Politiche di vendita

Termini e condizioni

POLITICHE DI VENDITA E INFORMAZIONI SUGLI ORDINI

TERMINI GENERALI

1-Click ®

1-Click è un marchio di servizio registrato di Amazon.com, Inc., concesso in licenza d'uso. 1-Click è una pratica funzione che consente di acquistare da Apple con un solo clic del mouse. Per attivare le funzionalità di 1-Click, è necessario un account Apple valido. Le funzionalità di 1-Click possono essere attivate dopo aver avuto accesso al proprio account Apple. Dopo aver attivato le funzionalità di 1-Click, è sufficiente selezionare i prodotti che si desidera acquistare e fare clic sul pulsante “Acquista con 1-Click”. Attivando 1-Click, si accetta la politica di vendita di Apple.

NOTIFICHE

Ogni volta che inoltri un ordine, Apple invierà via e-mail una conferma dell'ordine che include i prezzi dei prodotti, le imposte applicabili e le spese di spedizione. Dopo la spedizione dell'ordine, verrà inviata via e-mail una notifica di spedizione che rappresenta inoltre la fattura per i prodotti da te acquistati. Assicurati di stampare o registrare il messaggio e-mail di notifica di spedizione/fattura come documentazione.

SPEDIZIONE DEI PRODOTTI

Apple compie ogni ragionevole sforzo per spedire i prodotti ordinati secondo i tempi stimati e forniti al momento dell'inoltro dell'ordine. Durante i periodi di picco, specialmente durante le festività, possono risultare necessari ulteriori 3-5 giorni per l'elaborazione degli ordini, a causa di un aumento del volume degli stessi. Se la spedizione impiega più tempo di quanto originariamente stimato, informeremo i clienti tramite posta elettronica e compiremo ogni ragionevole sforzo per completare il processo il più rapidamente possibile. Dopo la spedizione dell'ordine, verrà inviata tramite posta elettronica la notifica di spedizione/fattura. Si raccomanda di stampare o registrare una copia della notifica di spedizione ricevuta.

I tempi di attesa sono da considerarsi in giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) e non includono le principali festività. Si raccomanda di visitare il nostro sito web all'indirizzo http://www.apple.com/internetservices/yourorderstatus per controllare lo stato aggiornato del proprio ordine.

CANCELLAZIONI

Prima di inoltrare un ordine, controllalo attentamente. Una volta inoltrato l'ordine, il nostro processo di elaborazione automatizzata lo invierà in produzione dopo 90 minuti e non sarà possibile apportare modifiche o annullare l'ordine. Entro questo periodo di 90 minuti, è possibile annullare l'ordine visitando lo stato degli ordini online all'indirizzo: http://www.apple.com/internetservices/yourorderstatus/

ALTRI TERMINI E CONDIZIONI

  • Apple declina ogni responsabilità in merito a eventuali errori di stampa.
  • Apple si riserva il diritto di modificare i termini e condizioni di vendita in qualsiasi momento.
  • Nessun dipendente o agente Apple ha l'autorità di variare qualsivoglia politica di Apple o i termini e condizioni che regolano qualsiasi vendita.
  • Tutte le vendite relative agli USA sono regolate dalle leggi della California e tutte le vendite relative al Canada sono regolate dalle leggi della provincia dell'Ontario, senza che eventuali diversità tra le normative possano dare adito a conflitti.

NORD AMERICA

VENDITA E DISTRIBUZIONE

Apple vende e spedisce i prodotti unicamente nei 50 Stati Uniti d’America e in Canada. Non possono essere effettuate spedizioni a caselle postali o nei territori degli Stati Uniti.

PREZZI

Tutti i prezzi sono mostrati e fatturati in dollari US per gli ordini effettuati negli Stati Uniti, e in dollari canadesi per gli ordini effettuati in Canada. Il prezzo totale dell’ordine includerà il prezzo dei prodotti, le imposte di vendita applicabili e le spese di spedizione. Raccomandiamo di verificare attentamente l’ordine prima di inoltrarlo per l’elaborazione. Apple si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.

IMPOSTE DI VENDITA

Gli acquisti Apple includeranno le imposte di vendita in base all’ubicazione verso cui viene effettuata la spedizione e l’aliquota delle imposte di vendita in vigore al momento dell’inoltro dell’ordine. Se l’aliquota delle imposte di vendita per l’ubicazione verso cui viene spedito l’ordine dovesse cambiare prima della spedizione del prodotto, verrà applicata l’aliquota in vigore al momento della ricezione dell’ordine da parte del nostro sistema.

