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  Les solutions Apple Professional Services Technical Support s'adressent aux entreprises de moyenne et grande envergure faisant appel aux technologies Apple au sein d’environnements critiques, dans le cadre de réseaux hétérogènes étendus. Notre gamme de produits répond à la diversité de leurs besoins et offre les meilleures ressources possibles pour garantir l’activité non-stop de nos clients. |
 Pour en savoir plus sur ces services, appelez le : + 44 208 218 1001 ou envoyez un e-mail à : services@euro.apple.com |
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Ces
produits de support WebObjects offrent à nos développeurs,
clients et partenaires une assistance pratique pour développer et déployer sur le Web des applications basées sur la technologie WebObjects d'Apple. Ces options leur permettent de gérer plus efficacement leur activité. Offres clés WebObjects Silver Support • Assistance pour un nombre d'incidents illimité, couvrant le développement et le déploiement. • Questions sur toutes les plates-formes WebObjects gérées. • Deux contacts techniques, un contact administratif. • Rapports d'état trimestriels. • Formule personnalisable assortie d’options. • Adhésion à 'ADC Select' incluse.  WebObjects
Silver Support Fiche techniqueWebObjects Gold Support • Assistance proactive couvrant les questions de développement et de déploiement sur l’ensemble des plates-formes WebObjects gérées. • Quatre contacts techniques, un contact administratif. • Affectation d’une équipe d’assistance Apple dédiée pour des relations personnalisées. • Traitement prioritaire des problèmes techniques, avec remontée directe au service d'ingénierie au besoin. • Assistance de débogage. • Correctifs (patchs) personnalisés, dans la mesure du possible. • Rapports d’état mensuels. • Formule personnalisable assortie d’options, dont un déploiement prioritaire 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. • Adhésion à 'ADC Premier' incluse.  WebObjects
Gold Support Fiche technique |
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