由你購買電腦當日起算三年內,AppleCare Protection Plan 直接為你提供 Apple 獲獎無數的一站式電話技術支援服務,為你解決有關 Apple 硬件、Mac OS、iLife 和 iWork 的大小問題。同時,你可透過方便的服務選擇,為你的 Mac 取得連工帶料的全球性維修保養。

讓最了解 Mac 的人為你提供支援服務

每部 Mac 自你選購當天起,均會附贈 90 天的免費電話技術支援服務以及一年有限保養。有了 AppleCare Protection Plan,則可以將保養期延長為自電腦購買日起的三年。只要你有需要,便可以隨時打電話給 Apple 獲獎無數的技術支援專家,以解決你的問題。此外,如果你需要維修服務,我們也在世界各地提供便利的服務選擇。

為 Mac 操作系統、硬件、iLife 及 iWork 取得支援服務

取得支援服務

將服務及專家電話技術支援的保養期限延長到三年

延長保養期限

一站式技術支援

因為 Apple 同時設計電腦本身、作業系統及各種應用程式,Mac 得以成為一個真正的整合型系統。同時,只有 AppleCare Protection Plan 可以為你提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,因此只需一通電話就可以替你解決大部份的問題。以下是服務內容:

  • 直接聯絡 Apple 專家
  • 全球維修保養 1
  • 桌上型電腦上門維修服務:你可以要求技術人員上門服務
  • 自行送件維修:你可以將 Mac 送交 Apple Retail Store 或其他 Apple 特許服務供應商維修。

Apple 硬件保養

AppleCare Protection Plan 將帶來由世界各地的 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料全球性維修保養服務。Apple 硬件保養服務將涵蓋以下內容:

  • Mac 電腦
  • 隨附配件,如電源轉換器
  • Apple 記憶體(RAM)
  • AirPort Express 基站、AirPort Extreme 基站或 Time Capsule2
  • MacBook Air SuperDrive(僅限供 MacBook Air 及 Mac mini with Snow Leopard Server 使用)
  • 連同 Mac 一起購買的 Apple Cinema Display

軟件支援也包含在內

不論是舒適地待在家中或辦公室,你都可以直接與 Apple 的專家聯絡,查詢各項 Mac 主題,包括:

  • Mac OS X 作業系統應用
  • 有關 iLife 與 iWork 的簡單使用方法問題
  • 連結到打印機與 AirPort 網路
  1. 供應狀況視乎服務所在的國家或地區與 Apple 特許服務供應商的地點而定。Apple 可能會要求顧客更換可立即安裝的零件。
  2. 必須要在購得 Mac 兩年內購買。

AppleCare Protection Plan 權益附加在你的司法管轄區內消費者保護法所提供的任何法律權利。如需完整的詳細資料,請參閱 www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html 上的條款。