CONTROLLO QUALITÀ

Per garantire stampe della migliore qualità possibile, è bene assicurarsi di applicare le impostazioni raccomandate quando si inoltrano le foto. Se, per qualsiasi motivo, non si è soddisfatti della qualità del prodotto ricevuto, contattare Apple per assistenza all’indirizzo http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Se Apple determinerà che si è verificato un difetto nell’elaborazione delle foto o dell’ordine, Apple provvederà, a propria discrezione, a rimborsare il costo del prodotto o a sostituire gli articoli difettosi.

PRIVACY

Raccogliamo le informazioni personali (“Informazioni personali”) al fine di completare le richieste degli utenti o di fornire i nostri prodotti, servizi e informazioni correlate.

Le Informazioni personali inoltrate dagli utenti vengono memorizzate in un database ubicato presso la sede principale di Apple Inc. a Cupertino, California, USA. Le Informazioni personali possono essere divulgate alle nostre entità affiliate e a fornitori esterni che necessitano di accedere a tali informazioni in conformità con le norme Apple sulla tutela della privacy, consultabili all’indirizzo http://www.apple.com/it/legal/privacy/. Proteggiamo le Informazioni personali in conformità con le norme Apple sulla tutela della privacy, adottando le adeguate misure tecniche, organizzative e legali per tutelare le Informazioni personali.

La tutela delle Informazioni personali è infatti un nostro preciso impegno. In caso di domande, dubbi o obiezioni o nel caso in cui si desideri visionare, correggere o eliminare le proprie Informazioni personali, è possibile contattarci all’indirizzo: http://www.apple.com/it/privacy/contact/.

ALTRI TERMINI E CONDIZIONI

Tutte le vendite negli Stati Uniti sono regolate dalle leggi della California. Tutte le vendite in Canada sono regolate dalle leggi della Provincia dell’Ontario, senza che eventuali diversità tra due normative possano dare adito a conflitti; il cliente potrebbe godere di ulteriori diritti che variano a seconda della giurisdizione. Gli acquisti effettuati dai residenti del Québec sono regolati dalla normativa a tutela del consumatore applicabile in tale provincia.

EUROPA

VENDITA E DISTRIBUZIONE

Apple vende e spedisce prodotti unicamente in Austria, Belgio, Danimarca (con esclusione delle isole Fær Øer), Finlandia (con esclusione delle isole Aland), Francia (con esclusione di: Guyana francese, Réunion, Martinica e Guadalupe), Germania, Irlanda, Italia (con esclusione di Livigno, San Marino e Città del Vaticano), Olanda, Norvegia, Spagna (con esclusione di Canarie, Ceuta e Melilla), Svezia, Svizzera e il Regno Unito (con esclusione delle Channel Islands, Isola di Wight, Gibilterra e altre dipendenze della Corona o territori oltremare del Regno Unito).

PREZZI

Tutti i prezzi sono nella valuta del paese specificato dall'indirizzo del titolare della carta (“Paese di fatturazione”). La fattura per gli ordini sarà anch'essa nella valuta del Paese di fatturazione. Il prezzo totale dell'ordine includerà il prezzo dei prodotti, l'IVA applicabile e le spese di spedizione. Consultare attentamente l'ordine prima di inoltrarlo per l'elaborazione.

Apple si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.

IVA

Gli acquisti Apple includeranno l'IVA in base all'ubicazione verso cui viene effettuata la spedizione e l'aliquota IVA in vigore al momento della spedizione. Se l'aliquota IVA per il paese verso cui viene spedito l'ordine cambia prima della spedizione, verrà applicata la nuova aliquota IVA in vigore al momento della spedizione.

CONTROLLO QUALITÀ

Per garantire stampe della migliore qualità possibile, assicurarsi di applicare le impostazioni raccomandate quando si inoltrano le foto. Se, per qualsiasi motivo, non si è soddisfatti della qualità del prodotto ricevuto, contattare Apple per assistenza all'indirizzo http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Se Apple determina che si è verificato un difetto nell'elaborazione delle foto o dell'ordine, Apple provvederà, a propria discrezione, a rimborsare il costo del prodotto o a sostituire gli elementi difettosi.

PRIVACY

Raccogliamo le informazioni personali (“Informazioni personali”) al fine di completare le richieste o di fornire i nostri prodotti, servizi e informazioni correlate.

