Assistance exclusive matérielle et logicielle
Apple offre tout un choix de programmes de services et d'assistance, de programmes de formations et de conseils qui optimisent la valeur de votre investissement dans des produits Apple.
Pour les professionnels
Les services et produits d'assistance Apple intégrés vous aident à réduire les temps d'immobilisation et les casse-têtes administratifs. Avec l'AppleCare Premium Service and Support Plan, vous bénéficiez de services et d'une assistance rapides et fiables pour vos déploiements Xserve et Xserve RAID. En outre, les programmes d'assistance logicielle pour Mac OS X Server et Xsan vous mettent en relation avec des experts techniques qui peuvent vous aider à dépanner votre serveur et vos systèmes de stockage.
Plus de programmes internationaux
Etendez la couverture complémentaire sur des ordinateurs de bureau et portables Mac, ainsi que sur les moniteurs Apple de votre organisation avec l'AppleCare Protection Plan. Vous pouvez également bénéficier des programmes AppleCare Help Desk Support, WebObjects Technical Support, AppleCare Professional Video Support et d'autres services pour que vos systèmes soient toujours opérationnels.
Formation et certification
Apple offre des ateliers dirigés et des programmes de certification pour les applications et les technologies Apple. Des principes de bases Mac OS X à la gestion réseau avancée, ces offres de qualité vous donnent toutes les clés pour réussir : confiance et compétences.
- Formation pour les professionnels de l'informatique
- Autres programmes de formation Apple
- Certifications Apple
Services de conseils Apple
L'assistance et les services de conseils comprennent une évaluation effectuée avant la vente, la planification de la migration et de l'intégration, et le déploiement de Xserve et Xserve RAID en environnement hétérogène. Pour obtenir de plus amples informations ou programmer une intervention, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : services@euro.apple.com.
Ressources en ligne pour les produits Apple
Le site web de services et d'assistance Apple contient une multitude de ressources accessibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 (articles techniques, aide en ligne, manuels, mises à jour de logiciels, spécifications, informations relatives aux services et forums de discussion).
Articles sur knowledge Base
Effectuez des recherches* dans Knowledge Base Apple pour en savoir plus.
Documentation
Trouvez des manuels pour :
Forums de discussion
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