple tarjoaa saman kattavan tuen sekä Mac- että Windows-käyttäjille.
Kattava palvelu
Kaikissa Apple TV:issä on mukana 90 päivän ilmainen tekninen tuki ja vuoden kestävä laitteiston huoltotakuu. AppleCare Protection Plan laajentaa Apple TV:n, iTunesin ja AirPort-tukiasemien huolto- ja tukipalvelun kaksi vuotta kestäväksi Apple TV:n hankintapäivästä alkaen.
Laajenna huoltopalvelu ja asiantuntijoiden tarjoama puhelintuki kahden vuoden mittaiseksi.
Keskitetty tekninen tuki
Koska Apple suunnittelee tietokoneen, käyttöjärjestelmän ja monet ohjelmat, Mac on aidosti integroitu järjestelmä. Vain AppleCare Protection Plan tarjoaa huollon ja tuen yhdestä paikasta Applen asiantuntijoilta, jolloin useimmat ongelmat ratkeavat yhdellä puhelinsoitolla. Seuraavat edut ovat käytettävissäsi:
- Suora yhteys Applen asiantuntijoihin
- Maailmanlaajuinen korjausturva(4)
- Pöytäkoneiden huolto paikan päällä: tilaa huoltoteknikko työpaikalle
- Sisäänkantopalvelu: vie Apple TV:si Apple Retail Storeen tai muulle Applen valtuuttamalle huoltopalveluntarjoajalle
Suosittelemme ostamaan AppleCare Protection Planin yhdessä uuden Apple TV:n kanssa, niin tukisopimuksesta saa suurimman mahdollisen hyödyn. Tämä kattava palvelu on saatavana Macintosh- tai Windows PC -tietokoneisiin kytkettäville Apple TV:ille niiden yhden vuoden rajoitetun takuun puitteissa.
Mielenrauhaa
Tämän palvelun avulla saat suoran puhelinyhteyden Applen asiantuntijoihin(1) ja pääset milloin tahansa käyttämään verkkopohjaisia resursseja(2). Jos Apple TV:si tarvitsee huoltoa, Applen valtuuttamat teknikot korjaavat sen käyttäen aitoja Applen varaosia tai tarjoavat korvaavan laitteen tilalle(3). AppleCare Protection Plan tarjoaa sinulle myös mielenrauhaa, kun tiedät, että Apple takaa maailmanlaajuisen huoltopalvelun tai korvaavan laitteen vioittuneen tilalle(3).
- Saattaa sisältää paikallisia puhelinmaksuja. Puhelinnumerot ja aukioloajat saattavat vaihdella ja muuttua.
- Web-pohjaisten resurssien käyttäminen edellyttää yhteensopivaa internet-palveluntarjoajaa; saattaa olla maksullinen.
- Huoltopalvelu on saatavana vain Apple TV:lle ja siihen sisältyville alkuperäisille lisälaitteille, joissa on havaittu materiaali- tai valmistusvirhe. Huoltoon palautettu laite voidaan korjata tai korvata toiminnallisesti vastaavalla uudella, käytetyllä tai kunnostetulla laitteella.
- Jokaisen vaihtoehdon saatavuus riippuu maasta, jossa palvelua pyydetään ja Applen valtuuttaman huoltopisteen sijainnista. Apple saattaa myös pyytää asiakasta vaihtamaan itse vialliset osat, jos kyseiset osat ovat asiakkaan asennettavissa olevia osia.
Täydelliset tuotetiedot: AppleCare Protection Plan for Apple TV -sopimuksen ehdot.

