AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃適用於 iMac

AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃適用於 iMac

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產品資訊

  • 每部 Mac 均隨附一年有限保障以及長達 90 日免費電話技術支援。透過 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃,你可將保障期限延長至自你原先購買 Mac 的日期起計的三年。你可以直接得到 Apple 獲獎無數的一站式電話技術支援,解決使用 Mac、macOS 及眾多 Apple 出品的應用程式如照片 app、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等遇到的疑問,更可在到訪全球其他國家或地區時獲得當地的維修服務 (1)。

    一站式技術支援

    因為 Apple 同時設計電腦、操作系統及各種應用程式,所以 Mac 得以成為一個真正的整合型系統,而且只有 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決。

    • 直接聯絡 Apple 專家
    • 全球維修保障 (1)
    • 桌面電腦上門維修服務:你可以要求技術人員上門服務 (3)
    • 自攜維修 (3):你可以將 Mac 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商

    Apple 硬件保障

    AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃帶來由世界各地的 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修保障服務。保障服務包括下列項目:

    • 你的 Mac 電腦
    • 電池 (1)
    • 隨附的配件,如電源轉換器
    • Apple 記憶體 (RAM)
    • AirPort (4)
    • Apple USB SuperDrive

    包括軟件支援

    不論安坐家中、辦公室或在路上,你都可以直接聯絡 Apple 專家,查詢各種問題,包括:

    • 使用 macOS 及 iCloud
    • 有關 Apple 出品的 app 如照片 app、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等的簡單查詢
    • 連接至打印機與 AirPort 網絡

    重要提示

    只有你的 Mac 仍在一年標準有限保障期內,才可以購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。購買設備不一定需要購買服務計劃。請參閱 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃的條款與細則,以了解產品詳情。

    對於運行 macOS Server 的 Mac 電腦,計劃的服務範圍涵蓋了使用 macOS Server 圖形化使用者介面時所遇到的伺服器管理和網絡管理疑問。針對進階伺服器操作及整合問題,可購買 AppleCare OS Support

    要了解更多資訊,請參閱常見疑問

  • 包裝隨附內容

    • 入門手冊
    • 條款與細則
    • (1) 保障服務僅限於 Mac 及其原裝配件 (i) 出現材質或組裝瑕疵及 (ii) 電池蓄電量低於原有的 80%。
    • (2) 可能需要繳付本地電話費。聯絡電話號碼及服務時間可能有別,並會因應不同情況而有所改動。
    • (3) 各項服務的供應狀況,視乎服務所在的國家或地區及 Apple 授權服務供應商的地點而定。Apple 可能會要求顧客更換可立即安裝的零件。
    • (4) AirPort 裝置必須在你購買 Mac 前最多兩年內或仍在你的 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃條款涵蓋期之內購買。