Le Informazioni personali inoltrate dagli utenti vengono memorizzate in un database ubicato presso le sedi principali di Apple Inc. a Cupertino, California, USA. Tutte le operazioni di elaborazione sono controllare congiuntamente da Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlanda e Apple UK Limited, Stockley Park East, Uxbridge, Middlesex, Regno Unito. Le Informazioni personali possono essere divulgate alle nostre entità affiliate e a fornitori di servizi terze parti che necessitano accesso a tali informazioni in conformità con la politica di tutela della privacy di Apple, consultabile all'indirizzo http://www.apple.com/it/legal/privacy/. Proteggiamo le Informazioni personali in conformità con la politica di tutela della privacy di Apple, adottando inoltre le adeguate misure tecniche, organizzative e legali per tutelare le Informazioni personali.

La tutela delle Informazioni personali è infatti un nostro preciso impegno. In caso di domande, dubbi o obiezioni, scrivere all'indirizzo privacyeurope@apple.com. Per accedere, correggere o modificare le Informazioni personali, andare all'indirizzo http://www.apple.com/contact/myinfo.

ALTRI TERMINI E CONDIZIONI

Tutte le vendite sono regolate dalle leggi irlandesi, senza che eventuali diversità tra due normative possano dare adito a conflitti.

GIAPPONE

VENDITA E DISTRIBUZIONE

Apple vende e spedisce i prodotti unicamente in Giappone.

PREZZI

Tutti i prezzi sono in yen giapponesi. La fattura per gli ordini sarà anch'essa in yen giapponesi. Il prezzo totale dell'ordine includerà il prezzo dei prodotti, le imposte al consumo applicabili e le spese di spedizione. Consultare attentamente l'ordine prima di inoltrarlo per l'elaborazione.

Apple si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.

IVA

Gli acquisti Apple includeranno l'IVA in base all'ubicazione verso cui viene effettuata la spedizione e l'aliquota IVA in vigore al momento della spedizione. Se l'aliquota IVA per il paese verso cui viene spedito l'ordine cambia prima della spedizione, verrà applicata la nuova aliquota IVA in vigore al momento della spedizione.

CONTROLLO QUALITÀ

Per garantire stampe della migliore qualità possibile, assicurarsi di applicare le impostazioni raccomandate quando si inoltrano le foto. Se, per qualsiasi motivo, non si è soddisfatti della qualità del prodotto ricevuto, contattare Apple per assistenza all'indirizzo http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Se Apple determina che si è verificato un difetto nell'elaborazione delle foto o dell'ordine, Apple provvederà, a propria discrezione, a rimborsare il costo del prodotto o a sostituire gli elementi difettosi.

PRIVACY

Raccogliamo le informazioni personali (“Informazioni personali”) al fine di completare le richieste o di fornire i nostri prodotti, servizi e informazioni correlate.

La consociata di Apple in Giappone raccoglierà le Informazioni personali dei clienti e Apple manterrà tali informazioni in un database ubicato presso le sedi principali a Cupertino, California, USA. Le Informazioni personali possono essere divulgate alle nostre entità affiliate e a fornitori di servizi terze parti che necessitano accesso a tali informazioni in conformità con la politica di tutela della privacy di Apple, consultabile all'indirizzo http://www.apple.com/jp/legal/privacy/. Proteggiamo le Informazioni personali in conformità con la politica di tutela della privacy di Apple, adottando inoltre le adeguate misure tecniche, organizzative e legali per tutelare le Informazioni personali.

La tutela delle Informazioni personali è infatti un nostro preciso impegno. In caso di domande, dubbi o obiezioni o nel caso in cui si desideri accedere, correggere o eliminare le proprie Informazioni personali, scrivere all'indirizzo privacy-japan@apple.com.

ALTRI TERMINI E CONDIZIONI

Tutte le vendite sono regolate dalle leggi giapponesi, senza che eventuali diversità tra due normative possano dare adito a conflitti; verranno inoltre applicati gli altri termini e condizioni illustrati all'indirizzo http://store.apple.com/Catalog/Japan/Images/salespolicies.html. In caso di differenze, i presenti termini sostituiranno gli altri termini.

AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA

VENDITA E DISTRIBUZIONE

Apple vende e spedisce i prodotti unicamente in Australia e Nuova Zelanda.

PREZZI

Tutti i prezzi sono nella valuta del paese specificato dall'indirizzo del titolare della carta (“Paese di fatturazione”). La fattura per gli ordini sarà anch'essa nella valuta del Paese di fatturazione. Il prezzo totale dell'ordine includerà il prezzo dei prodotti, la GST applicabile e le spese di spedizione. Consultare attentamente l'ordine prima di inoltrarlo per l'elaborazione.

