Grandes lignes de notre rapport 2013

• Nous avons effectué 393 audits à tous les niveaux de notre chaîne logistique, soit une augmentation de 72 % par rapport à 2011, couvrant des sites où plus de 1,5 million de travailleurs fabriquent des produits Apple. Ce total, qui inclut 55 audits environnementaux approfondis et 40 études sur la sécurité des processus, permet d’évaluer les opérations et les pratiques commerciales de nos fournisseurs. Par ailleurs, nous avons effectué 27 audits ciblés sur le travail, destinés à protéger les travailleurs contre les frais de recrutement excessifs.
• En ce qui concerne le problème des horaires de travail excessifs qui touche notre secteur, nous avons atteint un taux moyen de respect de la limite des 60 heures hebdomadaires de 92 %. Chaque semaine, nous suivons plus d’un million de travailleurs et publions tous les mois nos résultats sur notre site web.
• En 2012, Apple est devenue la première société technologique à intégrer l’Association pour l’équité au travail (Fair Labor Association ou FLA). À notre demande, la FLA a mené le plus vaste audit indépendant de son histoire, touchant quelque 178 000 travailleurs employés chez Foxconn, notre principal fournisseur pour l’assemblage final. Les résultats et les rapports d’évolution indépendants de la FLA ont été publiés sur son site web.
• Nous avons élargi nos programmes de formation à un plus grand nombre d’employés et de responsables. En 2012, 1,3 million d’employés et de responsables ont suivi une formation dispensée par Apple concernant les réglementations locales, les droits des travailleurs, la santé, la sécurité au travail et le Code de conduite des fournisseurs d’Apple. Cela représente près du double des employés formés par ce programme depuis 2008.
• Nous avons augmenté notre investissement dans notre programme Supplier Employee Education and Development (SEED), qui offre aux employés la possibilité d’étudier des matières telles que le commerce, l’informatique ou les langues. Le nombre de nos sites est ainsi passé de quatre à neuf. À ce jour, plus de 200 000 employés ont participé à ce programme.
• Poursuivant nos efforts en vue de protéger les droits des personnes qui quittent leur pays d’origine pour venir travailler dans les usines de nos fournisseurs, nous avons demandé aux fournisseurs de rembourser 6,4 millions de dollars de frais de recrutement indûment perçus en 2012. Cela porte à 13,1 millions de dollars les frais remboursés aux travailleurs depuis 2008.