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Votre iPod touch est figé ou ne fonctionne pas comme attendu ? Ces conseils vous aideront à résoudre les problèmes les plus courants.

Recharger

Si vous voyez un message à l’écran indiquant que le chargement est en cours et que vous devez patienter, laissez l’iPod touch connecté pour qu’il continue à se charger.

Remarque :

• Utilisez un port USB à forte alimentation, comme celui de votre ordinateur, ou recourez à l’adaptateur secteur (vendu séparément) de votre iPod touch.
• N’utilisez pas le port USB de votre clavier car il s’agit d’un port à faible alimentation qui ne permet pas à l’iPod touch de se charger.

Redémarrer

Essayez de redémarrer l’iPod touch. Pour l’éteindre, appuyez sur le bouton Mettre en veille/Réactiver et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le curseur rouge apparaisse. Faites glisser votre doigt à la surface du curseur pour éteindre l’iPod touch. Pour allumer l’iPod touch appuyez sur le bouton Mettre en veille/Réactiver et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

L’iPod touch semble-t-il figé ou bloqué ? Essayez d’appuyer sur le bouton Accueil pendant environ 6 secondes afin de fermer une application figée. Réessayez ensuite de redémarrer l’iPod touch.

Réinitialiser

Pour réinitialiser l’iPod touch appuyez simultanément et de manière prolongée sur les boutons Mettre en veille/Réactiver et Accueil jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Supprimer le contenu

Si l’iPod touch ne fonctionne pas comme attendu, cela peut être dû à un problème de synchronisation d’une partie de son contenu. Essayez de supprimer de manière sélective le contenu pouvant provoquer un comportement erratique, comme des contacts, des calendriers, des morceaux de musique, des photos, des vidéos ou des podcasts.

Pour supprimer le contenu, connectez l’iPod touch via un port USB et utilisez iTunes pour modifier les réglages de synchronisation. Cliquez sur iPod touch dans la liste Source, et sélectionnez chaque onglet pour changer le contenu synchronisé, puis cliquez sur Appliquer.

Réinitialiser les réglages

Réglages d’effleurement > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages

Remarque : cette opération permet de réinitialiser tous les réglages, mais ne supprime ni les médias ni les données.

Si cela ne permet pas de résoudre votre problème, essayez d’effacer tous les réglages.

Réglages d’effleurement > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les réglages

Remarque : cette opération supprime tous les médias et les données. Tous les réglages seront également réinitialisés.

Restaurer

Essayez de restaurer l’iPod touch à l’aide d’iTunes.

Connectez l’iPod touch. Lorsqu’il apparaît dans la liste Source, cliquez sur Restaurer dans l’onglet Résumé.

Remarque : cette opération supprime tous les médias et les données. Tous les réglages seront également réinitialisés.

Restaurer

Essayez de restaurer l’iPod touch à l’aide d’iTunes.