AppleCare Products

AppleCare+ 全方位服務計劃適用於 iPhone

每部 iPhone 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日的免費技術支援。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃將你的保障延長至自原先購買 iPhone1 的日期起計的兩年,並能享有多達兩次意外損壞的保障服務,每次收取 HK$548 服務費2

將服務及專家電話技術支援的保障期限延長至兩年

一站式技術支援

因為 Apple 同時設計 iPhone、iOS 及各種應用程式,所以 iPhone 得以成為一個真正的整合型系統。而且只有 AppleCare+ 全方位服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決2

  • 直接聯絡 Apple 專家
  • 自攜維修4:你可以將 iPhone 帶到 Apple Retail Store 或其他 Apple 授權維修中心

Apple 硬件保障

AppleCare+ 全方位服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換保障服務。保障服務包括下列項目:

  • 你的 iPhone
  • 電池1
  • 隨附的 USB 連接線和電源轉換器
  • 多達兩次意外損壞的保障2,每次收取 HK$548 服務費

包括軟件支援

有了適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃,Apple 的專家可協助你排解有關 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑難,包括:

  • 使用 iOS 及 iCloud
  • 有關 Apple 出品的 iPhone app 如 FaceTime、郵件及行事曆的疑問
  • 連接至無線網絡

重要提示

你可連同新 iPhone 一起購買 AppleCare+ 全方位服務計劃,或在購買 iPhone 的 60 日內購買:

  • 前往 Apple Retail Store (需要檢查你的 iPhone 及其購買證明)
  • 或致電 (852) 2112-0099 (需要你執行遠端診斷程式,並提供購買證明)

請參閱 AppleCare+ 全方位服務計劃條款與細則,以了解完整的產品詳情。

  1. 保障服務僅限於 iPhone 及其原裝配件出現材質或組裝瑕疵,或電池蓄電量較原技術規格低 50% 或以上。詳情請參閱 www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ 上的條款。
  2. 適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃提供多達兩次因使用而導致意外損壞的保障服務。每次收取 HK$548 服務費。
  3. 可能需要繳付本地電話費。聯絡電話號碼及服務時間可能有別,並會因應不同情況而有所改動。
  4. 各項服務的供應狀況,視乎服務所在的國家或地區及 Apple 授權維修中心的地點而定。服務內容或可能會受到某些限制。

AppleCare+ 全方位服務計劃權益附加在你的司法管轄區內消費者保護法所提供的任何法律權利。使用 AppleCare+ 全方位服務計劃須接受有關條款與細則。購買 iPhone 不一定須要購買保障服務。

在香港,除因使用而導致意外損壞的保障服務之外,Apple 是本計劃所有相關責任的保障服務者。關於因使用而導致意外損壞的保障服務,本計劃的承保商為美亞保險香港有限公司。詳情請參閱 www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus 上的條款。