Produk AppleCare

AppleCare Protection Plan untuk iPod atau Apple TV

Setiap iPod dan Apple TV dilengkapi dengan garansi terbatas selama satu tahun dan dukungan teknis telepon gratis selama 90 hari. Jika Anda membeli AppleCare Protection Plan, Anda dapat memperpanjang perlindungan hingga dua tahun dari tanggal pembelian produk perangkat keras Anda. Anda mendapatkan akses langsung lengkap dukungan teknis telepon Apple (dukungan teknis telepon ini memenangkan banyak penghargaan) untuk pertanyaan mengenai penggunaan produk Anda. Dan Anda mendapatkan perlindungan perbaikan global untuk produk Apple melalui opsi layanan yang tidak menyusahkan.1

Perpanjang perlindungan Anda hingga dua tahun servis dan dukungan teknis telepon ahli

Layanan satu atap untuk dukungan teknis

Karena Apple merancang iPod, Apple TV, dan iTunes, Anda mendapatkan sistem yang sungguh terintegrasi. Dan hanya AppleCare Protection Plan yang menyediakan layanan dan dukungan satu atap dari para ahli Apple, baik Anda menggunakan Mac atau PC, sehingga sebagian besar masalah dapat diatasi hanya dengan satu panggilan.

  • Akses langsung ke para ahli Apple
  • Perlindungan perbaikan global1
  • Perbaikan dengan pengiriman: Kirim iPod atau Apple TV menggunakan kotak pengiriman prabayar yang disediakan oleh Apple1
  • Perbaikan bawa ke tempat: Bawa iPod atau Apple TV ke Penyedia Layanan Resmi Apple
  • Penggunaan dengan Mac atau PC

Perlindungan perangkat keras Apple

AppleCare Protection Plan menyediakan perlindungan perbaikan atau penggantian global, baik komponen maupun tenaga kerja, dari teknisi resmi Apple di seluruh dunia.

    Apa saja yang terlindungi — iPod

  • iPod Anda
  • Baterai2
  • Earphone dan kabel USB yang disertakan

    Apa saja yang terlindungi — Apple TV

  • Apple TV Anda
  • Apple Remote dan kabel daya yang disertakan

Termasuk dukungan perangkat lunak

Baik saat sedang duduk nyaman di rumah, di kantor, atau dalam perjalanan, Anda bisa mendapatkan akses langsung ke ahli Apple untuk pertanyaan-pertanyaan tentang beragam topik, antara lain:

    Dukungan iPod

  • Menggunakan iOS dan iCloud untuk iPod touch
  • Menyelaraskan dengan iTunes
  • Mengunduh video dan podcast dari iTunes Store
  • Perekaman video HD dan FaceTime untuk iPod touch
  • Menghubungkan iPod touch ke jaringan Wi-Fi
  • Menggunakan aplikasi iPod touch dari Apple

    Dukungan Apple TV

  • Menyewa film dari iTunes Store
  • Streaming konten dari iPad, atau iPod touch

Catatan penting

AppleCare Protection Plan hanya bisa dibeli selama iPod atau Apple TV masih terlindungi oleh garansi terbatas standar selama satu tahun. Lihat Syarat dan Ketentuan AppleCare Protection Plan untuk detail produk lengkapnya.

Selengkapnya, baca tanya jawab umum.

  1. Ketersediaan setiap opsi bergantung pada negara tempat servis diminta dan lokasi Penyedia Layanan Resmi Apple. Apple juga dapat meminta agar pelanggan mengganti komponen dengan komponen yang siap diinstal.
  2. Perlindungan pelayanan tersedia untuk pengurangan kekuatan baterai sebesar 50 persen atau lebih dari spesifikasi asli.

Manfaat AppleCare Protection Plan adalah selain hak legal apa pun yang diberikan oleh undang-undang perlindungan konsumen dalam wilayah Anda. Perusahaan yang berkewajiban dalam AppleCare Protection Plan di Amerika Serikat adalah AppleCare Service Company, Inc., sebuah perusahaan di Arizona dan merupakan anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Apple Inc., yang menjalankan bisnis di Texas sebagai Apple CSC Inc. Pembelian paket tidak diwajibkan untuk membeli peralatan yang terlindungi. Untuk detail lengkapnya, lihat ketentuan di www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.