AppleCare Protection Plan pour Mac ou écran Apple

L’AppleCare Protection Plan pour Mac ou moniteur Apple offre jusqu’à trois ans d’assistance technique téléphonique assurée par des experts ainsi que des options additionnelles de garantie matérielle proposées par Apple2.

Lorsque vous aurez souscrit l’AppleCare Protection Plan, il vous suffira d’un appel téléphonique3 pour obtenir des réponses à vos questions sur les sujets les plus divers, notamment sur les suites iLife et iWork. Vous pourrez même bénéficier d’un service local de réparation lors de vos déplacements à l’étranger.

Les avantages de l’AppleCare Protection Plan n’affectent pas le droit du consommateur d’obtenir parallèlement, une réparation ou un remplacement sans frais des produits non conformes au contrat de vente. Cette clause reste valable deux ans à compter de leur livraison, conformément au Code français de la consommation. Le consommateur peut également obtenir le remboursement du produit ou garder le produit et obtenir du vendeur ou du fabricant un remboursement partiel dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché, conformément au Code civil français. Pour plus de détails, cliquez ici.

Assistance technique centralisée

Comme Apple est à l'origine de l'ordinateur, du système d'exploitation et de nombreuses applications, les solutions Mac sont véritablement intégrées. Et seul l'AppleCare Protection Plan vous offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des experts Apple. Ainsi, la plupart des problèmes peuvent être résolus d'un simple coup de fil.

  • Accès direct aux experts Apple
  • Service de réparation d’ordinateurs de bureau sur site
  • Services locaux de réparation Apple dans le monde

Options supplémentaires de garantie matérielle Apple

L’AppleCare Protection Plan offre jusqu’à trois ans d’options supplémentaires de réparations du matériel, pièces et main-d’œuvre comprises, assurées par des techniciens agréés Apple dans le monde entier.

    Éléments couverts — Mac

  • Votre ordinateur Mac
  • Batterie1
  • Les accessoires fournis tels que l'adaptateur secteur
  • La mémoire (RAM) Apple
  • AirPort4
  • SuperDrive USB Apple
  • Un écran Apple acheté en même temps que votre Mac

    Éléments couverts — Écran Apple

  • Votre écran Apple
  • Caméra, micro et haut-parleurs intégrés
  • Le cordon d'alimentation fourni

Assistance logicielle incluse

À la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d'un accès direct à l'équipe d'experts Apple pour toutes vos questions sur les sujets les plus divers.

    Assistance Mac

  • Utilisation d’OS X et d’iCloud
  • Conseils pratiques sur l'utilisation des suites iLife et iWork
  • Connexion à des imprimantes et à des réseaux AirPort

    Assistance sur les écran Apple

  • Raccordement à votre Mac
  • Utilisation des fonctionnalités audio
  • Visioconférence

Souscrivez l'AppleCare Protection Plan pour :

MacBook

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MacBook Pro 13 pouces et MacBook Pro 13 pouces avec écran Retina

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MacBook Pro 15 pouces et MacBook Pro 15 pouces avec écran Retina

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