AppleCare Protection Plan untuk Mac

Setiap Mac dilengkapi dengan garansi terbatas selama satu tahun dan dukungan teknis gratis lewat telepon hingga 90 hari. Perpanjang masa perlindungan Anda hingga tiga tahun terhitung dari tanggal pembelian Mac Anda dengan AppleCare Protection Plan. Anda akan mendapatkan akses langsung lengkap ke dukungan teknis telepon Apple, yang memenangkan banyak penghargaan, untuk pertanyaan mengenai Mac, macOS, dan aplikasi Apple seperti Foto, iMovie, GarageBand, dan lainnya. Anda juga bisa mendapatkan perlindungan perbaikan global untuk Mac melalui opsi layanan yang praktis.1

Perpanjang perlindungan Anda hingga tiga tahun layanan dan dukungan teknis ahli lewat telepon

Dukungan teknis di bawah satu atap

Karena Apple merancang komputer, sistem operasi, dan banyak aplikasi, Mac sungguh merupakan sistem yang terintegrasi. Dan hanya AppleCare Protection Plan yang menyediakan layanan dan dukungan satu atap dari para ahli Apple, sehingga sebagian besar masalah dapat diatasi dengan satu panggilan.

  • Akses langsung ke ahli Apple
  • Perlindungan perbaikan global1
  • Perbaikan di tempat untuk komputer desktop: Permintaan agar seorang teknisi datang ke tempat kerja Anda3
  • Perbaikan bawa ke tempat: Bawa Mac Anda ke Penyedia Layanan Resmi Apple3

Perlindungan perangkat keras Apple

AppleCare Protection Plan menyediakan perlindungan perbaikan atau penggantian global, baik komponen maupun tenaga kerja, dari teknisi resmi Apple di seluruh dunia. Perlindungan layanan termasuk yang berikut ini:

  • Komputer Mac Anda
  • Baterai1
  • Aksesori yang disertakan seperti adaptor daya
  • Memori Apple (RAM)
  • AirPort4
  • USB SuperDrive Apple

Termasuk dukungan perangkat lunak

Baik saat sedang duduk nyaman di rumah, di kantor, atau dalam perjalanan, Anda bisa mendapatkan akses langsung ke ahli Apple untuk pertanyaan-pertanyaan tentang beragam topik, antara lain:

  • Menggunakan macOS dan iCloud
  • Pertanyaan panduan cepat mengenai aplikasi dari Apple, seperti Foto, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, dan lainnya
  • Menghubungkan ke printer dan jaringan AirPort

Beli AppleCare Protection Plan untuk:

Catatan penting

AppleCare Protection Plan hanya bisa dibeli selama Mac Anda masih terlindungi oleh garansi terbatas standar selama satu tahun. Pembelian paket tidak diwajibkan untuk membeli peralatan yang terlindungi. Lihat Syarat dan Ketentuan AppleCare Protection Plan untuk detail produk lengkapnya.

Untuk komputer Mac yang menjalankan macOS Server, paket ini mencakup masalah administrasi server dan manajemen jaringan yang menggunakan antarmuka pengguna grafis macOS Server. Untuk masalah operasi server dan integrasi tingkat lanjut, beli Dukungan OS AppleCare.

Selengkapnya, baca tanya jawab umum.