Πρόγραμμα επέκτασης επισκευών Power Mac G5 για προβλήματα τροφοδοσίας

Το πρόγραμμα επέκτασης επισκευών Power Mac G5 για προβλήματα τροφοδοσίας ισχύει για συστήματα Power Mac G5 που παρουσιάζουν προβλήματα τροφοδοσίας ως αποτέλεσμα αποτυχίας ενός συγκεκριμένου στοιχείου στο σύστημα τροφοδοσίας του υπολογιστή. Εάν το Power Mac που διαθέτετε δεν εκκινείται αφού πατήσετε το κουμπί ενεργοποίησης και εάν ο σειριακός αριθμός του υπολογιστή σας βρίσκεται στο εύρος τιμών που σημειώνονται, τότε ενδεχομένως ο υπολογιστής σας να πληροί τις προϋποθέσεις για επισκευή χωρίς χρέωση. Δεν έχουν αναφερθεί θέματα ασφάλειας λόγω της αποτυχίας αυτού του στοιχείου.

Αναγνώριση συστημάτων Power Mac G5 που επηρεάζονται
Τα μοντέλα Power Mac G5 που επηρεάζονται πωλήθηκαν μεταξύ του Οκτωβρίου του 2005 και του Αυγούστου του 2006 περίπου και διαθέτουν επεξεργαστές Dual 2GHz, Dual 2.3GHz ή Quad 2.5GHz PowerPC G5.

Εάν η Apple ή ένας εξουσιοδοτημένος πάροχος σέρβις της Apple (AASP) καθορίσει ότι ο υπολογιστής Power Mac G5 20 ιντσών που διαθέτετε μπορεί να συμπεριληφθεί στο πρόγραμμα, η επισκευή του συστήματος τροφοδοσίας θα καλύπτεται από την Apple για διάστημα έως και τριών ετών από την αρχική ημερομηνία αγοράς ακόμη και εάν το Power Mac G5 είναι εκτός εγγύησης. Αυτό το παγκόσμιο πρόγραμμα της Apple δεν επεκτείνει την κάλυψη της τυπικής εγγύησης του Power Mac.

Τα συστήματα που επηρεάζονται παρουσιάζουν ένα από τα παρακάτω συμπτώματα που σχετίζονται με την τροφοδοσία:

• Το σύστημα δεν εκκινείται αφού πατήσετε το κουμπί ενεργοποίησης
• Δεν υπάρχει καμία δραστηριότητα λυχνιών LED

Σημείωση: Εάν το Power Mac G5 που διαθέτετε δεν παρουσιάζει κανένα από αυτά τα συμπτώματα, δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με την Apple ή με οποιονδήποτε εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple.

Οι υπολογιστές Power Mac G5 που επηρεάζονται έχουν σειριακούς αριθμούς των οποίων τα 5 πρώτα ψηφία βρίσκονται εντός του εύρους τιμών που σημειώνονται παρακάτω. Ο σειριακός αριθμός του υπολογιστή Power Mac G5 βρίσκεται μέσα στη θήκη ακριβώς κάτω από τον εκτροπέα αέρα, μαζί με άλλες πληροφορίες.

Εύρος σειριακών αριθμών CK539xxxxxx - CK608xxxxxx G8539xxxxxx - G8608xxxxxx YM539xxxxxx - YM608xxxxxx RM539xxxxxx - RM608xxxxxx

Επόμενα βήματα
Για να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα, μεταφέρετε το iMac G5 που διαθέτετε στο Mac Genius Bar στο κατάστημα λιανικής της Apple της περιοχής σας ή σε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple, όπου υπάρχει ή τηλεφωνήστε στο Κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Apple στην περιοχή σας.

Ένας εκπρόσωπος της τεχνικής υποστήριξης της Apple ή ένας εξουσιοδοτημένος πάροχος σέρβις της Apple (AASP) θα χρειαστεί να εξετάσει το σύστημα τροφοδοσίας του υπολογιστή σας για να προσδιορίσει εάν η αποτυχία του στοιχείου που αναγνωρίστηκε για το πρόγραμμα επέκτασης επισκευών Power Mac G5 για προβλήματα τροφοδοσίας επηρεάζει τον υπολογιστή σας. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να κανονίσετε την επισκευή δωρεάν. Οι πελάτες βαρύνονται με το κόστος μεταφοράς στους κατάλληλους παρόχους AASP και στα καταστήματα λιανικής.

Είναι πιθανό το Power Mac G5 να παρουσιάζει θέματα που αφορούν την τροφοδοσία που όμως δεν σχετίζονται με την αποτυχία του στοιχείου που εντοπίστηκε από την Apple στο πλαίσιο αυτού του προγράμματος. Η Apple ή ένας πάροχος AASP μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τέτοιου είδους θέματα, αλλά εάν ο υπολογιστής Power Mac G5 δεν καλύπτεται από την εγγύηση ή από μια εκτεταμένη συμφωνία σέρβις, όπως το Πρόγραμμα προστασίας AppleCare, τότε οι όποιες επισκευές χρειαστούν θα βαρύνουν εσάς.

Η Apple γνωρίζει ότι ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να έχουν πληρώσει για επισκευές εκτός εγγύησης που όμως καλύπτονται από αυτό το πρόγραμμα. Η Apple ή οι τοπικοί πάροχοι AASP θα επικοινωνήσουν με τους σχετικούς πελάτες (στις περιπτώσεις που υπάρχουν πληροφορίες επικοινωνίας) με λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία αποζημίωσης.

Αυτό το πρόγραμμα εκτείνει την κάλυψη επισκευών σχετικά με συγκεκριμένη αποτυχία στοιχείων για διάστημα έως και τριών ετών από την ημερομηνία αγοράς, ωστόσο, η Apple θα συνεχίσει να αξιολογεί τα δεδομένα επισκευής και θα παρέχει περαιτέρω επέκταση επισκευών, εάν χρειάζεται.