Produits AppleCare

Assistance téléphonique par incident AppleCare

Si vos produits Apple ne sont pas couverts par l’assistance gratuite, l’AppleCare Protection Plan ou l’AppleCare+, vous pouvez souscrire une assistance téléphonique valable pour un incident*. Vous avez le choix entre quatre options, en fonction de votre produit.

Pour profiter d’une assistance technique payable par incident, veuillez appeler le 0805 540 003.

35 €

iPad, iPhone, iPod et Apple TV

Souscrivez une assistance téléphonique valable pour un seul incident pour votre iPad, iPod, iPhone ou Apple TV, mais aussi pour iOS, iTunes et les apps pour iPad ou iPhone de marque Apple telles que Localiser mon iPhone, GarageBand, iMovie, Keynote, Numbers ou Pages.

49 €

Mac et applications grand public

Souscrivez une assistance téléphonique valable pour un seul incident pour AirPort, AirPort Time Capsule, les ordinateurs Mac, OS X ou les apps de marque Apple telles qu’Aperture, GarageBand, iMovie, iPhoto, Keynote, Numbers, Pages ou Safari.

99 €

Déploiement d’iPad ou d’iPhone en entreprise et applications professionnelles

L’assistance téléphonique valable pour un seul incident est disponible pour Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Compressor, Final Cut Pro, Utilitaire de configuration iPhone, Logic Pro, MainStage et Motion.

679 €

Intégration multiplate-forme et interface en ligne de commande

Souscrivez une assistance téléphonique valable pour un seul incident pour les problèmes de configuration système et réseau comprenant une assistance pour l’intégration multiplate-forme et les outils à interface en ligne de commande.

Informations complémentaires

Pour plus de détails sur les offres d’assistance ponctuelles (par incident), veuillez consulter la page Conditions générales.

* La garantie limitée d’un an d’Apple et les avantages de l’AppleCare Protection Plan viennent s’ajouter aux droits garantis par la législation sur la consommation. Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.

Produits AppleCare

Achetez un produit AppleCare et bénéficiez d’une assistance technique par téléphone illimitée et d’une garantie matérielle pour toute la durée du contrat.