AppleCare Protection Plan pour Mac

L’AppleCare Protection Plan pour Mac offre jusqu’à trois ans d’assistance technique téléphonique assurée par des experts et des options de garantie matérielle supplémentaires fournies par Apple1.

Quand vous souscrivez l’AppleCare Protection Plan, un simple appel téléphonique2 suffit pour obtenir les réponses aux questions que vous vous posez sur votre Mac, sur macOS et sur les apps signées Apple telles que Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, etc. Vous pouvez même bénéficier d’un service local de réparation au cours de vos déplacements à l’étranger.

Les avantages de l’AppleCare Protection Plan n’affectent pas le droit du consommateur d’obtenir parallèlement une réparation ou un remplacement sans frais des produits non conformes au contrat de vente. Cette clause reste valable deux ans à compter de leur livraison, conformément au Code français de la consommation. Le consommateur peut également obtenir le remboursement du produit ou garder le produit et obtenir du vendeur ou du fabricant un remboursement partiel dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché, conformément au Code civil français. Pour plus de détails, cliquez ici.

Assistance technique centralisée

Comme Apple conçoit à la fois l’ordinateur, le système d’exploitation et de nombreuses applications, le Mac est un système vraiment intégré. Et seul l’AppleCare Protection Plan vous offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des experts Apple. La plupart des problèmes peuvent ainsi être résolus d’un simple coup de fil.

  • Accès direct aux experts Apple
  • Interventions sur site pour les ordinateurs de bureau3
  • Service d’enlèvement et de retour pour les ordinateurs portables3
  • Services locaux de réparation Apple dans le monde3

Garantie matérielle Apple supplémentaire

L’AppleCare Protection Plan offre jusqu’à trois ans d’options supplémentaires de réparation du matériel, pièces et main‑d’œuvre comprises, assurées par des techniciens agréés Apple dans le monde entier. Les éléments couverts sont notamment les suivants :

  • Votre ordinateur Mac
  • La batterie1
  • Les accessoires fournis tels que l’adaptateur secteur
  • La mémoire (RAM) Apple
  • La borne d’accès AirPort4
  • Le superDrive USB Apple

Assistance logicielle incluse

À la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct à l’équipe d’experts Apple pour toutes vos questions sur les sujets les plus divers.

  • Utilisation de macOS et d’iCloud
  • Conseils pratiques sur les apps signées Apple, telles que Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, etc.
  • Connexion à des imprimantes et à des réseaux AirPort

Souscrivez l’AppleCare Protection Plan pour :

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