Programma di ritiro dell'altoparlante Beats Pill XL

Apple ha riscontrato che, in rari casi, la batteria dell'altoparlante Beats Pill XL potrebbe surriscaldarsi e potenzialmente incendiarsi. Questo prodotto è stato venduto in tutto il mondo a partire da gennaio 2014 da Beats, Apple e altri rivenditori.

La sicurezza del cliente rappresenta sempre la priorità sia per Apple sia per Beats, quindi abbiamo volontariamente deciso di ritirare questo prodotto. Se disponi di un altoparlante Beats Pill XL, ti invitiamo a smettere di utilizzarlo e seguire la procedura indicata di seguito per inviarlo a Apple. In cambio ti offriremo un credito presso un Apple Store o un pagamento elettronico pari a € 300.

Questo programma si applica solamente all'altoparlante Beats Pill XL illustrato di seguito. L'altoparlante Beats Pill XL è disponibile in 5 colori: nero, bianco, rosa, metallic sky e titanium, come illustrato in questa pagina web.

Beats Beats
Vista frontale Vista posteriore


Procedura di restituzione

Di seguito viene spiegato come funziona la procedura:

  • Invia la tua richiesta di restituzione compilando questo modulo web.
  • Ti invieremo una confezione in modo che tu possa restituire l'altoparlante Beats Pill XL a Apple.
  • Nella confezione troverà un'etichetta di spedizione di reso che riporta le istruzioni per la restituzione a Apple.
  • Dopo averla ricevuta, avrai a disposizione il tuo credito presso un Apple Store o il pagamento elettronico entro circa 3 settimane.

Informazioni aggiuntive

Le restituzioni dei prodotti per questo programma verranno elaborate solamente tramite web. Non tentare di restituire il prodotto ad alcuna sede che vende o supporta i prodotti Apple o Beats.

Questo programma non influisce sui tuoi diritti legali o di garanzia di ricevere un rimborso.

Se hai bisogno di assistenza con la procedura di restituzione o hai domande relative alla richiesta di un rimborso, contatta il supporto Apple.

Informazioni aggiornate in data 29/06/2015