Á propos de l'Assistant de maintenance en ligne

Utilisez l'Assistant de maintenance en ligne pour voir l'ensemble des options de réparation disponibles. Selon votre produit et votre zone géographique, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Commander des pièces de rechange pour des réparations par vos soins
• Faire appel au service de remplacement pour une réparation rapide
• Vérifier l'état d'une demande de réparation existante
• Consulter l’état de la garantie
• Télécharger des modes d'emploi pour des réparations par vos soins

Même si le service en ligne n'est pas disponible dans votre région, Apple vous aidera à trouver l'option de réparation la plus rapide pour votre produit.

Tous les problèmes rencontrés par les produits ne sont pas liés au matériel. Vous pouvez ainsi être à même de résoudre le problème en effectuant une mise à jour ou en modifiant les réglages de votre logiciel. Visitez la page d'accueil du Support, vous y trouverez des ressources de dépannage, des forums de discussion, des téléchargements, etc.

Produits pris en charge par l'Assistant de maintenance en ligne

Produit		Service en ligne (Mail-In)	Pièces de rechange en ligne (Réparation par vos soins)
	iMac (G4 et plus récent)*
	eMac*
	iPhone
	iPhone Accessoires
	iPod
	iSight