Az Apple megállapította, hogy a 3. generációs iPod shuffle készülékek távirányító egységgel kiegészített Apple fülhallgatója bizonyos körülmények között hibásnak bizonyulhat. A problémával az iPod shuffle felhasználóinak igen kis hányada találkozott. Az érintett fülhallgatók a körülbelül 2009 februárja és 2010 februárja közt gyártott 3. generációs iPod shuffle készülékek tartozékai.
Azokat a fülhallgatókat, amelyek az alábbi leírásnak megfelelően nem vagy csak szakaszosan működnek, az Apple a vásárlás napjától számított két éven belül díjmentesen kicseréli.
Tünetek
- A vezérlők nem vagy csak szakaszosan működnek
- Váratlanul megváltozik a hangerő
- Váratlanul megszólal a hangos visszajelzés
Termékleírás
- Apple fülhallgató távirányító egységgel – a 3. generációs iPod shuffle tartozéka
Az érintett fülhallgatóval kiegészített iPod shuffle készülékek sorozatszáma a következő tartományba esik:
xx909xxxxxx–xx952xxxxxx
xx001xxxxxx–xx004xxxxxx
Hol található az iPod shuffle sorozatszáma?
Megjegyzés: A program azokra a távirányító egységgel és mikrofonnal kiegészített, fülbe illeszkedő Apple fülhallgatókra, illetve azokra a távirányító egységgel és mikrofonnal kiegészített Apple fülhallgatókra is vonatkozik, amelyek a fenti tüneteket mutatják.
Az összes érintett fülhallgató vezetékbe épített távirányító egysége a jobb fülbe illeszkedő fülhallgató vezetékén található az alábbi ábrának megfelelően:
Amennyiben fülhallgatód a fent leírt tünetek valamelyikét mutatja, fordulj az Apple munkatársaihoz.
A cserét az Apple Store üzletekben is kérheted. Azt javasoljuk, ez esetben egyeztess időpontot egy Genius-szakemberrel. Az Amerikai Egyesült Államok területén kívül a felhasználók a hivatalos Apple-szolgáltatóknál kezdeményezhetik a cserét.
A világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg az érintett fülhallgatók jótállási idejét.
Az Apple további vizsgálatokat folytat a jelen ügyben, és szükség esetén bővíti a programot.