iPhone è stata una scelta tecnologica ovvia, spiega Jay Flatley, Presidente e CEO di Illumina. “Innanzitutto, è un telefono eccellente. Ma ciò che serve ai nostri dipendenti va ben oltre: hanno bisogno di un computer sempre a portata di mano per calcoli e ricerche e che possa gestire le vendite usando SalesForce Mobile. Grazie alla flessibilità della sua interfaccia, iPhone si è rivelato lo strumento ideale per noi.”

Con app per iPhone come il software di gestione Workday HR e Cisco WebEx Meeting Center, i dirigenti di Illumina possono occuparsi di tutto, dal monitoraggio di organico e libri paga alla partecipazione alle riunioni, ovunque si trovino. “iPhone ha migliorato la produttività generale delle persone che lavorano in Illumina,” afferma Scott Kahn, Chief Information Officer dell’azienda. “Ed è raro non ottenere alcun feedback negativo dopo aver adottato uno strumento nuovo. Eppure con iPhone, la prima risposta che otteniamo generalmente è 'Grazie'.”

Facile integrazione

Il deployment di iPhone all’interno dell’infrastruttura IT esistente di Illumina è stato decisamente intuitivo. Usando l’Utility Configurazione iPhone, il personale IT può inviare profili di configurazione per la VPN (virtual private network) aziendale e imporre un passcode per mettere al sicuro ogni dispositivo. Configurare iPhone per sfruttare le capacità di Exchange è semplice quanto fare doppio clic su un file di configurazione, ci spiega Scott Skellenger, Senior Director delle Global IT Operations. "Basta indirizzare il telefono al server Exchange e inserire le credenziali dell’utente, dopo di che tutto funziona alla grande."

"iPhone è stato un passo strategico importante per Illumina," concorda Kahn. "Ci è sembrato un ottimo dispositivo pronto per le aziende soprattutto per via delle sue funzionalità dedicate alla sicurezza. Poter cancellare a distanza i dati sul dispositivo era fondamentale. Doveva anche supportare Exchange ed essere pronto per il web. Queste funzionalità hanno spianato la strada all’introduzione dell’iPhone."

Illumina vede ancor più benefici commerciali con gli ultimi software e hardware iPhone. "Miglioramenti come il taglia, copia e incolla e la ricerca nell’intero dispositivo hanno aggiunto uno straordinario valore al telefono," dichiara Skellenger. "Con il software iPhone 3.0, siamo in grado di cercare nelle e-mail, accedere alla Global Address List con facilità e visualizzare il calendario proprio come se fossimo seduti alla scrivania."

Il genoma personale, portatile

Per Illumina, iPhone è più di un eccezionale dispositivo mobile per le imprese: è la piattaforma di distribuzione per un nuovo, ambizioso approccio alla medicina personalizzata.

"Illumina sta sviluppando un'applicazione iPhone in grado di consentire ai clienti di portare con sé le proprie informazioni genomiche," spiega Flatley. "Parte potrebbe essere sul telefono stesso, parte nella nuvola cui il telefono avrà accesso. Consentirà ai clienti di dotarsi dell’applicazione e interagire dal vivo in collaborazione con il proprio dottore."

Il kit iPhone SDK è stato estremamente intuitivo, continua Flatley. Benché gli sviluppatori di Illumina non avessero mai scritto un'applicazione iPhone prima d'ora, sono stati in grado di produrre un prototipo perfettamente funzionante dell’applicazione in soli dieci giorni. Quando sarà completata, l’applicazione finale permetterà all’azienda di presentare complessi set di dati genomici in un'interfaccia intuitiva e facile da comprendere per i clienti.

"La comprensione del genoma umano, sostanzialmente inaccessibile a gran parte delle persone, potrà iniziare a diventare più comprensibile tramite l’iPhone," dichiara Flatley. "Sarà un meccanismo per le comunicazioni, la condivisione e la gestione dei dati. iPhone può tradurre qualcosa di estremamente complicato in qualcosa di decisamente intuitivo." In Illumina, il connubio tra scienza e iPhone sta aiutando a trasformare il futuro dell’assistenza medica delle persone.