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Apple ha riscontrato che, in determinate condizioni, gli auricolari Apple con telecomando inclusi con iPod shuffle (3a generazione) potrebbero non funzionare. Un numero estremamente limitato di utenti che possiedono iPod shuffle hanno riscontrato questo problema. Tali auricolari sono stati inclusi con iPod shuffle (3a generazione) approssimativamente tra febbraio 2009 e febbraio 2010.
Se le cuffie non funzionano o funzionano a intermittenza, come descritto di seguito, Apple le sostituirà gratuitamente per il periodo di due anni dalla data di acquisto.
Sintomi
- I controlli non rispondono o funzionano a intermittenza
- Il volume aumenta o diminuisce in modo inatteso
- Vengono riprodotti feedback voce imprevisti
Descrizione del prodotto
- Cuffie Apple con telecomando incluse nell'iPod Shuffle (3a generazione).
I numeri di serie degli iPod shuffle con auricolari coperti sono i seguenti:
da xx909xxxxxx a xx952xxxxxx
da xx001xxxxxx a xx004xxxxxx
Come trovare il numero di serie di un iPod Shuffle.
Nota: anche gli Auricolari In-Ear Apple con telecomando e gli Auricolari Apple con telecomando e microfono che presentano i sintomi appena descritti sono coperti dal presente programma.
Tutte queste cuffie dispongono di un telecomando in linea posto sul cavo dell'auricolare destro come visibile nell'immagine di seguito:
Se le cuffie presentano uno dei sintomi descritti, contatta Apple.
Per sostituire il prodotto, puoi anche visitare un negozio Apple Store. Ti consigliamo di prenotare un appuntamento con un Genius. Se non ti trovi negli Stati Uniti, recati presso un AASP per sostituire il prodotto.
Il presente programma Apple, valido in tutto il mondo, non estende la copertura della garanzia standard delle cuffie.
Apple continuerà l'analisi dei dati forniti e apporterà gli aggiornamenti necessari al programma.
