AppleCare Professional Support

AppleCare Xsan Support

Yhden vuoden sopimus, joka kattaa puhelin- ja sähköpostituen tallennusratkaisun käyttöönottoon 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa.

AppleCare Xsan Support

Apple Xsan -tiedostojärjestelmä tehostaa työnkulkuja mahdollistamalla nopean, samanaikaisen pääsyn jaettuihin tallennuslaitteisiin. Jotta tallennusverkkosi olisi saatavilla yötä päivää, tarvitset asiantuntevan tuen, joka sekin toimii kellon ympäri. AppleCare Xsan Support tarjoaa integroidun tuen Applen huipputehokkaalle tallennusverkkoratkaisulle antaen suoran yhteyden – 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa – Applen omaan Xsan-tukitiimiin.

Mitä turva kattaa

AppleCare Xsan Support tarjoaa vuoden kestävän puhelin- ja sähköpostituen1 tallennusratkaisun käyttöön.

AppleCare Xsan Support sisältää:

  • Suoran pääsyn Applen Xsan-tukitiimin puheille 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa
  • Etuoikeutetun puhelin- ja sähköpostituen1
  • Rajoittamattoman määrän tukitapauksia yhden vuoden ajan
  • Integroidun tuen Applen tallennusratkaisuille
  • Xsan-tuen, joka sisältää tuen Xsan-päivityksiin siirtymiselle tukijakson aikana
  • Xsania käyttävien Mac-tietokoneiden vianetsinnän2
  • Mac-tietokoneiden ja hyväksyttyjen kuitukanavakytkimien3 yhteistoiminnan vianetsinnän

Erillinen AppleCare Xsan Support -sopimus on ostettava kutakin verkossa olevaa Xsan-ohjelmistokopiota kohti.

Muita AppleCare-tuotteita

Koska Applen laitteet ja ohjelmat on integroitu ainutlaatuisella tavalla, saat tukea yhdestä paikasta. Kun yhdistät AppleCare Xsan -tuen AppleCare Protection Planiin, asiantuntijat auttavat koko Applen tallennusratkaisun vianmäärityksessä ja voivat myös järjestää Applen laitteiston korjauksen yhdellä puhelinsoitolla. Jotta videotyönkulut sujuisivat mutkattomasti, videoalan ammattilaiset voivat ostaa AppleCare Professional Video Supportin, joka kattaa Applen videotuotantoratkaisut. IT-osaston tasoisessa tuessa verkon ylläpitäjät voivat valita kolmesta eri AppleCare OS Support -tasosta.

Ehdot

Osta AppleCare Xsan Support

Saat vuoden kestävän puhelin- ja sähköpostituen1 tallennusratkaisun käyttöön.

Osta AppleCare Xsan Support nyt.
  1. Puhelinnumerot ja aukioloajat saattavat vaihdella ja muuttua, saattaa edellyttää paikallisia puhelinmaksuja. Verkkopohjaisten resurssien käyttäminen edellyttää yhteensopivaa internet-palveluntarjoajaa, saattaa olla maksullinen.
  2. Ohjelmistotuki kattaa vain graafisen käyttöliittymän. Laitteistokorjauksiin, joita takuu ei kata, tarvitaan laajennettu huoltosopimus, kuten AppleCare Protection Plan.
  3. Luettelo Applen hyväksymistä kuitukanavakytkimistä löytyy Xsan-tukiartikkelista.
Takaisin ylös