AppleCare Technician Training fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour préparer les examens de la certification de service Apple (ordinateurs de bureau et portables). Ce programme, convivial et conçu pour que chacun puisse apprendre à son rythme, comprend des supports de formation, des outils de diagnostic et des informations complètes provenant de la propre bibliothèque technique d’Apple. Point essentiel, le cursus de formation au service Macintosh a été mis au point par ceux qui connaissent le mieux les ordinateurs Apple.
Formation pratique que chaque technicien peut suivre à son propre rythme
AppleCare Technician Training se compose d’un cursus complet sur les produits et technologies Apple, ainsi que d’outils de diagnostic mis au point par Apple pour vous aider à diagnostiquer et prévenir les incidents.(1) Les modules abordent des sujets tels que la terminologie informatique générale, les architectures spécifiques aux ordinateurs Apple et la maintenance Mac (dépannage et prévention) dans un format de présentation logique et direct qui facilite l’acquisition d’informations et de concepts nouveaux. Par ailleurs, la formation se déroule au rythme que vous choisissez vous-même, ce qui vous permet de maîtriser totalement votre planning d’apprentissage.
Des ressources Web parfaitement à jour pendant un an
Une abondante documentation de référence constituée à partir des propres informations techniques d’Apple est accessible en ligne via AppleCare Service Source (1). Vous y trouverez des ressources essentielles : informations générales sur la maintenance, organigrammes de dépannage, procédures de réglage, processus de démontage, mise à niveau et réparation, spécifications des produits et schémas éclatés. AppleCare Technician Training vous donne un droit d’accès à ces ressources en ligne pendant un an.
Préparation à l’assistance technique et la maintenance des ordinateurs Macintosh
Cette formation vous permet d’acquérir de précieuses connaissances de fond sur l’assistance technique et le dépannage des ordinateurs et de certains périphériques Apple, et vous prépare aux examens de la certification de service Apple. Ces examens constituent un atout compétitif sur le marché en vous permettant de vous présenter comme technicien de service certifié par Apple.(2)
(1) L'utilisation du logiciel de diagnostic et l’accès à AppleCare Service Source sont soumis à l’acceptation de conditions générales distinctes.
(2) L'utilisation des supports et documents d’AppleCare Technician Training et la réussite aux examens de la certification de service Apple n’impliquent pas qu’Apple autorise le candidat à effectuer des réparations ou à négocier directement avec Apple ou au nom d’Apple. Les résultats des examens de la certification de service Apple sont utilisés par les Centres de Maintenance Agréés Apple afin d’évaluer la compétence des techniciens réparateurs cherchant un emploi dans le domaine de la maintenance des ordinateurs et de certains périphériques Apple.