Apple si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.

GST

Gli acquisti Apple includeranno la GST in base all'ubicazione verso cui viene effettuata la spedizione e l'aliquota GST in vigore al momento della spedizione. Se l'aliquota GST per il paese verso cui viene spedito l'ordine cambia prima della spedizione, verrà applicata la nuova aliquota GST in vigore al momento della spedizione.

CONTROLLO QUALITÀ

Per garantire stampe della migliore qualità possibile, assicurarsi di applicare le impostazioni raccomandate quando si inoltrano le foto. Se, per qualsiasi motivo, non si è soddisfatti della qualità del prodotto ricevuto, contattare Apple per assistenza all'indirizzo http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Se Apple determina che si è verificato un difetto nell'elaborazione delle foto o dell'ordine, Apple provvederà, a propria discrezione, a rimborsare il costo del prodotto o a sostituire gli elementi difettosi.

PRIVACY

Raccogliamo le informazioni personali (“Informazioni personali”) al fine di completare le richieste o di fornire i nostri prodotti, servizi e informazioni correlate.

Le Informazioni personali inoltrate dagli utenti vengono memorizzate in un database ubicato presso le sedi principali di Apple Inc. a Cupertino, California, USA. Le Informazioni personali possono essere divulgate alle nostre entità affiliate e a fornitori di servizi terze parti che necessitano accesso a tali informazioni in conformità con la politica di tutela della privacy di Apple, consultabile all'indirizzo http://www.apple.com/legal/privacy/. Proteggiamo le Informazioni personali in conformità con la politica di tutela della privacy di Apple e le leggi applicabili, adottando inoltre le adeguate misure tecniche, organizzative e legali per tutelare le Informazioni personali.

La tutela delle Informazioni personali è infatti un nostro preciso impegno. In caso di domande, dubbi o obiezioni, scrivere all'indirizzo privacy@apple.com.au. Per accedere, correggere o modificare le Informazioni personali, andare all'indirizzo www.apple.com/contact/myinfo.

ALTRI TERMINI E CONDIZIONI

Tutte le vendite sono regolate dalle leggi del New South Wales, senza che eventuali diversità tra due normative possano dare adito a conflitti. Verranno inoltre applicati altri termini e condizioni illustrati all'indirizzo http://store.apple.com/Catalog/Australia/Images/salespolicies.html per le vendite in Australia e http://store.apple.com/Catalog/NZ/Images/salespolicies.html per le vendite in Nuova Zelanda. In caso di differenze, i presenti termini sostituiranno gli altri termini.

HONG KONG

VENDITA E DISTRIBUZIONE

Apple vende e spedisce i prodotti unicamente a Hong Kong.

PREZZI

Tutti i prezzi sono in dollari di Hong Kong. La fattura per gli ordini sarà anch'essa in dollari di Hong Kong. Il prezzo totale dell'ordine includerà il prezzo dei prodotti, le imposte di vendita applicabili e le spese di spedizione. Consultare attentamente l'ordine prima di inoltrarlo per l'elaborazione.

Apple si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.

IMPOSTE DI VENDITA/IVA

Gli acquisti Apple includeranno le imposte di vendita e/o l'IVA in base all'ubicazione verso cui viene effettuata la spedizione e l'aliquota delle imposte di vendita in vigore al momento dell'inoltro dell'ordine. Se l'aliquota delle imposte di vendita/IVA per il luogo verso cui viene spedito l'ordine cambia prima della spedizione del prodotto, verrà applicata l'aliquota in vigore al momento della ricezione dell'ordine da parte del nostro sistema. La notifica di spedizione/fattura che Apple invia tramite posta elettronica riporta le imposte di vendita/IVA applicabili.

CONTROLLO QUALITÀ

Per garantire stampe della migliore qualità possibile, assicurarsi di applicare le impostazioni raccomandate quando si inoltrano le foto. Se, per qualsiasi motivo, non si è soddisfatti della qualità del prodotto ricevuto, contattare Apple per assistenza all'indirizzo http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Se Apple determina che si è verificato un difetto nell'elaborazione delle foto o dell'ordine, Apple provvederà, a propria discrezione, a rimborsare il costo del prodotto o a sostituire gli elementi difettosi.

PRIVACY

Raccogliamo le informazioni personali (“Informazioni personali”) al fine di completare le richieste o di fornire i nostri prodotti, servizi e informazioni correlate.

