Calmonte. Quando la tecnologia è un abito su misura.
Per creare la rete wireless dell’ufficio ed effettuare i backup automatici di tutti i computer, Calmonte utilizza Time Machine. “Fare il backup dei computer fissi dell'ufficio non era difficile; lo era molto di più trovare il tempo per fare backup regolari dei portatili,” spiega Massimo. “Con Time Machine i backup vengono gestiti in automatico e in modo molto efficiente, così non dobbiamo più preoccuparcene.”
Calmonte utilizza anche un Mac mini con Snow Leopard Server come web server per ospitare un’applicazione creata ad hoc da uno sviluppatore locale. Basata su MySQL e PHP, quest'applicazione gestisce tutte le interazioni con i fornitori, consentendo al personale di Calmonte di immettere e gestire gli ordini fino alla consegna finale, da qualsiasi postazione e tramite un semplice browser web. I fornitori esteri possono usare questo stesso sistema per ottenere informazioni sugli ordini più complessi ricevuti da Calmonte. “È fondamentale poter raccogliere in un solo posto tutte le informazioni aggiornate in modo che siano consultabili da tutti i nostri fornitori e dai nostri uffici esteri. Vuol dire avere meno errori e comunicazioni più rapide”, afferma Massimo.
Il Mac mini con Snow Leopard Server offre ottime prestazioni ed è estremamente affidabile e stabile, come tutti i computer Apple utilizzati da Calmonte. “Da quando lo abbiamo installato, ormai diversi mesi fa, il Mac mini con Snow Leopard Server funziona senza interruzioni e non abbiamo mai dovuto riavviarlo. E nei sei anni di utilizzo della tecnologia Apple non abbiamo mai avuto alcun problema di virus” dichiara Massimo. “Non dobbiamo mai preoccuparci di compatibilità tra hardware e software, né di computer bloccati, e così possiamo concentrarci completamente sui contenuti e sui risultati, e non sulla tecnologia. E poi l’autonomia delle batterie è davvero ottima rispetto ai PC.”
Il principale vantaggio riscontrato da Calmonte è indubbiamente la facilità di utilizzo e di gestione, ma Massimo aggiunge che la tecnologia Apple è un ottimo investimento anche dal punto di vista economico. “Il costo totale di gestione è inferiore, perché l’hardware ha un ciclo di vita molto più lungo e non si deve perdere tempo a cercare di risolvere problemi tecnici come accade per i sistemi Windows,” spiega. “Inoltre è possibile restare al passo con le ultime versioni software, si tratti di sistemi operativi o applicazioni, senza dover aggiornare anche l’hardware.”
Oggi, tutti e sette i membri dello staff vendite di Calmonte hanno un portatile aziendale MacBook, MacBook Air o MacBook Pro: lo usano per accedere a listini e altri documenti, nonché a posta elettronica, web e calendari mentre si trovano presso i clienti o durante i frequenti viaggi di lavoro. Calmonte dispone inoltre di diversi iPhone 3G, iPhone 3GS e iPhone 4 per tutte le comunicazioni mobili. “Con gli iPhone abbiamo l’e-mail sempre in tasca e possiamo risparmiare molto tempo, controllando la posta e rispondendo ogni volta che abbiamo un minuto libero anche se passiamo così tanto tempo fuori sede,” spiega Massimo. “Inoltre, l’iPhone 3GS e in particolare l’iPhone 4 sono dotati di fotocamere molto potenti con cui possiamo scattare ai prodotti foto di qualità sufficiente da mostrare ai clienti, e non dobbiamo quindi portarci dietro anche una fotocamera.”
Calmonte ha installato una copia di Microsoft Office per Mac su uno dei suoi computer, in modo da garantire la compatibilità con i documenti scambiati con i fornitori. Ma per la maggior parte delle altre attività vengono utilizzate invece le applicazioni standard in dotazione con Mac OS X, come iPhoto per archiviare, indicizzare e condividere le foto dei prodotti, Mail per la posta elettronica, e iChat per videochattare e restare in contatto con la responsabile dell’ufficio di Mumbai, in India.
Calmonte ha da poco acquistato un paio di iPad per valutarne il potenziale. “Sono perfetti in un contesto di vendite ed è possibile che in futuro prendano il posto dei nostri notebook, perché sono piccoli e leggeri, e quindi comodi da portarsi dietro," afferma Massimo. “Ma sono anche abbastanza grandi da poterli usare per mostrare ai clienti immagini o listini, navigare in internet e guardare l’e-mail o accedere a documenti Word ed Excel. E poi per usare un notebook serve un posto a sedere, con l’iPad invece possiamo cogliere l’opportunità di mostrare qualcosa ai clienti ovunque ci troviamo.”
Tutto il team di Calmonte Srl è unanime: la tecnologia Apple ha avuto un ruolo centrale nella crescita dell’azienda negli ultimi anni, offrendo gli strumenti necessari per lavorare in modo più efficiente senza dover assumere esperti informatici o contare su consulenti esterni. “Apple offre alle piccole aziende come la nostra gli stessi vantaggi e le stesse funzionalità disponibili per le grandi imprese, ma senza la necessità di diventare esperti informatici,” spiega Massimo. “Possiamo disporre di tutti gli strumenti di cui abbiamo bisogno e concentrarci sulle attività core business, perché l’infrastruttura IT fornita da Apple è davvero facile da usare e gestire. Anche l’attenzione di Apple verso i minimi dettagli ci è stata di ispirazione: ci ha aiutato a capire l’importanza dei particolari, approccio che abbiamo poi trasferito al nostro lavoro.”
