Apple si impegna a rispettare i più alti standard di responsabilità sociale in ogni aspetto dell’impresa. Le aziende che stringono rapporti commerciali con noi devono garantire condizioni di lavoro sicure, trattare i dipendenti in modo equo e utilizzare processi di fabbricazione rispettosi dell’ambiente ovunque ovunque si realizzano prodotti Apple.
Codice di comportamento per i fornitori
Nel 2005, Apple ha pubblicato un esaustivo Codice di comportamento per i fornitori. Il documento illustra quali sono i requisiti di responsabilità sociale per noi essenziali e come i fornitori siano tenuti a rispettare tali standard.
Il Codice prende in esame un’ampia gamma di requisiti. I fornitori devono rispettare i diritti umani dei lavoratori trattandoli con dignità e rispetto, come definito da standard internazionali ampiamente accettati. Il lavoro minorile è assolutamente vietato e il Codice non ammette discriminazioni lavorative. Vengono fornite linee guida relative a orario di lavoro, salario e indennità. Inoltre, il Codice impone che i fornitori garantiscano condizioni di vita e di lavoro sicure e che si impegnino a ridurre l’impatto ambientale della propria attività.
Nel 2006, in seguito a una serie di audit e incontri con gli azionisti, il Codice è stato aggiornato in modo da rafforzare svariate clausole in materia di discriminazione, equità del trattamento e libertà di associazione.
Relazione sulla produzione di lettori iPod nel 2006
Nell’estate 2006, la stampa ha riportato notizie preoccupanti circa le condizioni di vita e di lavoro imposte da uno dei nostri fornitori cinesi ai dipendenti addetti all’assemblaggio finale dei lettori iPod. In seguito a ciò, abbiamo condotto un audit approfondito dello stabilimento e abbiamo lavorato in stretta collaborazione con il fornitore per correggere le situazioni non conformi al nostro Codice.
L’audit e le azioni intraprese in seguito hanno migliorato le condizioni lavorative e di vita presso lo stabilimento. Gli alloggi sono migliori, le pratiche salariali più chiare, e le indennità riconosciute ai dipendenti sono state ampliate per includere settori quali programmi educativi e opzioni ricreative. Oltre a ciò, il fornitore ha deciso di applicare quanto appreso agli stabilimenti in via di sviluppo.
Ulteriori audit nel 2006
Abbiamo ampliato le nostre attività di conformità e completato audit di tutti i fornitori addetti all’assemblaggio finale dei prodotti Mac e iPod. Per ulteriori dettagli, consultate il documento Final Assembly Supplier Audit Report.
Alloggi e strutture ricreative presso fornitori addetti all’assemblaggio finale in Cina.
Esperti indipendenti hanno svolto audit approfonditi delle condizioni di lavoro e di vita presso questi stabilimenti, considerando aspetti come ad esempio salari, orari lavorativi, salute, sicurezza e altre pratiche. Gli auditor hanno analizzato migliaia di documenti, interpellato oltre 500 dipendenti e condotto rigorose ispezioni in 11 fabbriche e nelle loro strutture di supporto, quali mense e dormitori.
I nostri fornitori hanno dato prova di rispettare il Codice sotto molti aspetti. Non sono stati riscontrati casi di lavoro minorile o di sfruttamento, i dipendenti erano liberi di associarsi ai sindacati locali e le condizioni di vita rispettavano i nostri requisiti. Sebbene la maggior parte dei dipendenti interpellati si sia detta soddisfatta dell’ambiente lavorativo e del trattamento ricevuto, abbiamo comunque appurato che in alcuni casi i fornitori non si attenevano alle norme previste. Le problematiche più frequenti riguardavano l’orario lavorativo, le misure disciplinari e il rispetto delle norme igieniche e di sicurezza. Per ciascun caso riscontrato è stata prevista l’attuazione di piani correttivi documentati. Sono quindi state eseguite verifiche di follow-up in loco alla presenza dei dirigenti, al fine di accertare la messa in atto delle azioni stabilite e l’implementazione di sistemi di gestione volti a evitare il ripetersi del problema.
Il futuro
Il monitoraggio della responsabilità sociale si basa su un’azione continua. Per garantire il rispetto a lungo termine del nostro Codice, abbiamo incorporato aggiornamenti specifici nelle verifiche aziendali dei fornitori e svolgeremo audit di follow-up. Inoltre, il programma di monitoraggio verrà ampliato in modo da includere non solo le aziende impegnate nell’assemblaggio finale, ma anche altre entità facenti parte della nostra catena di fornitura.
Ci aspettiamo che i fornitori rispettino gli standard previsti dal nostro Codice di condotta e, nel caso in cui vengano riscontrate delle mancanze, richiederemo l’attuazione di misure correttive, con particolare attenzione alla prevenzione e alle soluzioni sistemiche. Laddove il fornitore non corregga il problema riscontrato, Apple rescinderà il contratto stipulato con l'azienda in questione.
Se l’obiettivo immediato è il pieno rispetto degli standard previsti dal Codice, la nostra visione è però molto più ampia. Ci impegniamo a promuovere cambiamenti sostanziali che miglioreranno la vita delle persone ovunque si fabbricano prodotti Apple.
