Apple nell'istruzione

Panoramica sul programma

Segui queste indicazioni per permutare o riciclare i tuoi prodotti.

  • Passo 1 — Contatta il rappresentante vendite per ottenere un modulo di richiesta per la raccolta e i termini e le condizioni del programma.
  • Passo 2 — Compila il modulo e consegnalo al rappresentante vendite, unitamente ai dettagli relativi a luogo, informazioni di contatto ed elenco delle apparecchiature che desideri permutare e/o riciclare. Questo ci aiuterà a determinare quali apparecchiature hanno un valore e possono essere ricommercializzate e quali invece non hanno valore e devono essere riciclate.
  • Passo 3 — Riceverai un preventivo personalizzato entro 2-4 giorni. Analizza il preventivo e leggi i termini e le condizioni del Programma di permuta e riciclaggio. Se accetti il preventivo e i termini e le condizioni del Programma di permuta e riciclaggio, firma il preventivo e rispediscilo via fax o e-mail al fornitore di servizi indicato da Apple.
  • Passo 4 — Il fornitore di servizi indicato da Apple ti contatterà per discutere i dettagli relativi ai materiali di imballaggio da consegnare e per fissare la raccolta delle apparecchiature. Ti invierà inoltre un'e-mail di conferma.
  • Passo 5 — Le tue apparecchiature verranno testate e verificate dal fornitore di servizi indicato da Apple per valutarne le condizioni e determinarne il valore finale.
  • Passo 6 — Il fornitore di servizi indicato da Apple ti contatterà per comunicarti i risultati dei test e delle verifiche sulle apparecchiature.
  • Passo 7 — Il pagamento finale, se presente, verrà emesso e accreditato sotto forma di bonifico o assegno da parte del fornitore di servizi indicato da Apple.

Raccolta

Il fornitore di servizi indicato da Apple ti contatterà per fissare la raccolta; le raccolte verranno fissate in orario lavorativo, dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00 ora locale. Le raccolte devono essere fissate con un anticipo di almeno 5 giorni lavorativi rispetto alla data richiesta. Qualsiasi modifica alla raccolta pianificata deve essere apportata con un preavviso di almeno 48 ore rispetto alla data fissata.

Per il Programma di riciclaggio, il fornitore di servizi indicato da Apple raccoglierà pallet pre-imballati. A richiesta, il fornitore di servizi indicato da Apple organizzerà l'imballaggio delle apparecchiature presso il cliente. Questo servizio aggiuntivo verrà addebitato al cliente. Per ulteriori dettagli, contatta il fornitore di servizi indicato da Apple.

Per il Programma di permuta, l'imballaggio delle apparecchiature viene gestito dal fornitore di servizi indicato da Apple ed è incluso nel servizio, senza costi aggiuntivi. Le apparecchiature devono essere collocate in un unico posto con accesso garantito all'esterno.

Riciclaggio

Il Servizio di riciclaggio è un servizio fornito ai clienti Apple dal fornitore di servizi indicato da Apple, un'azienda terze parti indipendente. L'opzione di solo riciclaggio è disponibile gratuitamente per i clienti in Italia, Francia, Germania, Regno Unito, Irlanda, Austria, Svezia, Belgio, Lussemburgo, Olanda e Spagna.

Per saperne di più, contatta il rappresentante vendite Apple. Apple non è coinvolta nella transazione tra il fornitore di servizi indicato da Apple e i clienti Apple. L'unico coinvolgimento di Apple concerne il pagamento dei costi di riciclaggio al fornitore di servizi indicato da Apple. Usufruendo di tale servizio, il cliente solleva Apple e i suoi rispettivi dirigenti, dipendenti e agenti da qualsivoglia disputa, richiesta, pretesa e/o danno (effettivo o conseguente) di alcun genere, sia esso noto o ignoto, derivante o relativo all'utilizzo da parte del cliente dei servizi offerti dal fornitore di servizi indicato da Apple, inclusi a mero titolo esemplificativo transazioni incomplete o complete, e qualsivoglia disputa o richiesta tra il cliente e il fornitore di servizi indicato da Apple.

Permuta

Il Servizio di permuta è un servizio fornito ai clienti Apple dal fornitore di servizi indicato da Apple, un'azienda terze parti indipendente. Apple non è coinvolta nella transazione tra il fornitore di servizi indicato da Apple e i clienti Apple. Tutte le transazioni di permuta con i clienti sono responsabilità del fornitore di servizi indicato da Apple e dei clienti. Usufruendo di tale servizio, il cliente solleva Apple e i suoi rispettivi dirigenti, dipendenti e agenti da qualsivoglia disputa, richiesta, pretesa e/o danno (effettivo o conseguente) di alcun genere, sia esso noto o ignoto, derivante o relativo all'utilizzo da parte del cliente dei servizi offerti dal fornitore di servizi indicato da Apple, inclusi a mero titolo esemplificativo transazioni incomplete o complete, e qualsivoglia disputa o richiesta tra il cliente e il fornitore di servizi indicato da Apple.

Attualmente, il programma è disponibile esclusivamente per i clienti in Francia, Germania, Regno Unito, Irlanda, Svezia, Belgio, Lussemburgo, Olanda e Spagna.

Validità dei prodotti: Apple accetterà per permuta e riciclaggio computer, monitor e periferiche di qualsiasi produttore, ad eccezione dei prodotti contaminati o di cui si sospetta la contaminazione da parte di sostanze chimiche, agenti biologici o altre sostanze che non siano parte integrante delle apparecchiature originarie o in altro modo legate a normali ambienti domestici o d'ufficio.

Quantità per permuta e riciclaggio: non c'è un limite per la quantità di apparecchiature che gli acquirenti autorizzati possono permutare o riciclare.

Annullamento del servizio: puoi annullare il servizio entro 2 giorni lavorativi dall'inoltro della richiesta. Oltre questo periodo di tempo non sarà possibile annullare il servizio. Per annullare l'ordine, contatta il fornitore di servizi indicato da Apple.

INFORMATIVA SUI DATI DEI CLIENTI: Apple non si assume alcuna responsabilità per la perdita o la riservatezza dei dati dei clienti sulle apparecchiature riciclate. Prima di spedire le apparecchiature per il riciclaggio, il cliente dovrebbe (a) cancellare i dati sui dischi rigidi e qualsiasi altro dispositivo di archiviazione nei prodotti; (b) eseguire il backup o il trasferimento di tutti i dati prima della loro cancellazione; e (c) rimuovere eventuali supporti removibili, quali dischetti, CD o PC Card.

Dopo che l'hardware è stato spedito, né Apple né il fornitore di servizi indicato da Apple potranno restituirlo al mittente. La partecipazione a questo programma costituisce una rinuncia a tutti i diritti sull'hardware e sulle altre apparecchiature informatiche spedite a o raccolte dal fornitore di servizi indicato da Apple.

Limitazioni di responsabilità: Apple ha organizzato questi servizi terze parti sotto forma di accordo e non si assume alcuna responsabilità nei confronti di alcun individuo per qualsivoglia servizio fornito in relazione alla permuta o al riciclaggio proposti in questo programma e in particolare declina ogni responsabilità per mancato profitto, mancato affare o altri danni conseguenti, speciali, indiretti o punitivi, anche nel caso in cui Apple sia stata avvisata dell’eventualità di tali danni.

Apple declina ogni responsabilità in merito a eventuali errori di stampa. Apple si riserva il diritto di cambiare i termini della presente offerta, di modificarla e di terminarla in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.