Le Informazioni personali inoltrate dagli utenti vengono memorizzate in un database ubicato presso le sedi principali di Apple Inc. a Cupertino, California, USA. Le Informazioni personali possono essere divulgate alle nostre entità affiliate e a fornitori di servizi terze parti che necessitano accesso a tali informazioni in conformità con la politica di tutela della privacy di Apple, consultabile all'indirizzo http://www.apple.com/legal/privacy/. Proteggiamo le Informazioni personali in conformità con la politica di tutela della privacy di Apple e le leggi applicabili, adottando inoltre le adeguate misure tecniche, organizzative e legali per tutelare le Informazioni personali.

La tutela delle Informazioni personali è infatti un nostro preciso impegno. In caso di domande, dubbi o obiezioni o nel caso in cui si desideri accedere, correggere o eliminare le proprie Informazioni personali, scrivere all'indirizzo privacy@apple.com.

ALTRI TERMINI E CONDIZIONI

Tutte le vendite sono regolate dalle leggi di Hong Kong, Regione ad Amministrazione Speciale della Repubblica Popolare Cinese, senza che eventuali diversità tra due normative possano dare adito a conflitti. Verranno inoltre applicati altri termini e condizioni illustrati all'indirizzo http://store.apple.com/Catalog/HongKong/Images/hk-salespoliciescon.html. In caso di differenze, i presenti termini sostituiranno gli altri termini.

SINGAPORE

VENDITA E DISTRIBUZIONE

Apple vende e spedisce i prodotti unicamente a Singapore.

PREZZI

Tutti i prezzi sono in dollari di Singapore. La fattura per gli ordini sarà anch'essa in dollari di Singapore. Il prezzo totale dell'ordine includerà il prezzo dei prodotti, la GST applicabile e le spese di spedizione. Consultare attentamente l'ordine prima di inoltrarlo per l'elaborazione.

Apple si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.

GST

Gli acquisti Apple includeranno la GST in base all'ubicazione verso cui viene effettuata la spedizione e l'aliquota delle imposte di vendita in vigore al momento dell'inoltro dell'ordine. Se l'aliquota delle imposte di vendita/GST per il luogo verso cui viene spedito l'ordine cambia prima della spedizione del prodotto, verrà applicata l'aliquota in vigore al momento della ricezione dell'ordine da parte del nostro sistema. La notifica di spedizione/fattura che Apple invia tramite posta elettronica riporta la GST applicabile.

CONTROLLO QUALITÀ

Per garantire stampe della migliore qualità possibile, assicurarsi di applicare le impostazioni raccomandate quando si inoltrano le foto. Se, per qualsiasi motivo, non si è soddisfatti della qualità del prodotto ricevuto, contattare Apple per assistenza all'indirizzo http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Se Apple determina che si è verificato un difetto nell'elaborazione delle foto o dell'ordine, Apple provvederà, a propria discrezione, a rimborsare il costo del prodotto o a sostituire gli elementi difettosi.

PRIVACY

Raccogliamo le informazioni personali (“Informazioni personali”) al fine di completare le richieste o di fornire i nostri prodotti, servizi e informazioni correlate.

Le Informazioni personali inoltrate dagli utenti vengono memorizzate in un database ubicato presso le sedi principali di Apple Inc. a Cupertino, California, USA. Le Informazioni personali possono essere divulgate alle nostre entità affiliate e a fornitori di servizi terze parti che necessitano accesso a tali informazioni in conformità con la politica di tutela della privacy di Apple, consultabile all'indirizzo http://www.apple.com/legal/privacy/. Proteggiamo le Informazioni personali in conformità con la politica di tutela della privacy di Apple e le leggi applicabili, adottando inoltre le adeguate misure tecniche, organizzative e legali per tutelare le Informazioni personali.

La tutela delle Informazioni personali è infatti un nostro preciso impegno. In caso di domande, dubbi o obiezioni o nel caso in cui si desideri accedere, correggere o eliminare le proprie Informazioni personali, scrivere all'indirizzo privacy@apple.com.

ALTRI TERMINI E CONDIZIONI

Tutte le vendite sono regolate dalle leggi di Singapore, senza che eventuali diversità tra due normative possano dare adito a conflitti. Verranno inoltre applicati altri termini e condizioni illustrati all'indirizzo http://store.apple.com/Catalog/Singapore/Images/sg-salespoliciescon.html. In caso di differenze, i presenti termini sostituiranno gli altri termini.


Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2012
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