Perché Apple nell'istruzione

Una tecnologia che semplifica e snellisce l’assistenza

Apple è l’unico provider tecnologico a sviluppare l’hardware, il software e il sistema operativo delle soluzioni offerte per garantire all’utente il massimo livello di integrazione e stabilità. In questo modo, l’installazione del software come pure la configurazione dei sistemi risulta semplice e pressoché al riparo da problemi.

L’impostazione? Un gioco da ragazzi

Togliete il vostro Mac dalla scatola, inserite la spina ed ecco fatto: è subito pronto all’uso. Gli insegnanti o il personale di supporto potranno configurare con facilità diversi account utente su ogni Mac, con directory Inizio e impostazioni personalizzate per ciascuno studente.

Grazie a Impostazione Assistita Internet, ogni Mac sarà pronto per accedere al Web in pochi minuti. E poiché Mac OS X rileva automaticamente le connessioni Internet disponibili, non occorre riconfigurare le preferenze quando si passa da un tipo di collegamento all’altro, ad esempio dalla rete wireless a quella Ethernet.

Facilità d’uso per una facile assistenza

La semplicità d’uso dei sistemi Mac è rinomata. Grazie all’intuitiva interfaccia grafica, le applicazioni integrate, i comandi comuni ai vari applicativi, l’integrazione fra i principali software e le accessibili funzioni di ricerca e aiuto, i computer Macintosh richiedono un supporto davvero minimo. Inoltre, aspetto ancora più importante, insegnanti e studenti sprecano meno tempo per domande legate a questioni di assistenza e possono concentrarsi di più sull’insegnamento e lo studio.

La conformità dei prodotti Apple con gli standard di settore semplifica ulteriormente il supporto, perché i professionisti IT conoscono già i tool e i protocolli utilizzati. Ad esempio, UNIX, TCP/IP e i protocolli di sicurezza di rete sono tutti standard su Mac.

Impostazione e manutenzione di rete semplificate

Su Mac, anche l’impostazione e la manutenzione di rete sono semplificate. Per cominciare, configurare un network con Mac OS X Server è molto facile, come pure integrare sistemi Mac in una rete gestita da server Windows. NetBoot, un tool di Mac OS X Server, permette di avviare diversi Mac da un’immagine disco archiviata sul server, in modo da utilizzare una configurazione desktop standard per tutti i computer di un laboratorio o di una classe. In più, il tool Network Install integrato consente di automatizzare l’installazione del software sui sistemi in rete.

Grazie a Network Install, NetBoot, e NetRestore siamo in grado di far partire un computer caricando il sistema operativo dal server, selezionare l'immagine di sistema più appropriata o reinstallare il sistema operativo. Utilizzando queste soluzioni abbiamo ridotto i tempi di installazione e riconfigurazione dei nostri Mac.

— Luigi Brillante, Responsabile IT
NABA- Nuova Accademia di Belle Arti, Milano

Gli amministratori di rete possono anche utilizzare Apple Remote Desktop, una soluzione completa per la gestione delle postazioni che permette fra l’altro di distribuire software, configurare i sistemi, offrire un supporto in tempo reale e online e creare dettagliati resoconti di gestione degli asset per ogni computer Mac in rete, il tutto da un unico Mac. Apple Remote Desktop supporta la condivisione dello schermo in tempo reale, affinché amministratori e insegnanti possano visualizzare quanto appare sul monitor degli studenti e condividere il proprio schermo per dimostrare i task. E poiché ogni nuovo Mac integra il client Apple Remote Desktop, non occorre installare alcun software client aggiuntivo.

Acclamato supporto AppleCare

Nel caso abbiate comunque bisogno di supporto tecnico, Apple è pronta ad aiutarvi con un servizio di assistenza promosso ogni anno a pieni voti. Oltre al supporto telefonico, AppleCare offre un sito web con un’ampia raccolta di domande e risposte sulla risoluzione di problemi, forum di discussione, specifiche dei prodotti, consigli e tanto altro.