Program Penukaran Adaptor Daya USB Apple 5W wilayah Eropa

Apple telah menetapkan bahwa, dalam kasus yang jarang terjadi, adaptor daya USB Apple 5W buatan Eropa bisa terlalu panas dan menimbulkan risiko keselamatan. Adaptor ini disertakan dengan model iPhone 3GS, iPhone 4, dan iPhone 4s yang dikirim mulai bulan Oktober 2009 hingga September 2012 di negara-negara yang tercantum di bawah ini. Adaptor ini juga dijual sebagai aksesori terpisah.

Keselamatan pelanggan selalu menjadi prioritas bagi Apple, sehingga kami secara sukarela memutuskan untuk mengganti setiap adaptor yang bermasalah dengan adaptor baru dan berdesain baru, secara gratis. Kami menyarankan pelanggan untuk sesegera mungkin menukarkan setiap adaptor yang bermasalah dengan adaptor yang baru dengan mengikuti proses penukaran berikut.

Catatan: Adaptor daya USB Apple 5W lainnya bukan bagian dari program ini.

Mengidentifikasi adaptor

Lihatlah label di antara cabang pada adaptor dan bandingkan dengan gambar yang diberi garis merah di bawah ini. Nomor model dan warna huruf “CE” merupakan cara mengidentifikasi adaptor yang bermasalah.

Adaptor yang bermasalah menunjukkan Model A1300 dan huruf “CE” berwarna abu-abu tua. Jika Anda memiliki adaptor yang bermasalah, berhenti menggunakan adaptor tersebut dan tukarkan dengan yang baru. Anda dapat mengisi daya iPhone dengan menyambungkannya melalui kabel USB ke komputer sampai menerima adaptor pengganti.

Adaptor berdesain baru menunjukkan Model A1400 dan huruf “CE” dalam garis berwarna abu-abu. Anda tidak perlu menukarkan adaptor.

Adaptor yang bermasalah Adaptor berdesain baru
Yang Penggantian

Proses Penukaran

Bawa adaptor yang bermasalah ke Penyedia Layanan Resmi Apple yang berpartisipasi. Kami harus memverifikasi nomor seri iPhone sebagai bagian dari proses penukaran, jadi mohon bawa iPhone Anda.

Adaptor daya yang bermasalah akan dibuang dengan cara yang ramah lingkungan.


Informasi Lainnya

Jika Anda merasa telah membayar penggantian karena masalah ini, hubungi Apple terkait dengan pengembalian dana.

Daftar Negara

  • Albania
  • Austria
  • Belgium
  • Bulgaria
  • Chile
  • Croatia
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Egypt
  • Finland
  • France
  • Germany
  • Greece
  • Hungary
  • India
  • Indonesia
  • Israel
  • Italy
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Macedonia
  • Moldova
  • Montenegro
  • Netherlands
  • Norway
  • Paraguay
  • Poland
  • Portugal
  • Romania
  • Russia
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Africa
  • Spain
  • Sweden
  • Switzerland
  • Turkey
  • Uruguay
  • Vietnam
Informasi pada tanggal 18-06-2014